在項目成本估算中,項目經(jīng)理會對每一個活動和工作包進(jìn)行估算,而在制定預(yù)算中,需要將估算的成本進(jìn)行自下而上匯總,得到項目總的預(yù)算。而成本基準(zhǔn)屬于成本預(yù)算里的一部分,項目經(jīng)理也需要對其進(jìn)行控制?;顒庸浪氵M(jìn)行匯總后得到成每個工作包的估算成本,將工作包進(jìn)行匯總后得到控制賬戶的估算成本,控制賬戶進(jìn)行匯總后得到項目估算成本,項目經(jīng)理還需要對已知未知風(fēng)險預(yù)留一部分資金,這部分資金就是應(yīng)急儲備,項目的估算成本加上應(yīng)急儲備就得到了成本基準(zhǔn)。管理層也需要預(yù)留一部分資金應(yīng)對未知未知風(fēng)險,這部分資金叫做管理儲備。項目總預(yù)算就是成本基準(zhǔn)加上管理儲備。項目生命周期指項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項目階段。杭州項目溝通管理
項目進(jìn)度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關(guān)聯(lián)性。具體的管理過程涉及以下5個管理過程。概述如下——規(guī)劃進(jìn)度管理,屬于規(guī)劃過程組。制定指導(dǎo)進(jìn)度管理過程的進(jìn)度管理計劃。定義活動,屬于規(guī)劃過程組。將WBS中的工作包分解成為了實現(xiàn)工作包而進(jìn)行的活動,有的時候也叫任務(wù)。排列活動順序,屬于規(guī)劃過程組。理順活動之間的邏輯關(guān)系,確定先做什么后做什么,哪些活動可以同時做。估算活動持續(xù)時間,屬于規(guī)劃過程組。根據(jù)分配的資源類型和數(shù)量,并考慮風(fēng)險和制約因素,估算完成單個活動需要多長時間。制定進(jìn)度計劃,屬于規(guī)劃過程組。綜合分析定義活動的輸出、排列活動順序的輸出、估算活動持續(xù)時間的輸出,并結(jié)合資源分配,考慮相關(guān)風(fēng)險和制約因素,制定項目的進(jìn)度計劃和進(jìn)度基準(zhǔn)。控制進(jìn)度,屬于監(jiān)控過程組。根據(jù)項目的進(jìn)度進(jìn)展情況,管理進(jìn)度基準(zhǔn)的變更。項目采購管理流程產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理,其中包括不同階段的項目和運營。
成本管理計劃是本過程的輸出,是項目管理計劃的一個子計劃。成本管理計劃和其他領(lǐng)域的管理計劃是類似的,可以是正式的也可以是非正式的,可以是概述的也可以是非常詳細(xì)的。成本管理計劃大多會包括如下內(nèi)容——計量單位(是用人民幣、美元還是歐元進(jìn)行計算?)估算的精確度,估算成本四舍五入到的位數(shù)。估算的準(zhǔn)確度,成本估算的可接受區(qū)間。報告的格式、度量成本績效的規(guī)則、成本是否包括直接成本和間接成本、成本變更過程、記錄成本的方法。
通常當(dāng)項目三角形的一條邊有變化時,另外兩條邊也會發(fā)生變化,例如:當(dāng)范圍變大時,意味著要干的工作多了,那么可能項目工期會變長,成本會增多。所以這4點是項目經(jīng)理會重點關(guān)注的。但是對于不同的項目,優(yōu)先級順序是不一樣的,這需要征求管理層的意見,例如:有的項目比較看重進(jìn)度,例如奧運會項目,成本可能會為進(jìn)度讓路;也許需要不計成本,增加費用來換進(jìn)度如期達(dá)成;而醫(yī)療設(shè)備項目,成本和進(jìn)度都要為質(zhì)量讓路,因為一旦發(fā)生質(zhì)量風(fēng)險對企業(yè)來說有可能是毀滅性的影響。除了這4點以外,項目受資源的約束,項目能調(diào)動多少資源也一定會影響以上幾點,同時風(fēng)險貫穿于項目的始終,所以這風(fēng)險與資源項目經(jīng)理同樣需要重點關(guān)注。而較終項目是否成功取決于較終的客戶滿意度。也正因如此,項目經(jīng)理的工作要求項目經(jīng)理必須學(xué)會:均衡。范圍管理是項目管理中較重要的活動。
項目溝通管理:讓所有人了解當(dāng)前項目狀況,保證項目推進(jìn)的過程。溝通是項目經(jīng)理較重要的工作之一,好的項目經(jīng)理的應(yīng)該多數(shù)時間在溝通。溝通能力強(qiáng)弱通常反映了項目經(jīng)理的能力差異,這也是實踐與考試中的重難點之一。項目經(jīng)理應(yīng)該能通過溝通管理相關(guān)方,傳遞正確的項目信息;也應(yīng)該了解人際關(guān)系技能和項目會議、結(jié)構(gòu)化溝通方式等,掌握規(guī)劃和管理溝通的流程、輸入輸出。項目風(fēng)險管理:管控項目風(fēng)險和機(jī)會,提高項目成功的可能性的過程。風(fēng)險在項目生命同期內(nèi)是持續(xù)發(fā)生的,所以,風(fēng)險管理通常是迭代的,風(fēng)險管理是確保項目可控的關(guān)鍵因素之一。風(fēng)險管理的重點是風(fēng)險識別、規(guī)劃、分析、監(jiān)測和控制;風(fēng)險管理流程、項目風(fēng)險定性分析和定量分析、風(fēng)險分類和風(fēng)險應(yīng)對、整體項目風(fēng)險、整合式風(fēng)險管理是考試重點難點之一。項目管理的5大過程既有一定的時間邏輯,又相互的交疊在一起。線上PMP培訓(xùn)哪家靠譜
監(jiān)控過程的目的是使項目能按照變更以后的較新計劃開展。杭州項目溝通管理
工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure):這是項目管理中的一個重要概念,用于將項目的工作內(nèi)容按照一定的層次進(jìn)行分解,從而明確項目的整體工作和各個子任務(wù)之間的關(guān)系。屬于規(guī)劃過程組。將項目涉及到的工作進(jìn)行分解,以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如,把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準(zhǔn)備、旅行方案設(shè)計、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段,然后再針對不同階段的工作進(jìn)行細(xì)分,這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作,并對各部分工作進(jìn)行執(zhí)行控制。控制范圍,屬于監(jiān)控過程組。在項目過程中監(jiān)控可交付成果的狀態(tài),管理范圍基準(zhǔn)的變更,以確保項目范圍是按照我們的期望來實施。WBS要求將項目涉及到的工作進(jìn)行分解,以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如,把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準(zhǔn)備、旅行方案設(shè)計、旅行實施、旅行后總結(jié)等大的階段,然后再針對不同階段的工作進(jìn)行細(xì)分,這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作,并對各部分工作進(jìn)行執(zhí)行控制。比如,旅行社是否按照我們計劃的旅游景點安排行程,如果同事要增加景點或減少景點,需要經(jīng)過相關(guān)方討論后再決定等就屬于控制范圍的工作。杭州項目溝通管理