三、現(xiàn)狀和規(guī)模目前,中國(guó)無(wú)人零售市場(chǎng)近年來(lái)呈現(xiàn)出性的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),吸引了眾多企業(yè)、投資者和消費(fèi)者的目光。作為新零售領(lǐng)域的一個(gè)重要分支,無(wú)人零售以其高效、便捷和智能的特點(diǎn),正迅速改變著傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的格局。當(dāng)前,無(wú)人零售市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了快速擴(kuò)張期。在各大城市,無(wú)人便利店、無(wú)人售貨機(jī)等形態(tài)多樣的無(wú)人零售店鋪如雨后春筍般涌現(xiàn)。這些店鋪借助先進(jìn)的自助結(jié)算系統(tǒng)、人臉識(shí)別技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)等智能化手段,實(shí)現(xiàn)了商品的自選、自助結(jié)賬和自助取貨,**提高了購(gòu)物效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。通過(guò)分析顧客的購(gòu)物記錄和行為偏好。揚(yáng)州無(wú)人超市哪里買
“我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中也非常注重吸納消費(fèi)者的建議?!倍未湓票硎?,為此他們?cè)诘赇亙?nèi)設(shè)置了一本“意見(jiàn)簿”,消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中有不好的體驗(yàn)或者對(duì)店鋪改進(jìn)有建議的話,都可以寫在這個(gè)意見(jiàn)簿上。翻看意見(jiàn)簿,大多數(shù)消費(fèi)者的建議集中在補(bǔ)貨不及時(shí)和對(duì)云端服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不滿意等。運(yùn)營(yíng)模式不斷優(yōu)化期待未來(lái)多元體驗(yàn)“我們?cè)O(shè)想中,將來(lái)‘無(wú)人超市’的場(chǎng)景應(yīng)該是多元化的。通過(guò)增加門店的分布,使店鋪具有更多的功能性,比如可以是社區(qū)團(tuán)購(gòu)24小時(shí)的提貨場(chǎng)地,可以是消費(fèi)者的‘1小時(shí)快遞閃電倉(cāng)’,消費(fèi)者在家下單,一小時(shí)內(nèi)就會(huì)有快遞人員進(jìn)店取貨并配送到消費(fèi)者家中。”段翠云坦言,“無(wú)人超市”雖然并不是新概念,但目前在濟(jì)南市場(chǎng)上依然屬于一個(gè)小眾的存在。近幾年在全國(guó)多地也有過(guò)很多案例嘗試,但很多并沒(méi)有批量開(kāi)店?!吧唐窐?biāo)簽識(shí)別方式、云值守模式,很多技術(shù)上的投入使得建店成本過(guò)高,違背了當(dāng)初節(jié)省人力成本的初衷。另一方面,技術(shù)沒(méi)有真正服務(wù)于消費(fèi)者的體驗(yàn)也是重要的原因??梢哉f(shuō),技術(shù)模塊與商業(yè)模塊之間并沒(méi)有形成一個(gè)很好的交互?!蹦贤∕H無(wú)人超市其次,消費(fèi)者對(duì)無(wú)人超市購(gòu)物體驗(yàn)的正面評(píng)價(jià)也在口碑傳播中起到了重要作用。
1、目前便利店或有存在居無(wú)定所人員居住點(diǎn)的可能性。2、或有變成街頭垃圾箱的可能性。就象當(dāng)前正在推行的共享單車一樣,同樣存在檢驗(yàn)并考問(wèn)國(guó)人的素質(zhì),也會(huì)阻礙資本的意愿。1、無(wú)論是從技術(shù)角度、消費(fèi)角度來(lái)看,無(wú)人便利店已經(jīng)加快嘗試的步伐。2、從投資及運(yùn)行模式、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,傳統(tǒng)的零售店也急需要轉(zhuǎn)型。3、無(wú)人便利店龐大的智能銷售體系,都依附互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng),既然是智能的,一定會(huì)有BUG出現(xiàn),為更好地、更順暢,需要逐步進(jìn)化升級(jí),在試錯(cuò)中快速發(fā)展才能在新領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。
