在識(shí)別和收集完相關(guān)方的需求以后,因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度、成本等各種制約,項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求。通過定義范圍過程,項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),整合和分析所有的需求,并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,確定項(xiàng)目工作的范圍邊界,以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果。在識(shí)別和收集完相關(guān)方的需求以后,因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度、成本等各種制約,項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求。通過定義范圍過程,項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),整合和分析所有的需求,并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,確定項(xiàng)目工作的范圍邊界,以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果。成本管理計(jì)劃是本過程的輸出,是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一個(gè)子計(jì)劃。重慶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
項(xiàng)目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考,項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項(xiàng)目的思路。這會(huì)使你考慮問題非常多方面。整合管理是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。整合者是項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色。整合管理貫穿項(xiàng)目全過程。這一部分歷來是實(shí)踐和考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)。整合管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造項(xiàng)目章程和一個(gè)可行的項(xiàng)目計(jì)劃,監(jiān)測和控制所有項(xiàng)目工作,管理變更,直到項(xiàng)目結(jié)束。明確工作內(nèi)容,確保做且只做完成項(xiàng)目所需的全部工作的過程。范圍管理是項(xiàng)目管理中較重要的活動(dòng),所有項(xiàng)目工作是以它為基礎(chǔ)開展的;范圍管理重點(diǎn)工作是創(chuàng)建按可交付成果分解的WBS;控制范圍和管理范圍變更等內(nèi)容一向是考試重點(diǎn)之一。項(xiàng)目管范圍管理專項(xiàng)方案在制定項(xiàng)目章程過程出了輸出項(xiàng)目章程外,還輸出了假設(shè)日志。
為了確保項(xiàng)目預(yù)算有資金保證,項(xiàng)目經(jīng)理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。如果按現(xiàn)有的進(jìn)度計(jì)劃,項(xiàng)目各個(gè)階段(月、周)資金支出“變化”較大,從企業(yè)整體角度看,會(huì)對(duì)企業(yè)維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流形成不利影響——如果流動(dòng)資金留少了,很可能造成項(xiàng)目資金鏈緊張甚至斷裂;如果留多了,又會(huì)降低企業(yè)利潤率(未投入價(jià)值生產(chǎn)的資金無法產(chǎn)生利潤)。所以高層管理者往往會(huì)要求項(xiàng)目經(jīng)理平衡各時(shí)間段的資金支出,這也是一種“削峰填谷”的工作。有的時(shí)候?yàn)榱似胶赓Y金支出的水平,可以在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中增加強(qiáng)制的日期來限制資金的支出。
項(xiàng)目組織過程資產(chǎn):是用于執(zhí)行和治理項(xiàng)目的正式和非正式計(jì)劃、政策、程序及知識(shí)庫,還包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和歷史信息、工作模板、工作指南、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、流程、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)、項(xiàng)目檔案等。是任何或全部與工作過程相關(guān)的資產(chǎn)。組織過程資產(chǎn)是能給組織帶來價(jià)值和收益的,可以促進(jìn)項(xiàng)目的成功。在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中,任何人都有責(zé)任積累組織過程資產(chǎn)。過程、政策和程序:在你所在的項(xiàng)目組織中,會(huì)有基于這個(gè)項(xiàng)目的過程、政策和程序,對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員來說,這是可以添加和修改的。模板:模板可能用于規(guī)定你和你的團(tuán)隊(duì)在常規(guī)基礎(chǔ)上需要編寫的信息。它們用統(tǒng)一的格式記錄這些信息,以便讀者知道他們?cè)诳词裁床⑶夷茈S著時(shí)間和跨項(xiàng)目比較|進(jìn)展。項(xiàng)目檔案:審視以前類似項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案可以為制定成本和持續(xù)時(shí)間的估算以及識(shí)別假設(shè)條件和風(fēng)險(xiǎn)提供一個(gè)很好的起點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):是主觀總結(jié)出來的成功與失敗之處,可以為未來的項(xiàng)目所使用。項(xiàng)目章程的關(guān)鍵要素主要包括——項(xiàng)目的目的。
什么是項(xiàng)目管理?通俗地說,項(xiàng)目管理就是完成任務(wù),是對(duì)完成項(xiàng)目所需工作的計(jì)劃和控制過程。PMBOK:項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識(shí)、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動(dòng),滿足項(xiàng)目需求。項(xiàng)目的特點(diǎn)——獨(dú)特性:也叫“一次性”,每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的,每個(gè)項(xiàng)目多多少少會(huì)在某些方面與別的項(xiàng)目有所不同。臨時(shí)性:是指項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和明確的結(jié)束時(shí)間。臨時(shí)性與項(xiàng)目的工期長短沒有關(guān)系。任何項(xiàng)目都是臨時(shí)的,歷時(shí)一個(gè)月的項(xiàng)目是臨時(shí)的,歷時(shí)一年甚至十年的項(xiàng)目也是臨時(shí)的。無論是正常結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目還是中途終止的項(xiàng)目,都應(yīng)該有項(xiàng)目的收尾工作。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)變革:項(xiàng)目旨在為組織帶來積極的變化;成功的項(xiàng)目,可以使組織從當(dāng)前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達(dá)到的理想狀態(tài)。項(xiàng)目創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值:做任何事情通常都是要有價(jià)值的,不過商業(yè)價(jià)值分為兩種:一種是有形的價(jià)值,通常是用財(cái)務(wù)指標(biāo)來量化;另外一種稱為無形的價(jià)值,如組織聲譽(yù),品牌,企業(yè)形象,戰(zhàn)略一致性等。項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識(shí)、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動(dòng),滿足項(xiàng)目需求。貴陽項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
進(jìn)度管理的重點(diǎn)是將工作包分解為活動(dòng)之后,將它們排序、估算資源與工期。重慶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因?yàn)橘|(zhì)量管理會(huì)涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù),項(xiàng)目經(jīng)理在日常工作中對(duì)這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容,把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動(dòng)梳理如下:客戶確定質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項(xiàng)目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn),制定本項(xiàng)目的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建本項(xiàng)目的其他所需的過程、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行質(zhì)量工作。重慶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理