三、對(duì)社會(huì)的好處1.推動(dòng)科技創(chuàng)新:無(wú)人超市的出現(xiàn)推動(dòng)了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、傳感器技術(shù)等科技領(lǐng)域的發(fā)展。為了滿足無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)需求,科技企業(yè)不斷研發(fā)和創(chuàng)新,提高技術(shù)水平和應(yīng)用能力,從而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的科技創(chuàng)新氛圍。無(wú)人超市的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也可以應(yīng)用到其他領(lǐng)域,如物流配送、智能倉(cāng)儲(chǔ)、智慧城市等,促進(jìn)社會(huì)的智能化發(fā)展。2.節(jié)能環(huán)保:無(wú)人超市通常采用節(jié)能設(shè)備和技術(shù),如智能照明系統(tǒng)、節(jié)能空調(diào)等,降低能源消耗。同時(shí),由于無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)更加高效,減少了商品的損耗和浪費(fèi),對(duì)環(huán)境更加友好。無(wú)人超市的布局更加靈活,可以選擇在靠近消費(fèi)者的位置開設(shè),減少了消費(fèi)者的交通出行需求,降低了交通擁堵和碳排放。3.促進(jìn)就業(yè)轉(zhuǎn)型:雖然無(wú)人超市減少了傳統(tǒng)零售行業(yè)的就業(yè)崗位,但同時(shí)也創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。例如,無(wú)人超市的技術(shù)研發(fā)、設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域需要專業(yè)人才,促進(jìn)了就業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。無(wú)人超市的發(fā)展也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如物流配送、供應(yīng)鏈管理等,為社會(huì)提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。還要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。飲料無(wú)人超市系統(tǒng)
“前車之鑒”使得段翠云和她所在的團(tuán)隊(duì)在技術(shù)開發(fā)和消費(fèi)體驗(yàn)上做了很多優(yōu)化。“比如說(shuō)我們將進(jìn)門時(shí)消費(fèi)者的線上操作盡可能簡(jiǎn)化。以前可能需要20秒鐘到半分鐘,現(xiàn)在可能3秒鐘就可以解鎖。再比如價(jià)格上,我們盡可能低于其他超市和便利店,真正讓利于消費(fèi)者。”他們?cè)诔跏嫉昝骈_業(yè)時(shí)就借鑒了北京、上海等城市無(wú)人超市、智能超市等案例經(jīng)驗(yàn)。像IFID、智能AI識(shí)別及生物識(shí)別技術(shù)的運(yùn)用讓他們對(duì)未來(lái)的發(fā)展信心滿滿,“將來(lái)的無(wú)人購(gòu)物場(chǎng)景一定會(huì)實(shí)現(xiàn)線上線下深度交互融合,為消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)?!敝貞c蜜果緣無(wú)人超市無(wú)人超市作為新零售趨勢(shì),受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可和接受。
濟(jì)南街頭的“無(wú)人超市”。顧客自助掃碼付款。選購(gòu)商品?!盁o(wú)人超市”內(nèi)貨品陳列與普通便利店無(wú)異。**近,濟(jì)南街頭新開的幾家24小時(shí)“無(wú)人超市”吸引了不少市民的注意。經(jīng)歷了**的發(fā)生,各種“無(wú)接觸”新興業(yè)態(tài)興起,讓人不免好奇,這一業(yè)態(tài)的出現(xiàn)是智能化發(fā)展的必然趨勢(shì),還是**只能作為個(gè)性化的存在?對(duì)此,廣大消費(fèi)者又是什么態(tài)度?掃碼進(jìn)店自助繳費(fèi)以萊蕪區(qū)魯中東大街南側(cè)的一家“無(wú)人超市”為例,記者親身體驗(yàn)了一次“無(wú)障礙購(gòu)物”。與尋常的便利店不同的是,該“無(wú)人超市”的入口處是需要掃碼才能進(jìn)入的。門上張貼著二維碼和詳細(xì)的操作步驟,消費(fèi)者掃碼后按照規(guī)定步驟授權(quán),門就可以自動(dòng)打開。店里的貨架擺放和貨品陳列與其他便利店大體一致,只是沒有工作人員導(dǎo)購(gòu)和收銀。