夢(mèng)境是美好的,但終究是要醒的。當(dāng)泡沫散盡,留下的卻是一地雞毛。據(jù)統(tǒng)計(jì),*2015年死掉的020創(chuàng)業(yè)公司就高達(dá)400余家。率先清醒的互聯(lián)網(wǎng)玩家們明白用互聯(lián)網(wǎng)顛覆線下門店這條路很難行得通,轉(zhuǎn)而走向了與線下門店的合作之路。有言(ID:youyan-utalk)今年采訪過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)駕校連鎖品牌“趣學(xué)車”以及互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影平臺(tái)“尋拍”也先后經(jīng)歷了這一轉(zhuǎn)變。談及為什么布局線下門店,趣學(xué)車創(chuàng)始人劉老木在接受有言采訪時(shí)曾表示:“駕培行業(yè)的真正痛點(diǎn)不在于信息不對(duì)稱,而是要提升服務(wù)效率和品質(zhì),基于此,趣學(xué)車選擇了互聯(lián)網(wǎng)駕校模式而不是單純的做平臺(tái)?!睂づ膭?chuàng)始人孫鵬則給出了另一個(gè)答案:“單純做平臺(tái)對(duì)用戶沒(méi)有什么信用度可言,而布局線下門店正是為了解決用戶的信任的問(wèn)題?!睂?shí)際上,無(wú)論科技如何進(jìn)步,時(shí)代如何更替,消費(fèi)者仍有不可替代的店面消費(fèi)需求。其一,社**際需求;其二,環(huán)境氛圍需求;其三,實(shí)物觸感需求。換而言之,也就是前文所言的用戶體驗(yàn)和信任問(wèn)題,這是互聯(lián)網(wǎng)所取代不了的。在無(wú)人超市中,消費(fèi)者可以通過(guò)掃描二維碼或者刷臉識(shí)別等方式進(jìn)行身份驗(yàn)證。
隨著科技的持續(xù)進(jìn)步,尤其是人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的飛速發(fā)展,無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)模式得以不斷優(yōu)化和完善,使其能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。只有在不斷優(yōu)化和完善運(yùn)營(yíng)模式的同時(shí),積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),才能確保無(wú)人超市行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì),有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng),牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)不再受限于傳統(tǒng)超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間,顧客可以根據(jù)自己的時(shí)間安排,隨時(shí)購(gòu)買所需商品。遼寧無(wú)人超市系統(tǒng)
無(wú)人超市作為新零售趨勢(shì),對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的便捷性有著巨大的影響力。揚(yáng)州無(wú)人超市哪里買
隨著自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展,該技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于其他領(lǐng)域,包括零售領(lǐng)域也已經(jīng)***引進(jìn)了自動(dòng)化技術(shù),比如說(shuō)無(wú)人超市的快速普及,就是其中的典型**。隨著其在一些大城市的發(fā)展,越來(lái)越多的人也由新奇變得習(xí)以為常,那么無(wú)人超市的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么?其受歡迎程度如何?我們一起來(lái)看一下。(一)無(wú)人超市的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么?無(wú)人超市的優(yōu)勢(shì)還是比較多的,為人們的生活便利性帶來(lái)了**性變化。一是無(wú)人超市的迅速普及可以隨時(shí)隨地解決大眾購(gòu)物的奔波之苦,不用專門尋找便利店超市,就可以自助完成購(gòu)物,特別是一些公園內(nèi)部,設(shè)置無(wú)人超市的話,大家鍛煉之余可以及時(shí)補(bǔ)充水分。二是在購(gòu)物過(guò)程中,避免了因購(gòu)物高峰期導(dǎo)致的需要排隊(duì)支付的煩惱,節(jié)省自身的時(shí)間,與當(dāng)前的快生活節(jié)奏相契合。揚(yáng)州無(wú)人超市哪里買