在多種因素影響下,無(wú)人便利店成為未來(lái)零售業(yè)的主力似乎已經(jīng)不需要討論。但無(wú)人便利店也只是新零售**的一小步。作為依靠電商平臺(tái)與自建物流平臺(tái)起家的劉強(qiáng)東,表示“可以看到,從百貨商店、連鎖商店、超級(jí)市場(chǎng),再到電子商務(wù),零售歷史的發(fā)展一直圍繞著‘成本、效率、體驗(yàn)’在做文章。每一次新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),都至少在某一方面有所創(chuàng)新?!薄跋乱粋€(gè)10年到20年,零售業(yè)將迎來(lái)第四次零售**。這場(chǎng)**改變的不是零售,而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化,推動(dòng)’無(wú)界零售’時(shí)代的到來(lái),實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的升級(jí)?!眲?qiáng)東說(shuō)。對(duì)于未來(lái)零售行業(yè)的技術(shù)發(fā)展,京東首席戰(zhàn)略官廖建文著重強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)協(xié)同的重要性。在零售**的的下半場(chǎng),人、貨、場(chǎng)的去中心化將更加明顯,這將進(jìn)一步體現(xiàn)出數(shù)據(jù)協(xié)同的重要性?!叭吮环至鞯缴缃痪W(wǎng)絡(luò)、短視頻、線下場(chǎng)景等;交易場(chǎng)景正變?yōu)闊o(wú)人超市、AR、VR、叮咚;貨品方面也由倉(cāng)儲(chǔ)變?yōu)榉植际?。在?shù)據(jù)的幫助下,人、貨、場(chǎng)的無(wú)縫匹配使交易完成,這種匹配不是在中心化環(huán)境下完成,而是在分布式環(huán)境中即時(shí)完成,使得用戶體驗(yàn)比較好?!碑?dāng)然,一切新零售**都來(lái)源于新技術(shù)的發(fā)展與推動(dòng)。伊維特?zé)o人超市,帶您走向新世界!湖南本地?zé)o人超市銷(xiāo)售電話
密度與規(guī)模缺一不可,規(guī)避規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的拐點(diǎn)便利店行業(yè)是一個(gè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的行業(yè),更是密度經(jīng)營(yíng)的行業(yè)。規(guī)模不等于規(guī)模經(jīng)濟(jì)(Scaleeconomy)。無(wú)人便利店在資本的驅(qū)動(dòng)下容易走到一個(gè)誤區(qū):簡(jiǎn)單的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。實(shí)際上,規(guī)??赡懿唤?jīng)濟(jì)。比如XX盒子,全國(guó)各地到處鋪設(shè)盒子,看起來(lái)有規(guī)模,但是分散式的規(guī)模帶來(lái)巨大的供應(yīng)鏈倉(cāng)配管理成本。如7-11所倡導(dǎo)的“高密度開(kāi)店”策略一樣,無(wú)人便利店應(yīng)通過(guò)高密度開(kāi)店來(lái)提升規(guī)模,降低成本。無(wú)人便利店的客群、溫度與顏值無(wú)人便利店與有人便利店終發(fā)展方向是一致的,也可能是殊途同歸,一定是邁向智慧便利店,也就是便利店的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)下少人/無(wú)人便利店的重點(diǎn)客群:1)一二線城市;2)一二線城市的80,90后的年輕人。無(wú)人便利店的特性迎合了這些年輕人的消費(fèi)心理。便利店作為城市生活的驛站,白領(lǐng)的第三空間,不能成為冷冰冰的盒子或柜子,而應(yīng)該在調(diào)性設(shè)計(jì)上凸顯溫馨、溫度,甚至需要有少人的服務(wù)。同時(shí)在空間設(shè)計(jì)上營(yíng)造出購(gòu)物的欲望,有停下腳步“打卡”的沖動(dòng),還要有成為短暫歇息與放松心情的空間。無(wú)人便利店不再只是“便利店”未來(lái)的便利店不再分有人便利店與無(wú)人便利店。在科技驅(qū)動(dòng)下。天津無(wú)人超市怎么樣無(wú)人售貨機(jī)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程管理?
