怡食盒子CEO安利英也表示,『未來的生意會是兩個極端,要不然就特別有調(diào)性的人,要不然就是極端追求效率的』。在安利英看來,無人店沒有服務(wù)也是一種服務(wù)。很多時候,人們進入便利店只是想拿了東西就走,并不需要店員的服務(wù)。店員的存在反而有可能降低消費者的效率。同樣,二八法則在這里也依然適用,只有20%的人需要并享受到這些服務(wù),而剩下80%的人并不想為前者所享受的服務(wù)買單。無人店出現(xiàn)后,傳統(tǒng)便利店依然會存在,因為有那20%的需求,只是他們的服務(wù)會變得***,從無人店中走出來的人將投身到強調(diào)人性化,人情味的有人店當(dāng)中。通過分析顧客的購物記錄和偏好,無人超市可以根據(jù)顧客的需求準(zhǔn)確地向其推薦適合的商品和促銷活動。蘇州無人超市采購信息
要開設(shè)一家無人超市,可以遵循以下步驟:12市場調(diào)查:在開店前,進行詳細的市場調(diào)查,了解無人超市的市場發(fā)展?fàn)顩r、競爭格局、目標(biāo)客戶群體等??梢酝ㄟ^閱讀相關(guān)行業(yè)報告和新聞資訊、訪問現(xiàn)有的無人超市體驗購物流程、與行業(yè)**和投資者交流等方式進行。選址:選擇一個客流量大、交通便利、周邊人口密集的場所??紤]的位置包括交通樞紐如地鐵站、公交車站、機場等,商業(yè)區(qū)、學(xué)校附近等。設(shè)備采購:無人超市需要配備各種設(shè)備,包括閘機、攝像頭、貨架感應(yīng)器、收銀系統(tǒng)等??梢赃x擇購買現(xiàn)有的無人超市解決方案,也可以自行采購設(shè)備。杭州無人超市現(xiàn)狀這種互動不僅提高了購物的參與感和樂趣,還使顧客能夠更好地了解和選擇商品,滿足他們的個性化需求。
隨著自動化技術(shù)的不斷發(fā)展,該技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于其他領(lǐng)域,包括零售領(lǐng)域也已經(jīng)***引進了自動化技術(shù),比如說無人超市的快速普及,就是其中的典型**。隨著其在一些大城市的發(fā)展,越來越多的人也由新奇變得習(xí)以為常,那么無人超市的優(yōu)勢與劣勢是什么?其受歡迎程度如何?我們一起來看一下。(一)無人超市的優(yōu)勢與劣勢是什么?無人超市的優(yōu)勢還是比較多的,為人們的生活便利性帶來了**性變化。一是無人超市的迅速普及可以隨時隨地解決大眾購物的奔波之苦,不用專門尋找便利店超市,就可以自助完成購物,特別是一些公園內(nèi)部,設(shè)置無人超市的話,大家鍛煉之余可以及時補充水分。二是在購物過程中,避免了因購物高峰期導(dǎo)致的需要排隊支付的煩惱,節(jié)省自身的時間,與當(dāng)前的快生活節(jié)奏相契合。
然而,無人超市也存在一些弊端:技術(shù)故障和安全隱患:如果設(shè)備發(fā)生故障或技術(shù)問題,可能導(dǎo)致顧客無法購買商品,造成不便。同時,存在一定的安全隱患,例如付款信息被盜或商品被***的風(fēng)險。缺乏人性化服務(wù):無人便利店無法提供傳統(tǒng)店鋪那種人性化的服務(wù)體驗,有時顧客可能需要人工服務(wù)。運營成本高:盡管可以節(jié)省人力成本,但無人超市仍然需要整理貨架、補貨、清潔等人工工作。此外,倉儲、電力、機器定期維護等也會產(chǎn)生運營成本。。商家要考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價格等因素。
2017年7月份的時候,在上海的街頭出現(xiàn)了國內(nèi)***家24小時無人便利店,填補了國內(nèi)在零售方面的空白?!盁o人便利店”這個概念**早來自國外的亞馬遜,使用智能機掃碼進入,選購的商品不需要排隊等候結(jié)帳。1、從資本投入的角度上看,極大地減少店里的人工成本,一個人可以管理10家店。2、從超市的應(yīng)用場景來看,可以規(guī)?;瘡?fù)制,能力強,多種形式并存。比如:無人便利店+O2O的直播模式(電商);無人便利店+廣告(店面外賣做直播廣告);無人便利店+消費金融等等,未來可以做到N個+。無人超市不僅帶來了便利和效率提升,還為顧客提供了全新的購物體驗和豐富的互動機會。江蘇無人超市系統(tǒng)
無人超市的運營模式通常是消費者通過手機APP進行身份驗證。蘇州無人超市采購信息
而且由于無人便利店線下比較重,一兩家巨頭崛起有可能,但對其它公司來說,仍有足夠大的空間生存。『大型連鎖打得再火熱,其實很多夫妻店根本不搭理你,它們照樣按照自己的方式活著?!煌蹑?zhèn)方給野草君打趣的說。另一方面,繽果盒子、EatBox怡食盒子等創(chuàng)業(yè)公司都選擇采用相對成熟的技術(shù),較容易實現(xiàn)低成本快速復(fù)制。反觀AmazonGo、淘咖啡等巨頭玩家對無人店的嘗試,更多是在線上人口紅利消失之后,希望通過無人店找到一條線下零售的解決方案。通常來講,傳統(tǒng)零售無法獲取顧客行為和路徑數(shù)據(jù),阿里等巨頭公司通過無人便利店,將客戶經(jīng)過,停留,拿起,放下等等零散的行為數(shù)據(jù)化,掌握消費者的消費路徑——動線,這些是巨頭玩家涌入無人店賽道的**動力。顯然他們的意圖并不在于搶奪無人便利店市場,這樣看來前者的從容不迫也并非沒有道理。蘇州無人超市采購信息