2018年1月19日,微信支付**無(wú)人快閃店在上海正式開業(yè),標(biāo)志著國(guó)內(nèi)又一大互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊***涉足無(wú)人零售領(lǐng)域。與在一般意義上的無(wú)人超市里銷售生鮮、服裝、零食或日用品有所不同,微信支付將他們的無(wú)人店定義為快閃。2018年1月15日,山西省***家無(wú)人便利店——金虎便利新零售智能體驗(yàn)店開始試營(yíng)業(yè),預(yù)計(jì)2018年1月22—29日正式營(yíng)業(yè)。這家便利店位于太原市五龍口與經(jīng)園路交叉口東北角。拿出手機(jī)掃了店門上的微信二維碼,關(guān)注公眾號(hào)后,點(diǎn)擊會(huì)員卡,然后用條形碼對(duì)準(zhǔn)門上的識(shí)別器,門就打開了。零食、飲品、生活用品,店內(nèi)貨物上多了一個(gè)該店的“身份信息”。把選購(gòu)物品放到自助收銀臺(tái)上,屏幕上立即顯示出商品名稱和價(jià)格,直接打開微信、支付寶付款頁(yè)面,掃一掃,就完成了付款。采購(gòu)設(shè)備:精心挑選,品質(zhì)保障。
無(wú)人超市,它的特色與共享經(jīng)濟(jì)下誕生的共享單車、共享汽車、共享雨傘、共享充電寶類似,主要的功能是為用戶創(chuàng)造生活便利,節(jié)約時(shí)間成本,實(shí)現(xiàn)“東西拿了就可以走”的消費(fèi)新體驗(yàn),讓技術(shù)改變?nèi)藗兊纳?。伴隨著無(wú)人超市的推廣,人們的生活越來(lái)越便利,筆者覺得文明素質(zhì)依然是一個(gè)很大的缺口。在有監(jiān)控卻無(wú)人監(jiān)督的超市里,隨意拿起一瓶水喝兩口再放回去,這種事情是否會(huì)發(fā)生誰(shuí)都無(wú)法意料。無(wú)人超市的發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這是未來(lái)零售行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的文明素質(zhì)也需要進(jìn)一步提高。此外,筆者還認(rèn)為,關(guān)于服務(wù),傳統(tǒng)超市也好,無(wú)人超市也罷,都是為人服務(wù)的。無(wú)人超市利用人工智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)物喜好和習(xí)慣,提供個(gè)性化的推薦服務(wù)。全自動(dòng)無(wú)人超市推薦廠家
此外,無(wú)人超市還節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間。飲料無(wú)人超市系統(tǒng)
(二)無(wú)人超市的受歡迎程度如何?無(wú)人超市目前還處于發(fā)展的起步階段,在一些**城市推廣得較好,但在全國(guó)范圍內(nèi)尚未完全普及開來(lái)。但從大眾反響來(lái)看,還是對(duì)無(wú)人超市寄予了很大希望,也充滿了期待,可以說(shuō)大家還是非常歡迎無(wú)人超市的。特別是在當(dāng)前快生活節(jié)奏的發(fā)展形勢(shì)下,無(wú)人超市極大滿足了大眾對(duì)于快速消費(fèi)、快速購(gòu)物的新期待,也解決了不用到處找零售店就能解決購(gòu)物的需要,無(wú)疑讓消費(fèi)者的生活便利度再上了一個(gè)新臺(tái)階。無(wú)人超市的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)從上面的分析中午們已經(jīng)做了充分的了解,從當(dāng)前大眾的反應(yīng)來(lái)看,無(wú)人超市將會(huì)在當(dāng)前和今后一段時(shí)間得到快速發(fā)展,成為消費(fèi)者購(gòu)物的新選擇,為大家?guī)?lái)更為便利的消費(fèi)體驗(yàn)。飲料無(wú)人超市系統(tǒng)