無(wú)人便利店所涉及的貨物大小中轉(zhuǎn)、大小倉(cāng)儲(chǔ)、本地經(jīng)銷(xiāo)商供應(yīng)、單店店務(wù)(理貨、上架、盤(pán)點(diǎn)、錄入、清潔)等這些工作都無(wú)法擺脫人工。這些操作技術(shù)沒(méi)辦法解決,只能靠人工,這跟傳統(tǒng)便利店比只是店面上少了一個(gè)店員而已。因此,可以看出無(wú)人便利店在成本上,可能并不會(huì)比傳統(tǒng)便利店省下多少錢(qián),可能還要花的更多也說(shuō)不定。第三,是用戶需求問(wèn)題。進(jìn)過(guò)便利店的人都知道,雖說(shuō)便利店門(mén)店小,但是種類(lèi)也很多,如果碰上找不到的商品,一問(wèn)店員就馬上能解決,那要是換成無(wú)人便利店能這么快速的解決嗎?當(dāng)然,有耐心的可以慢慢找,直到找到為止,但是如果沒(méi)有耐心的反而會(huì)覺(jué)得還不如去傳統(tǒng)便利店。在無(wú)人便利店價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的前提下,一旦用戶體驗(yàn)不好,自然對(duì)于無(wú)人便利店的需求也會(huì)降低。第四,是誠(chéng)信和貨損問(wèn)題。在無(wú)人便利店會(huì)不會(huì)更容易出現(xiàn)有人偷東西的行為?在消費(fèi)者誠(chéng)信意識(shí)不足的現(xiàn)狀下,無(wú)人便利店無(wú)法杜絕商品以及漏付等情況。雖說(shuō)新型的無(wú)人售貨店則通過(guò)技術(shù)防止了逃單的現(xiàn)象,但是還是被發(fā)現(xiàn)仍存在漏洞。之前就有媒體報(bào)道,在EasyGo的商店里,如果兩人同行,其中一人買(mǎi)了商品結(jié)算開(kāi)了門(mén),另一個(gè)拿了商品沒(méi)付錢(qián)的顧客,便可趁機(jī)出門(mén)。
24小時(shí)不打烊、節(jié)假日無(wú)休、不用排隊(duì),選購(gòu)好商品,掃碼支付即可……近幾年來(lái),“無(wú)人超市”開(kāi)始進(jìn)入消費(fèi)者的視野,其智能、便捷、自由的特點(diǎn),給消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn),贏得不少人的青睞。7月30日上午,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾哂浾邅?lái)到位于泰安市龍?zhí)堵防薰氖▓@小區(qū)附近的伊維特?zé)o人超市,體驗(yàn)了一把伊維特?zé)o人超市的“無(wú)人零售”。在伊維特?zé)o人超市門(mén)口,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾吒鶕?jù)門(mén)上指引,掃描門(mén)上二維碼,完成相關(guān)注冊(cè)后門(mén)便自動(dòng)打開(kāi)了。一進(jìn)超市門(mén),超市內(nèi)的線上導(dǎo)購(gòu)員會(huì)詢問(wèn)您有什么需要幫助,如果沒(méi)有幫助需求,消費(fèi)者可根據(jù)柜前指引購(gòu)物,如果需要幫助線上導(dǎo)購(gòu)員將幫助消費(fèi)者完成購(gòu)物,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咦⒁獾匠袃?nèi)部空間有上下兩層,設(shè)施齊全,商品琳瑯滿目,除了有貨架、冰箱等外,還配備了空調(diào)和消防設(shè)施。在店內(nèi),不僅有零食、飲料、生活用品,還有酒水、泰安特產(chǎn)等,可以滿足**、游客基本的購(gòu)物需求。大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾哌x購(gòu)?fù)晟唐泛?,只需?lái)到位于大門(mén)旁的收銀臺(tái),根據(jù)指引將商品條形碼對(duì)準(zhǔn)手機(jī)掃碼口,完成掃碼后,點(diǎn)擊支付,將手機(jī)付款碼靠近掃描區(qū),便能完成付款。完成這些步驟后,會(huì)出現(xiàn)繼續(xù)購(gòu)物和離開(kāi)選項(xiàng),點(diǎn)擊離開(kāi)超市大門(mén)便會(huì)自動(dòng)打開(kāi)。這幾年“無(wú)人”、”零售“概念的興起,國(guó)內(nèi)的無(wú)人超市迎來(lái)了新興行業(yè)的一大風(fēng)口。
