企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。企業(yè)形象是可以通過公共關系活動來建立和調整的。企業(yè)形象的構成因素很多，具體可表現為:(一)產品形象，指產品的質量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務態(tài)度、職業(yè)道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象，指企業(yè)想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象，指企業(yè)內部成員，特別是企業(yè)領導希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象，指外界對企業(yè)現狀所持有的印象，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關系形象，指企業(yè)通過公共關系活動的努力，在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。有內在氣質和外在容貌、體型之分，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。密云區(qū)服務企業(yè)形象設計圖片

企業(yè)管理是對企業(yè)生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等一系列活動的總稱，是社會化大生產的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源，實現省、快、多、好的目標，取得大的投入產出效率。在社會生產發(fā)展的一定階段，一切規(guī)模較大的共同勞動，都或多或少地需要進行指揮，以協調個人的活動;通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調節(jié)，使單個勞動服從生產總體的要求，以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發(fā)達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現代社會中，企業(yè)管理就顯得愈益重要。門頭溝區(qū)信息化企業(yè)形象設計活動企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。

企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內功--為社會提供優(yōu)良的產品和服務;其次，還要靠企業(yè)的真實傳播--通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己，讓公眾了解熟知、加深印象。公共關系樹立企業(yè)形象的任務，主要體現在企業(yè)的內在精神和外觀形象這兩個方面。內在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質，是企業(yè)文化的一種綜合表現，它是構成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成:開拓創(chuàng)新精神。這是每個企業(yè)都應具備的，而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應適應市場經濟的需要，勇于探索、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動的需要和不同的公眾對象，不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。這就要求公共關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力，積極的求異思維，豐富的想象力和良好的知識結構，以及良好的心理素質，無畏的探索精神和活躍的靈感等等。

在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復作用于人腦，后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產品或接受其提供的服務;反之，消費者將不會購買該企業(yè)的產品，也不會接受其提供的服務。企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數人認為某企業(yè)很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業(yè)的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業(yè)形象。中國的企業(yè)家們，既要面對來自外部的挑戰(zhàn)，又要探詢符合本土國情特質、企業(yè)現狀的經營之路。

這是根據公眾對企業(yè)形象因素的關注程度來劃分的:公眾關注的企業(yè)形象因水構成主導形象，而其他一般因素構成輔助形象。例如，公眾關心電視機的質量(圖像、色彩、音質等等)和價格(是否公道合理)，因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象，而電視機廠的企業(yè)理念、員工素質、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導形象和輔助形象共同組成，決定企業(yè)形象性質的是主導形象;輔助形象對主導形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導形象實現相互轉化。這是根據公眾對企業(yè)形象因素的關注程度來劃分的。順義區(qū)技術企業(yè)形象設計活動

這是每個企業(yè)都應具備的，而且是非常重要的。密云區(qū)服務企業(yè)形象設計圖片

文化管理階段企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會人假設，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動性，積極向上。這時企業(yè)要建立效應的以人為本的文化，通過人本管理來實現企業(yè)的目標。文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理，科學管理是實現文化管理的基礎，經驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期，人更加重視實現個人價值的實現，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。密云區(qū)服務企業(yè)形象設計圖片

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