項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合和運(yùn)營——項(xiàng)目:為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目集:一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集活動,以便獲得分別管理所無法獲得的利益。項(xiàng)目組合:為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項(xiàng)目、項(xiàng)目集、子項(xiàng)目組合和運(yùn)營工作。運(yùn)營管理:關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的的持續(xù)生產(chǎn)和運(yùn)作。從組織的角度來看項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理有什么不同:項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理的重點(diǎn)在于以“正確”的方式開展項(xiàng)目集和項(xiàng)目;重在成果交付。項(xiàng)目組合管理則注重于選擇和開展“正確”的項(xiàng)目集和項(xiàng)目,以及確定它們在企業(yè)中的優(yōu)先極。項(xiàng)目組合管理重在根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行價(jià)值決策。運(yùn)營重在持續(xù)運(yùn)作,追求商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項(xiàng)目階段。貴州高效項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理中規(guī)劃成本管理過程和規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進(jìn)度管理類似——它們都是針對對應(yīng)領(lǐng)域的管理過程實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。在成本管理中,規(guī)劃成本管理制定成本管理計(jì)劃指導(dǎo)識別如何對成本進(jìn)行計(jì)劃、管理和控制??忌枰⒁獾氖牵m然本過程的輸入有“進(jìn)度管理計(jì)劃”(而規(guī)劃進(jìn)度管理的輸入并沒有“成本管理計(jì)劃”),但這并不意味著這些計(jì)劃的制訂有一定意義上的先后次序(對于某些進(jìn)度驅(qū)動型的項(xiàng)目或許如此,但這并不是所有項(xiàng)目的共同特征)。事實(shí)上,“如何管理成本、進(jìn)度、范圍、風(fēng)險(xiǎn)”這些往往須要協(xié)同考慮。海口PMP遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識。
項(xiàng)目管理辦公室(PMO)是對項(xiàng)目進(jìn)行集中管理的組織部門。它的職責(zé)與形式通常根據(jù)組織的需求來決定,主要職能是:管理共享資源、識別較佳實(shí)踐、指導(dǎo)與培訓(xùn)、監(jiān)督與協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)、流程、模板的制定;協(xié)調(diào)項(xiàng)目之間的溝通;是項(xiàng)目中的重要相關(guān)方和關(guān)鍵決策者,通常它也承擔(dān)組織級的項(xiàng)目管理工作,管理項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目的績效考評,它也是項(xiàng)目經(jīng)理的資源池。PMO通常會有幾種形式,包括:支持型:支持型PMO為組織管理項(xiàng)目提供原則、方法、模板和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),它對于項(xiàng)目的控制能力是非常低的。控制型:控制型的PMO為組織如何管理項(xiàng)目提供了支持和指導(dǎo),為相關(guān)人員培訓(xùn)項(xiàng)目管理的知識和項(xiàng)目管理軟件,協(xié)助使用特殊的項(xiàng)目管理工具,以及確保和組織實(shí)踐的一致性。它對于項(xiàng)目的控制能力是適度的。指令型:指令型的PMO為不同的項(xiàng)目提供了項(xiàng)目經(jīng)理,對于這些項(xiàng)目負(fù)有責(zé)任;所有的項(xiàng)目、或者一定大小的項(xiàng)目都會通過PMO來管理。它對于項(xiàng)目有較高的控制權(quán)。
項(xiàng)目溝通管理:讓所有人了解當(dāng)前項(xiàng)目狀況,保證項(xiàng)目推進(jìn)的過程。溝通是項(xiàng)目經(jīng)理較重要的工作之一,好的項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)該多數(shù)時(shí)間在溝通。溝通能力強(qiáng)弱通常反映了項(xiàng)目經(jīng)理的能力差異,這也是實(shí)踐與考試中的重難點(diǎn)之一。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能通過溝通管理相關(guān)方,傳遞正確的項(xiàng)目信息;也應(yīng)該了解人際關(guān)系技能和項(xiàng)目會議、結(jié)構(gòu)化溝通方式等,掌握規(guī)劃和管理溝通的流程、輸入輸出。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會,提高項(xiàng)目成功的可能性的過程。風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目生命同期內(nèi)是持續(xù)發(fā)生的,所以,風(fēng)險(xiǎn)管理通常是迭代的,風(fēng)險(xiǎn)管理是確保項(xiàng)目可控的關(guān)鍵因素之一。風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)識別、規(guī)劃、分析、監(jiān)測和控制;風(fēng)險(xiǎn)管理流程、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析和定量分析、風(fēng)險(xiǎn)分類和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、整合式風(fēng)險(xiǎn)管理是考試重點(diǎn)難點(diǎn)之一。范圍管理是項(xiàng)目管理中較重要的活動。
項(xiàng)目進(jìn)度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關(guān)聯(lián)性。具體的管理過程涉及以下5個(gè)管理過程。概述如下——規(guī)劃進(jìn)度管理,屬于規(guī)劃過程組。制定指導(dǎo)進(jìn)度管理過程的進(jìn)度管理計(jì)劃。定義活動,屬于規(guī)劃過程組。將WBS中的工作包分解成為了實(shí)現(xiàn)工作包而進(jìn)行的活動,有的時(shí)候也叫任務(wù)。排列活動順序,屬于規(guī)劃過程組。理順活動之間的邏輯關(guān)系,確定先做什么后做什么,哪些活動可以同時(shí)做。估算活動持續(xù)時(shí)間,屬于規(guī)劃過程組。根據(jù)分配的資源類型和數(shù)量,并考慮風(fēng)險(xiǎn)和制約因素,估算完成單個(gè)活動需要多長時(shí)間。制定進(jìn)度計(jì)劃,屬于規(guī)劃過程組。綜合分析定義活動的輸出、排列活動順序的輸出、估算活動持續(xù)時(shí)間的輸出,并結(jié)合資源分配,考慮相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和制約因素,制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度基準(zhǔn)??刂七M(jìn)度,屬于監(jiān)控過程組。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)展情況,管理進(jìn)度基準(zhǔn)的變更。項(xiàng)目治理:指的是整個(gè)組織內(nèi)執(zhí)行項(xiàng)目工作的框架。??赑MP遠(yuǎn)程培訓(xùn)
PMP持證人士的項(xiàng)目成功率明顯更高,PMP有更多機(jī)會獲得升職加薪的機(jī)會。貴州高效項(xiàng)目管理
在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理時(shí)要掌握每一種策略的特點(diǎn),PMP考試中通常會描述一種情景,讓考生選擇對應(yīng)的策略;影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法,讓考生判斷是哪一種策略;在應(yīng)對影響時(shí),需要當(dāng)事人參與,第1選擇合作策略。會議是項(xiàng)目經(jīng)理分享項(xiàng)目信息、解決問題、促進(jìn)相關(guān)方相互了解的重要方式??茖W(xué)有效的會議管理可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理提高會議效率,達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。明確會議的主題和議程,并發(fā)送給與會人員;邀請只有跟會議有關(guān)的人員參加會議;明確會議的開始和結(jié)束時(shí)間,并嚴(yán)格遵守;在會議中引導(dǎo)參會者解決問題,達(dá)成共識;在會議中,適時(shí)的切換討論的主題;確定和記錄會議上未決問題責(zé)任人和問題解決時(shí)間;在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)放會議紀(jì)要,并對響應(yīng)的行動進(jìn)行跟蹤。貴州高效項(xiàng)目管理