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。自十九屆五中全會(huì)以來(lái),智慧零售行業(yè)成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律,向著更快更好方向發(fā)展。作為零售行業(yè)的新業(yè)態(tài),智慧零售的特點(diǎn)十分明顯,即將傳統(tǒng)零售與數(shù)字技術(shù)結(jié)合,突破線上線下限制,從經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來(lái)講,對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí),培養(yǎng)新型消費(fèi)觀念有著功不可沒(méi)的作用,而對(duì)于消費(fèi)者而言,智慧零售是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),因此,智慧零售能夠?yàn)橄M(fèi)者在不同場(chǎng)所提供個(gè)性的商品和服務(wù)。零售行業(yè)的日新月異,同樣也推動(dòng)著“無(wú)人售貨”市場(chǎng)的高速發(fā)展,尤其是自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng),在近幾年時(shí)間里更是大放光彩。有研究表明,當(dāng)人均GDP達(dá)到一萬(wàn)美金時(shí),消費(fèi)者對(duì)于智能售貨機(jī)需求將迎來(lái)爆發(fā)。而結(jié)合近兩年國(guó)內(nèi)GDP以及自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)量,我們能夠得到一個(gè)答案——我們正站在市場(chǎng)紅利的十字路口。有人說(shuō),站在風(fēng)口中,是頭豬也能起飛,而在這個(gè)比較好的時(shí)代里,我們應(yīng)該如何乘著智慧零售的背景,通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)來(lái)分得市場(chǎng)大蛋糕呢?像一些平臺(tái)推出的線上代運(yùn)營(yíng)模式。從“無(wú)人超市”到“半小時(shí)送達(dá)” 新零售帶來(lái)新體驗(yàn)。貴州零食無(wú)人超市推薦廠家
無(wú)人超市的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些?湖南本地?zé)o人超市銷(xiāo)售電話
但是在人效、坪效、利潤(rùn)上如果能超越傳統(tǒng)便利店,高投入,高產(chǎn)生出,那就是成功的商業(yè)模式。當(dāng)然為了加快回收周期,無(wú)人便利店必須在選品與銷(xiāo)售上加大力度,提升毛利與日商水平。無(wú)人便利店本質(zhì)還是便利店,為消費(fèi)者服務(wù),為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值才是。這個(gè)宗旨不能迷失。走出迷霧,前途光明這是一條充滿荊棘的賽道,跨過(guò)去就是康莊大道。未來(lái)零售呈啞鈴狀發(fā)展,一端是大型的購(gòu)物中心(shoppingmall),一端是密集分布的功能小店(包含便利店、奶茶店等),中間的社區(qū)超市或區(qū)域超市逐步萎縮,這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)在歐美、國(guó)內(nèi)日趨明顯。誰(shuí)離消費(fèi)者越近,誰(shuí)越能了解消費(fèi)者,越能滿足消費(fèi)者的需求。從這個(gè)意義上看,便利店是目前、接近消費(fèi)者的小業(yè)態(tài),構(gòu)成所謂的“建筑級(jí)零售”。2018年中國(guó)便利店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額2,264億元,門(mén)店數(shù)量達(dá)到12萬(wàn)家,行業(yè)增速達(dá)到19%,在零售各業(yè)態(tài)里,發(fā)展速度應(yīng)該是突出的。無(wú)人便利店,用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)傳感,以及5G技術(shù)等來(lái)驅(qū)動(dòng)全鏈路的數(shù)字化、智能化,降低成本、提高效率、提升體驗(yàn),這種創(chuàng)新與變革也會(huì)影響到周邊其他零售業(yè)態(tài)。方向與趨勢(shì)正確。但是無(wú)人零售,要還零售以零售。無(wú)人便利店需要從如下方面苦下功夫。湖南本地?zé)o人超市銷(xiāo)售電話