項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)與信息——項(xiàng)目中需要收集、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù)，并在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)共享。在各個(gè)過程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過結(jié)合相關(guān)背景的分析、匯總，并加工成項(xiàng)目信息。信息通過口頭或書面形式進(jìn)行傳達(dá)，或以各種格式的報(bào)告存儲(chǔ)和分發(fā)。工作績(jī)效數(shù)據(jù)、工作績(jī)效信息、工作績(jī)效報(bào)告——工作績(jī)效數(shù)據(jù)：是關(guān)于項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù)和事實(shí)。工作績(jī)效信息：是項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后，得到的項(xiàng)目有用的信息。工作績(jī)效信息可以包括可交付成果的狀態(tài)，變更請(qǐng)求的狀態(tài)，和項(xiàng)目時(shí)間和成本預(yù)測(cè)等。工作績(jī)效報(bào)告：為了制定決策、解決問題、采取行動(dòng)而匯總工作績(jī)效信息形成的項(xiàng)目文件。項(xiàng)目組合：為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項(xiàng)目、項(xiàng)目集、子項(xiàng)目組合和運(yùn)營工作。四川PMP遠(yuǎn)程培訓(xùn)

什么是項(xiàng)目管理？通俗地說，項(xiàng)目管理就是完成任務(wù)，是對(duì)完成項(xiàng)目所需工作的計(jì)劃和控制過程。PMBOK：項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識(shí)、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動(dòng)，滿足項(xiàng)目需求。項(xiàng)目的特點(diǎn)——獨(dú)特性：也叫“一次性”，每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的，每個(gè)項(xiàng)目多多少少會(huì)在某些方面與別的項(xiàng)目有所不同。臨時(shí)性：是指項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和明確的結(jié)束時(shí)間。臨時(shí)性與項(xiàng)目的工期長(zhǎng)短沒有關(guān)系。任何項(xiàng)目都是臨時(shí)的，歷時(shí)一個(gè)月的項(xiàng)目是臨時(shí)的，歷時(shí)一年甚至十年的項(xiàng)目也是臨時(shí)的。無論是正常結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目還是中途終止的項(xiàng)目，都應(yīng)該有項(xiàng)目的收尾工作。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)變革：項(xiàng)目旨在為組織帶來積極的變化；成功的項(xiàng)目，可以使組織從當(dāng)前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達(dá)到的理想狀態(tài)。項(xiàng)目創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值：做任何事情通常都是要有價(jià)值的，不過商業(yè)價(jià)值分為兩種：一種是有形的價(jià)值，通常是用財(cái)務(wù)指標(biāo)來量化；另外一種稱為無形的價(jià)值，如組織聲譽(yù)，品牌，企業(yè)形象，戰(zhàn)略一致性等。長(zhǎng)沙項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識(shí)、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動(dòng)，滿足項(xiàng)目需求。

項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合和運(yùn)營——項(xiàng)目：為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目集：一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集活動(dòng)，以便獲得分別管理所無法獲得的利益。項(xiàng)目組合：為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項(xiàng)目、項(xiàng)目集、子項(xiàng)目組合和運(yùn)營工作。運(yùn)營管理：關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的的持續(xù)生產(chǎn)和運(yùn)作。從組織的角度來看項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理有什么不同：項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理的重點(diǎn)在于以“正確”的方式開展項(xiàng)目集和項(xiàng)目；重在成果交付。項(xiàng)目組合管理則注重于選擇和開展“正確”的項(xiàng)目集和項(xiàng)目，以及確定它們?cè)谄髽I(yè)中的優(yōu)先極。項(xiàng)目組合管理重在根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行價(jià)值決策。運(yùn)營重在持續(xù)運(yùn)作，追求商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

制約因素是在項(xiàng)目過程中，限制了團(tuán)隊(duì)成員行為的相關(guān)因素。比如合同條款、項(xiàng)目工期和預(yù)算等。提前識(shí)別和澄清項(xiàng)目的制約因素，可以讓相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目有合理的期望值。比如，業(yè)主針對(duì)隧道施工工作，要求交付工期緊張。為了滿足工期要求，業(yè)主承諾會(huì)較大努力的提供資源支撐。但是，由于隧道作業(yè)面的空間限制，不能容許太多的資源同時(shí)作業(yè)。所以，隧道的空間大小對(duì)于工期來說就是一個(gè)制約因素，因?yàn)檫@個(gè)制約因素，更多的資源對(duì)工期的改善并不會(huì)有太大的價(jià)值。這樣，業(yè)主就會(huì)理解工期不能實(shí)現(xiàn)的原因，對(duì)隧道的施工工期就有了合理的期望值。PMP項(xiàng)目不是自動(dòng)推進(jìn)的，需要項(xiàng)目經(jīng)理積極主動(dòng)地推動(dòng)。

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：理解項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制、組成、和變更管理，尤其重點(diǎn)理解和掌握溝通管理計(jì)劃、相關(guān)方參與計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、變更管理計(jì)劃和三個(gè)基準(zhǔn)（范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)）。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：理解和掌握指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的工作內(nèi)容，以及正確理解變更請(qǐng)求。管理項(xiàng)目知識(shí)：理解管理項(xiàng)目知識(shí)過程的理念和工作內(nèi)容，并了解知識(shí)管理和信息管理。監(jiān)控項(xiàng)目工作：監(jiān)控項(xiàng)目過程的工具技術(shù)：根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趨勢(shì)分析。進(jìn)度管理的重點(diǎn)是將工作包分解為活動(dòng)之后，將它們排序、估算資源與工期。?？赑MP在線培訓(xùn)

管理過程涉及的工具技術(shù)的特點(diǎn)及適用情景是PMP考試中的重點(diǎn)。四川PMP遠(yuǎn)程培訓(xùn)

產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理——產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到退出市場(chǎng)的的產(chǎn)品全生命周期管理，有可能其中包括不同階段的項(xiàng)目和運(yùn)營。項(xiàng)目管理主要是任務(wù)管理，側(cè)重的是如何實(shí)現(xiàn)這些需求，交付某一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。通俗地說，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品他媽，管理產(chǎn)品從生到死（從創(chuàng)意到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營、銷售、退市）全過程。項(xiàng)目經(jīng)理是產(chǎn)品的接生婆，責(zé)任是把產(chǎn)品或服務(wù)給做出來交付給需求方。項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理生產(chǎn)周期與產(chǎn)品生命周期：項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項(xiàng)目階段。它為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)框架。階段之間通常有階段關(guān)口。項(xiàng)目管理生命周期指五大過程，項(xiàng)目的每個(gè)階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、直到退出市場(chǎng)的所有階段。它可能由項(xiàng)目+運(yùn)營構(gòu)成。四川PMP遠(yuǎn)程培訓(xùn)