還有得到精神上尊重和自我價值實現(xiàn)的需要，而溝通交流正是實現(xiàn)后者需求的必要條件與途徑。企業(yè)推行網(wǎng)絡口碑營銷，特別要注重與消費者的溝通交流，這并非是要說服他們把對企業(yè)不利的信息改為對企業(yè)有利的內容，而是首先要尊重消費者發(fā)布“不滿”口碑信息的權利，并把批評或質疑的消費者中肯體驗視為企業(yè)千金難買的“金石良藥”。在通過溝通交流展現(xiàn)企業(yè)誠信與良好形象之后，再想方設法把消費者的“不滿”轉化為企業(yè)前行的動力，進一步改善各種不足，產出“滿意”的產品和服務，重新接受消費者的檢驗與評判。如此循環(huán)漸進，這種“不滿”的口碑信息，就如同本文開頭示例中遭雹打的高原蘋果那樣，雖外觀不雅而內蘊質高，其作用與效益不是“歪打正著”、越來越佳了嗎？能正確對待和汲納消費者的“不滿”，不僅是對企業(yè)家們眼光、氣度、智慧等綜合素質的考驗，而且是企業(yè)具有競爭力的實在體現(xiàn)。企業(yè)要切忌走制造“虛假口碑”的捷徑，因為廣大網(wǎng)民的眼睛是雪亮的，搞不好就會弄巧成拙。從企業(yè)的競爭優(yōu)勢和營銷理念角度看，企業(yè)的競爭優(yōu)勢要建立在為消費者、企業(yè)、社會提供優(yōu)異價值的能力上?，F(xiàn)代企業(yè)營銷從表象看是市場營銷策略的應用與組合，是一種經(jīng)濟行為。企業(yè)口碑打造幫助明確企業(yè)優(yōu)勢，持續(xù)宣傳正能量內容。寧夏企業(yè)口碑打造客服電話

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，消費者的話語權不斷提高，一個簡單的評論或一條簡短的信息通過網(wǎng)絡媒體平臺的傳遞可以直接影響到一個品牌的發(fā)展。為此，現(xiàn)在不少企業(yè)越來越重視企業(yè)的口碑形象，為此專門制定了口碑營銷計劃，通過不斷激發(fā)消費者正面口碑的傳播，并利用消費信息鏈引導企業(yè)品牌走向更加輝煌的時代。那么如何打造企業(yè)良好的口碑形象呢？下面慧觸科技邵華老師就這個話題跟大家分享下口碑營銷的經(jīng)驗。慧觸科技提供一站式網(wǎng)絡推廣、品牌宣傳、口碑營銷服務。利通區(qū)企業(yè)口碑打造流程企業(yè)品牌口碑**注重的一定是企業(yè)的創(chuàng)始人和團隊。創(chuàng)始人需要講故事，制造出品牌更多的話題讓用戶來關注。

    今后的迅猛發(fā)展勢頭也在預料之中，它對的企業(yè)網(wǎng)絡營銷有著深刻的啟示。與以往相比，網(wǎng)絡營銷的主體、對象和方式都在發(fā)生著變化，填鴨式灌輸與自我標榜式的時代即將結束，每一個消費主體在企業(yè)營銷中的地位已逐漸由被動轉為主動，消費者擁有了更多的發(fā)言權。往往是廣告內容說得再天花亂墜，廣告畫面再美侖美奐，也敵不過網(wǎng)友的一句話有說服力。這種現(xiàn)實既是挑戰(zhàn)更是機遇。只要企業(yè)轉變觀念，創(chuàng)新方法，通過正確的溝通引導，將會使每個消費者都有可能成為企業(yè)產品的營銷者，并使接受傳播的對象也由籠統(tǒng)的群體變成了一個個具體的、精細的目標對象。發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡口碑營銷在發(fā)展進程中將會遇到兩方面的問題。一是在消費者一方，由于以文字等表達方式發(fā)布口碑信息也是需要一定的表達能力和時間、精力資源，因此依企業(yè)的意愿與請求提供有利口碑信息的動力不大；相反，倒是心中的“不滿”更可能成為他們提供不利口碑信息的內驅力。二是在企業(yè)一方，目前大多是既沒有正確認識網(wǎng)絡口碑營銷的意義與作用，又缺乏與消費者特別是提供不利口碑信息者溝通交流的主動性和積極性。而解決上述問題的關鍵，則在于企業(yè)方的胸懷與卓識。人們在日常的消費行為中，不僅需要物質上的滿足。

    才可以給你的品牌與產品信息遍及全球。”┃兒子-塞諾威茲表述對口碑營銷的理解是：“造就一個原因，讓大家討論你的產品，另外，也要造就機遇，讓大家討論時更為輕松自在。”之后也是在《做口碑》一書里，得出了一十分清楚的口碑營銷剖析架構和流程。討論者（Talkers）、話題討論（Topics）、工具（Tools）、參加（TakingPart）和追蹤（Tracking）的5T標準。在互聯(lián)網(wǎng)技術髙速發(fā)展趨勢，互聯(lián)網(wǎng)迅速普及化的，口碑營銷也從原先傳統(tǒng)式線下推廣的散播方式剛開始切實于互聯(lián)網(wǎng)技術的客戶習慣性和互聯(lián)網(wǎng)觀念越來越更為多樣化。由于我一直在承包方企業(yè)從業(yè)品牌營銷和網(wǎng)站運營，給各種制造行業(yè)幾百家中大中型企業(yè)服務項目過口碑營銷、公關危機、品牌包裝和品牌營銷的總體互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷和具體的實行實際操作。我也從互聯(lián)網(wǎng)技術視角來談一談如今的口碑營銷，來開展更為深層的分析和了解l口碑營銷：他人對你的評價是你的口碑，這是一個從發(fā)聲-散播-接受的循環(huán)系統(tǒng)的全過程。套入在現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)技術上，即包括著下列三重元素組成：發(fā)聲：第三方的真實身份，品牌真實身份之外的有關或是不相干干系人散播：發(fā)聲的方式服務平臺?？诒畟鞑テ渲幸粋€重要的特征就是可信度高，口碑傳播80%都發(fā)生在朋友、親戚、同事、同學等群體之間。

