項目質(zhì)量管理涉及到3個過程，讀者要重點掌握和區(qū)分三個質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。概述如下：規(guī)劃質(zhì)量管理，屬于規(guī)劃過程組。用于識別項目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的。同時，本過程還要制定質(zhì)量管理計劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動達(dá)到項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本過程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定。管理質(zhì)量，屬于執(zhí)行過程組。定義了質(zhì)量管理計劃和項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后，需要按照計劃和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行項目工作，并對過程進(jìn)行分析和改進(jìn)，以確保滿足項目質(zhì)量。本過程關(guān)注于過程分析和改進(jìn)。控制質(zhì)量，屬于監(jiān)控過程組。對項目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查，確定項目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以確保項目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過程關(guān)注于對結(jié)果的檢查。管理過程涉及的工具技術(shù)的特點及適用情景是PMP考試中的重點。廣西項目進(jìn)度管理

成本管理是項目管理的主要，因為成本管理不好，會直接影響到項目的效益，進(jìn)而影響到項目目的的達(dá)成。在項目管理中，成本指的是項目活動或其組成部分的貨幣價值或價格，包括實施、完成或創(chuàng)造該活動或其組成部分所需資源的貨幣價值。項目成本管理和項目進(jìn)度管理有很多類似的地方，在項目進(jìn)度管理中會將WBS中的工作包分解成活動，進(jìn)度管理會針對活動進(jìn)行持續(xù)時間估算，成本管理會針對活動進(jìn)行成本估算。它們的差別是，進(jìn)度管理需要基于活動之間的邏輯關(guān)系來分析和計算項目工期，而項目成本管理只要將每一個活動的成本進(jìn)行累加就可以得到整個項目成本。海南PMP認(rèn)證培訓(xùn)項目組合：為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。

項目范圍管理是項目管理的基礎(chǔ)，項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項目的工作邊界，明確哪些是項目需要做的工作，哪些不是項目要做的工作，并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時，當(dāng)項目范圍變更的時候，需要管理范圍的變更，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。如果項目開始，范圍是明確的，項目經(jīng)理就可以基于明確的范圍，制定項目管理計劃，在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之，如果項目范圍開始時不明確，則需要通過未完成項來定義項目需求。在每個迭代前，通過對需求的優(yōu)先排序，定義本迭代階段的范圍，并在迭代階段內(nèi)實施范圍的控制和對可交付成果的驗收。

產(chǎn)品管理與項目管理——產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理，有可能其中包括不同階段的項目和運營。項目管理主要是任務(wù)管理，側(cè)重的是如何實現(xiàn)這些需求，交付某一個產(chǎn)品或服務(wù)。通俗地說，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品他媽，管理產(chǎn)品從生到死（從創(chuàng)意到設(shè)計、生產(chǎn)、運營、銷售、退市）全過程。項目經(jīng)理是產(chǎn)品的接生婆，責(zé)任是把產(chǎn)品或服務(wù)給做出來交付給需求方。項目生命周期、項目管理生產(chǎn)周期與產(chǎn)品生命周期：項目生命周期指項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項目階段。它為項目管理提供了一個框架。階段之間通常有階段關(guān)口。項目管理生命周期指五大過程，項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項目+運營構(gòu)成。進(jìn)度管理是項目成功的關(guān)鍵之一。

質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領(lǐng)域，之所以讓一些讀者感覺到困難，是因為質(zhì)量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù)，項目經(jīng)理在日常工作中對這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容，把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動梳理如下：客戶確定質(zhì)量需求、團(tuán)隊理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團(tuán)隊確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)，制定本項目的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)、項目經(jīng)理創(chuàng)建本項目的其他所需的過程、團(tuán)隊執(zhí)行質(zhì)量工作。監(jiān)控過程的目的是使項目能按照變更以后的較新計劃開展。項目相關(guān)方管理的重要性

項目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項目管理（OPM）。廣西項目進(jìn)度管理

項目質(zhì)量管理概述：質(zhì)量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線，質(zhì)量對項目來說也是管理的底線。項目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊有把質(zhì)量做好的強烈意愿。本章主要圍繞質(zhì)量管理的三部曲“規(guī)劃質(zhì)量”“管理質(zhì)量”和“控制質(zhì)量”而展開。通過執(zhí)行一系列的質(zhì)量管理活動執(zhí)行組織的質(zhì)量政策，確保項目能滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實工作中很多組織對質(zhì)量這塊的重視程度是不夠的，甚至認(rèn)為在質(zhì)量上花費時間和錢是一種浪費。這種錯誤思維的根本原因往往是對一些質(zhì)量管理基礎(chǔ)概念和理念的誤解——特別是對“質(zhì)量”和“等級”的混淆、對“預(yù)防高于檢查”的誤判等等。這樣的結(jié)果往往就是返工率很高，產(chǎn)品缺陷很多。而致使花費的時間和金錢會更多。通過質(zhì)量管理，項目經(jīng)理的關(guān)注點更應(yīng)該放在如何預(yù)防質(zhì)量問題，而不是當(dāng)質(zhì)量出問題后再去解決問題。廣西項目進(jìn)度管理