物流配送服務(wù)的重點(diǎn)已從不惜任何代價(jià)提供所需服務(wù),變化到更趨平衡的服務(wù)與成本績(jī)效。企業(yè)對(duì)顧客服務(wù)所作的各種承諾已被計(jì)劃用來(lái)實(shí)現(xiàn)各種贏利目標(biāo)。此時(shí),企業(yè)的關(guān)鍵是要盡可能實(shí)現(xiàn)收支平衡的銷(xiāo)售量,然后擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋面。既然產(chǎn)品正在獲得越來(lái)越多的顧客認(rèn)可,那么,配送服務(wù)就有可能在這種成長(zhǎng)階段中實(shí)現(xiàn)較高的獲利水平。如要從物流配送上支持市場(chǎng)發(fā)展,則必須考慮如何保持適當(dāng)?shù)念櫩头?wù)層次,這是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題。提供高層次的產(chǎn)品可得性,以及對(duì)顧客訂貨作出迅速而又一致反應(yīng)的作業(yè)能力等都是要花代價(jià)的。事實(shí)證明,因逐步提高顧客服務(wù)層次而使成本增長(zhǎng)的速度較大快于實(shí)際所擴(kuò)大的服務(wù)層次。因此,提供高層次顧客服務(wù)的企業(yè)很有可能將面臨很高的物流總成本。能夠提供一個(gè)多方面完善的物流配送解決方案也成為了很多中小賣(mài)家、電子商務(wù)供應(yīng)商品牌商關(guān)注的問(wèn)題。工廠物流配送業(yè)務(wù)
物流配送既是物流活動(dòng)的中端也是終端,其輻射范圍大到城城互通,小到社區(qū)、村鎮(zhèn),是城市流通矛盾的集中地。城市配送體系由城市配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、城市配送運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、城市配送信息系統(tǒng)三大主體和外部環(huán)境(需求、政策)構(gòu)成。城市共同配送模式是在城市配送業(yè)務(wù)社會(huì)化剝離和第三方運(yùn)作的基礎(chǔ)上,基于空間一體化和信息集成共享,將同一需求區(qū)域的物資交由統(tǒng)一服務(wù)單位的車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一裝載、運(yùn)輸、配送到點(diǎn)的服務(wù)模式??珊?jiǎn)單概括為“四共一同”,即共用倉(cāng)配送中心、共用配送車(chē)輛,共享網(wǎng)絡(luò)信息、共享網(wǎng)點(diǎn)資源,同程配單。貨運(yùn)物流配送服務(wù)費(fèi)用有了分揀及配貨就會(huì)較大提高送貨服務(wù)水平。
由于實(shí)踐中運(yùn)行成功案例的缺乏,熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏,制約了電子商務(wù)物流配送模式的推廣,也影響了電子商務(wù)物流配送的成功運(yùn)營(yíng)。隨著現(xiàn)代物流的不斷發(fā)展,人們對(duì)物流配送中心的認(rèn)識(shí)也在不斷提高。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和利用現(xiàn)代化的設(shè)施,發(fā)展有中國(guó)的特色的新型物流配送中心。隨著電子商務(wù)的日益普及,中國(guó)的物流配送業(yè)一定會(huì)按照新型物流配送中心的方向發(fā)展。在物流的服務(wù)意識(shí)等方面也與發(fā)達(dá)國(guó)家存在很大的差距,企業(yè)決策者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,他們往往把物流服務(wù)看成是一種成本,認(rèn)為是對(duì)顧客的貢獻(xiàn),沒(méi)有看到隱藏在成本后面的巨大商機(jī)。
物流配送的策劃構(gòu)想階段要對(duì)建設(shè)配送中心的必要性、意義、目的、可行性等問(wèn)題進(jìn)行構(gòu)思、探討、考證和調(diào)查研究。要對(duì)配送中心的選址、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能與目標(biāo)、可靠性、可操作性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、可持續(xù)性等重大事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的檢查確認(rèn),同時(shí)還要對(duì)配送中心的外面條件,如交通網(wǎng)絡(luò)、客戶分布、客源和貨源、貨物流向、政策優(yōu)勢(shì)、土地征用、人力資源、環(huán)境要求等做進(jìn)一步詳細(xì)地研究。信息化建設(shè)是發(fā)展物流的制高點(diǎn),物流的效率在很大程度上取決于信息技術(shù)的應(yīng)用程度。備貨是物流配送的準(zhǔn)備工作或基礎(chǔ)工作。
物流配送服務(wù)的效益從營(yíng)銷(xiāo)組合的角度來(lái)考查,是一種基本的考查方法。營(yíng)銷(xiāo)組合是各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的匯總,旨在吸引顧客的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。形成有效的營(yíng)銷(xiāo)組合的關(guān)鍵是要把承擔(dān)這些活動(dòng)的資源與對(duì)顧客產(chǎn)生較大程度的影響結(jié)合在一起。正如已提及的那樣,物流配送服務(wù)是要普遍地滿足顧客的時(shí)間效用需求和地點(diǎn)效用需求的過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō),物流配送服務(wù)可以確保顧客定時(shí)定點(diǎn)的存貨需求,并使其他有關(guān)活動(dòng)得到令人滿意的履行。因此,物流活動(dòng)的產(chǎn)出就是顧客服務(wù)。要圓滿地實(shí)現(xiàn)運(yùn)到貨物的移交,并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算,還應(yīng)講究卸貨地點(diǎn)、卸貨方式等。商店物流配送服務(wù)價(jià)錢(qián)
配送結(jié)構(gòu)決定了不同層次的節(jié)點(diǎn)在整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)中承擔(dān)的任務(wù)是不同的。工廠物流配送業(yè)務(wù)
物流配送應(yīng)加強(qiáng)軟硬件建設(shè),提高電子化集成化管理水平,電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平依賴(lài)于物流配送各個(gè)環(huán)節(jié)軟硬件的先進(jìn)性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此,必須做到物流配送手段的機(jī)械化和現(xiàn)代化、物流配送管理的規(guī)范化和制度化、物流配送過(guò)程的信息化和自動(dòng)化,只有做到這些方面,電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面應(yīng)當(dāng)建立、健全科學(xué)的管理體制,形成統(tǒng)一的程序和標(biāo)準(zhǔn)之外,先進(jìn)技術(shù)的采用和管理策略的使用也非常重要。工廠物流配送業(yè)務(wù)
上海禹杰物流有限公司致力于交通運(yùn)輸,是一家服務(wù)型的公司。上海禹杰物流致力于為客戶提供良好的專(zhuān)業(yè)海運(yùn)空運(yùn)進(jìn)倉(cāng),精密儀器運(yùn)輸,倉(cāng)儲(chǔ),專(zhuān)業(yè)半導(dǎo)體運(yùn)輸,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。上海禹杰物流立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。