    網(wǎng)絡營銷的重心也逐步由門戶廣告營銷、搜索廣告營銷發(fā)展到網(wǎng)絡口碑營銷。對于企業(yè)來說，怎樣做網(wǎng)絡口碑營銷呢？1、產品分析，關鍵詞定位：以產品屬性、功能、定位、特色；關鍵詞熱度，可優(yōu)化度為策略基礎。2、口碑優(yōu)化內容要素：關鍵詞匹配度，關鍵詞密度，關鍵詞與品牌詞的文字位置，篇幅段落結構，內容原創(chuàng)性、可讀性。3、口碑優(yōu)化內容投放：渠道選擇，投放執(zhí)行。4、口碑優(yōu)化信息優(yōu)化：優(yōu)化操作，效果追蹤。5、營銷總結：數(shù)據(jù)分析，策略優(yōu)化調整。而這樣做又有什么作用呢？1、定位企業(yè)、品牌的關鍵詞以及口碑推廣內容方向。2、提高企業(yè)、品牌信息收錄率。3、提升企業(yè)、品牌關鍵詞優(yōu)化排名，獲取行業(yè)競爭先機。4、提高企業(yè)、品牌口碑信息覆蓋量，為品牌建設奠定網(wǎng)絡口碑環(huán)境基礎。由口碑營銷與網(wǎng)絡營銷有機結合起來的網(wǎng)絡口碑營銷，旨在應用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術與平臺，通過消費者以文字、圖片、視頻等表達方式為載體的口碑信息，其中包括企業(yè)與消費者之間的互動信息，為企業(yè)營銷開辟新的通道，獲取新的效益。簡單地說，網(wǎng)絡口碑營銷就是整合各種網(wǎng)絡營銷方法?？诒疇I銷往往都是以產品使用者的角色來發(fā)起，以產品試用為**。鹽池創(chuàng)新企業(yè)口碑打造平臺

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為口碑塑造增添了許多新鮮血液，使人們不再只看廣告，而是開始對這個企業(yè)有一個新的認識。寧夏企業(yè)口碑打造客服電話

    現(xiàn)下大力要做的一項工作，就是想方設法開放信息，傳播信息，使與百姓之間、與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、百姓與百姓之間及社會各主體之間的信息盡量對稱，讓社會變?yōu)楦哟_定，讓各主體所作的大小決策更易成功與有效。而網(wǎng)絡口碑營銷的新模式，則正是使企業(yè)與消費者之間信息趨向對稱的良好渠道。信息化經(jīng)濟是新營銷模式產生的經(jīng)濟環(huán)境。在信息時代，由于信息對價值創(chuàng)造的重要性越來越凸現(xiàn)，信息本身也就成為有價值的產品和服務。企業(yè)不僅要能及時得到自己所需的準確信息，還要把自己的信息準確地發(fā)布給預定的目標對象。但不管企業(yè)采用的是“推式”還是“拉式”的信息傳遞戰(zhàn)略，都還是單向“你聽我說”式的把自己信息強送到消費者面前。而消費者在魚龍混雜的企業(yè)信息面前，只想能迅速有效地得到自己所需的真實信息。正是迎合了消費者的這種迫切需求，以雙向互動為特征、以真實可信為基調的網(wǎng)絡口碑營銷應運而生，成了既受企業(yè)青睞又受消費者歡迎的網(wǎng)絡營銷新模式?，F(xiàn)況：多種形式并舉在網(wǎng)絡博客火爆以后，有些聰明的廣告主將產品無償提供給博客用戶試用，并讓他們把對產品使用的體驗、感受寫成博客文章發(fā)表，讓大家共享，這大概是網(wǎng)絡口碑營銷的初形式。隨后。寧夏企業(yè)口碑打造客服電話

慧觸（寧夏）信息科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的****，公司位于寧夏銀川市金鳳區(qū)寧安大街490號銀川IB1育成中心二期6號樓1105室，成立于2018-07-09。公司秉承著技術研發(fā)、客戶優(yōu)先的原則，為國內{主營產品或行業(yè)}的產品發(fā)展添磚加瓦。公司主要經(jīng)營網(wǎng)絡營銷，智能營銷，商業(yè)咨詢，數(shù)字化培訓等產品，產品質量可靠，均通過商務服務行業(yè)檢測，嚴格按照行業(yè)標準執(zhí)行。目前產品已經(jīng)應用與全國30多個省、市、自治區(qū)?；塾|（寧夏）信息科技有限公司每年將部分收入投入到網(wǎng)絡營銷，智能營銷，商業(yè)咨詢，數(shù)字化培訓產品開發(fā)工作中，也為公司的技術創(chuàng)新和人材培養(yǎng)起到了很好的推動作用。公司在長期的生產運營中形成了一套完善的科技激勵政策，以激勵在技術研發(fā)、產品改進等?；塾|（寧夏）信息科技有限公司以市場為導向，以創(chuàng)新為動力。不斷提升管理水平及網(wǎng)絡營銷，智能營銷，商業(yè)咨詢，數(shù)字化培訓產品質量。本公司以良好的商品品質、誠信的經(jīng)營理念期待您的到來！