在人工智能與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下,無人值守類項目風(fēng)起云涌。零售企業(yè)紛紛通過無人化的方式來探索新零售商業(yè)模式的真諦。作為新興產(chǎn)業(yè),無人店和傳統(tǒng)零售店比較大的不同在于,通過科技手段改善用戶體驗(yàn),消費(fèi)者只需在進(jìn)店時,掃描店內(nèi)二維碼就可以開始購物,離店后自動結(jié)算。全場景數(shù)智化,便于實(shí)現(xiàn)精細(xì)營銷,對于運(yùn)營商和消費(fèi)者來講,提高運(yùn)營效率,升級用戶體驗(yàn)。***我們來分析一下這種新興模式的優(yōu)劣勢?!獰o人便利店的優(yōu)點(diǎn)1.對于運(yùn)營商來說延長營業(yè)時間:24小時營業(yè),無打烊時間,抓住每一個零售機(jī)會,可以創(chuàng)造更多銷售價值;(1)降低人員成本:無需人員值守,省去傳統(tǒng)的店面人工費(fèi)用;(2)避免意外損失:無處不在的AI系統(tǒng),避免***,夾帶等行為發(fā)生,降低貨品損失;(3)積累數(shù)據(jù)資產(chǎn):對“人-貨-場”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持;(4)進(jìn)階智慧運(yùn)營:對店鋪、訂貨、選品、貨架、補(bǔ)貨等實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈智能化管理。首先,商家可以通過線上調(diào)研、實(shí)地考察等方式獲取一手信息。了解目標(biāo)市場的需求,確定客戶群體。上海無人超市價格行情
然而,無人超市也存在一些弊端:技術(shù)故障和安全隱患:如果設(shè)備發(fā)生故障或技術(shù)問題,可能導(dǎo)致顧客無法購買商品,造成不便。同時,存在一定的安全隱患,例如付款信息被盜或商品被***的風(fēng)險。缺乏人性化服務(wù):無人便利店無法提供傳統(tǒng)店鋪那種人性化的服務(wù)體驗(yàn),有時顧客可能需要人工服務(wù)。運(yùn)營成本高:盡管可以節(jié)省人力成本,但無人超市仍然需要整理貨架、補(bǔ)貨、清潔等人工工作。此外,倉儲、電力、機(jī)器定期維護(hù)等也會產(chǎn)生運(yùn)營成本。。吉林無人超市廠家直銷這種互動不僅擴(kuò)展了顧客的購物體驗(yàn),還使他們能夠互相借鑒和分享購物的心得和技巧,提高購物滿意度和效果。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出,如時間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”(SunkCost)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言,無人超市的設(shè)備投入、房租、電費(fèi)等實(shí)際上都屬于“沉沒成本”,大媽們來與不來,空調(diào)總是要開,電費(fèi)一直存在,有或沒有人在里面,你的超市肯定也是窗明幾凈,還有房租費(fèi)用每天都存在。仔細(xì)觀察所有的超市、商場都有沉沒成本的痕跡,只不過無人超市的沉沒成本,占總營業(yè)成本的大部分,此商業(yè)模式更為突出一些。由于天氣酷熱,把人們“逼進(jìn)”室內(nèi)的,理論上是盡可能地吸引住客戶,并延長的停留時間,產(chǎn)生購買欲望,誘發(fā)購買的行為,就可以減少沉沒成本的支出,增加利潤。但是,這些乘涼、避暑的人們會不會在此產(chǎn)生銷售額不得而知,現(xiàn)實(shí)又是否達(dá)到“理想購買”,很大程度上與個人的素質(zhì)及其他因素有一定的關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,學(xué)會及時更新觀念或許是更為主要。
(二)無人超市的受歡迎程度如何?無人超市目前還處于發(fā)展的起步階段,在一些**城市推廣得較好,但在全國范圍內(nèi)尚未完全普及開來。但從大眾反響來看,還是對無人超市寄予了很大希望,也充滿了期待,可以說大家還是非常歡迎無人超市的。特別是在當(dāng)前快生活節(jié)奏的發(fā)展形勢下,無人超市極大滿足了大眾對于快速消費(fèi)、快速購物的新期待,也解決了不用到處找零售店就能解決購物的需要,無疑讓消費(fèi)者的生活便利度再上了一個新臺階。無人超市的優(yōu)勢與劣勢從上面的分析中午們已經(jīng)做了充分的了解,從當(dāng)前大眾的反應(yīng)來看,無人超市將會在當(dāng)前和今后一段時間得到快速發(fā)展,成為消費(fèi)者購物的新選擇,為大家?guī)砀鼮楸憷南M(fèi)體驗(yàn)。這對于那些有時間緊迫的顧客來說尤為重要。
審核與評估:品牌總部會對申請人的資質(zhì)、經(jīng)營能力、財務(wù)狀況等進(jìn)行審核和評估。審核通過后,雙方將簽訂加盟合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。培訓(xùn)與支持:加盟無人超市需要具備一定的專業(yè)知識和技能,因此,品牌總部會為加盟商提供***的培訓(xùn)和支持。這些培訓(xùn)可能包括店面選址、裝修設(shè)計、設(shè)備安裝、運(yùn)營管理、營銷策略等方面的知識和技巧。開店準(zhǔn)備:在培訓(xùn)完成后,加盟商需要按照品牌要求進(jìn)行店面選址、裝修和設(shè)備采購等工作。品牌總部會提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持,以確保店面符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。開業(yè)與運(yùn)營:當(dāng)?shù)昝鏈?zhǔn)備就緒后,加盟商可以正式開業(yè)運(yùn)營。品牌總部將繼續(xù)提供后續(xù)的支持和服務(wù),包括商品供應(yīng)、營銷推廣、經(jīng)營管理等方面的幫助。值得一提的是,無人超市的運(yùn)營時間非常靈活。安全無人超市
無人超市的運(yùn)作模式不僅為顧客帶來了極大的便利,同時也提升了購物的效率。上海無人超市價格行情
怡食盒子CEO安利英也表示,『未來的生意會是兩個極端,要不然就特別有調(diào)性的人,要不然就是極端追求效率的』。在安利英看來,無人店沒有服務(wù)也是一種服務(wù)。很多時候,人們進(jìn)入便利店只是想拿了東西就走,并不需要店員的服務(wù)。店員的存在反而有可能降低消費(fèi)者的效率。同樣,二八法則在這里也依然適用,只有20%的人需要并享受到這些服務(wù),而剩下80%的人并不想為前者所享受的服務(wù)買單。無人店出現(xiàn)后,傳統(tǒng)便利店依然會存在,因?yàn)橛心?0%的需求,只是他們的服務(wù)會變得***,從無人店中走出來的人將投身到強(qiáng)調(diào)人性化,人情味的有人店當(dāng)中。上海無人超市價格行情