在印象的基礎(chǔ)上，加入人們的判斷，進(jìn)而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對(duì)穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過(guò)大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復(fù)作用于人腦，后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí)，消費(fèi)者就愿意購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之，消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時(shí)，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他(她)不會(huì)接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們?cè)谶@里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象。企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià)。延慶區(qū)什么企業(yè)形象設(shè)計(jì)以客為尊

企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)形象是可以通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多，具體可表現(xiàn)為:(一)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象，指企業(yè)想象中的外界公眾對(duì)企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象，指企業(yè)內(nèi)部成員，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對(duì)本企業(yè)所持的印象。(五)實(shí)際形象，指外界對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象，指企業(yè)通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)的努力，在公眾中留下的對(duì)企業(yè)本身的印象。北京方案企業(yè)形象設(shè)計(jì)口碑推薦當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí)，消費(fèi)者就愿意購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)。

企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過(guò)程，通常演變由三個(gè)階段構(gòu)成，經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗(yàn)管理階段企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗(yàn)管理階段，對(duì)員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè), 認(rèn)為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔(dān)責(zé)任，被動(dòng)，所以有這種看法的管理者采用的激勵(lì)方式是以外激為主，激勵(lì)方式是胡蘿卜加大棒，對(duì)員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為。科學(xué)管理階段企業(yè)規(guī)模比較大，靠人治則鞭長(zhǎng)莫及，所以要把人治變?yōu)榉ㄖ?，但是?duì)人性的認(rèn)識(shí)還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提，靠規(guī)章制度來(lái)管理企業(yè)。其對(duì)員工的激勵(lì)和控制還是外部的，通過(guò)懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)使員工工作，員工因?yàn)槠谕玫姜?jiǎng)賞或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動(dòng), 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。

公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。 公司為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)等福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。 公司實(shí)行"按勞取酬"、"多勞多得"的分配制度。公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。 公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低消耗，增加收入，提高效益。維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。這是根據(jù)公眾對(duì)企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來(lái)劃分的。

文化管理階段企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會(huì)人假設(shè)，認(rèn)為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰(zhàn)，愿意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極向上。這時(shí)企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化，通過(guò)人本管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。文化管理階段時(shí)并不是沒有經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，人更加重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，所以，對(duì)人性的尊重顯得尤為重要，因此企業(yè)管理要以人為本。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的，而且是非常重要的。延慶區(qū)什么企業(yè)形象設(shè)計(jì)以客為尊

.企業(yè)戰(zhàn)略重組:主要由企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等組成。延慶區(qū)什么企業(yè)形象設(shè)計(jì)以客為尊

從心理學(xué)的角度來(lái)看，形象就是人們通過(guò)視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡(jiǎn)言之是知覺，即各種感覺的再現(xiàn)。有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要:形象不是事物本身，而是人們對(duì)事物的感知，不同的人對(duì)同一事物的感知不會(huì)完全相同，因而其正確性受到人的意識(shí)和認(rèn)知過(guò)程的影響。由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映。延慶區(qū)什么企業(yè)形象設(shè)計(jì)以客為尊

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