成本管理是項(xiàng)目管理的主要,因?yàn)槌杀竟芾聿缓茫瑫?huì)直接影響到項(xiàng)目的效益,進(jìn)而影響到項(xiàng)目目的的達(dá)成。在項(xiàng)目管理中,成本指的是項(xiàng)目活動(dòng)或其組成部分的貨幣價(jià)值或價(jià)格,包括實(shí)施、完成或創(chuàng)造該活動(dòng)或其組成部分所需資源的貨幣價(jià)值。項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目進(jìn)度管理有很多類似的地方,在項(xiàng)目進(jìn)度管理中會(huì)將WBS中的工作包分解成活動(dòng),進(jìn)度管理會(huì)針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)時(shí)間估算,成本管理會(huì)針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行成本估算。它們的差別是,進(jìn)度管理需要基于活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系來(lái)分析和計(jì)算項(xiàng)目工期,而項(xiàng)目成本管理只要將每一個(gè)活動(dòng)的成本進(jìn)行累加就可以得到整個(gè)項(xiàng)目成本。PMP全稱是ProjectManagementProfessional。南昌PMP在線培訓(xùn)
質(zhì)量成本是在項(xiàng)目管理的過(guò)程中,在質(zhì)量方面所花費(fèi)的成本。例如:在項(xiàng)目實(shí)施前,需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)工作進(jìn)行流程化等的成本;在項(xiàng)目進(jìn)行中,要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試和檢查的成本;在項(xiàng)目過(guò)程中或完成后,因?yàn)橘|(zhì)量不合格的返工、報(bào)廢、召回和保修等的成本,這些成本都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為一致性成本和非一致性成本,一致性成本指的是為了滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所產(chǎn)生的成本;非一致性成本指的是當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題后所帶來(lái)的損失。規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程的工具。主要用于分析質(zhì)量因素復(fù)雜關(guān)系的圖表。矩陣圖可以通過(guò)不同的形式來(lái)分析多個(gè)不同變量之間的關(guān)系。PMP項(xiàng)目管理實(shí)踐培訓(xùn)流程產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到退出市場(chǎng)的的產(chǎn)品全生命周期管理,其中包括不同階段的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)。
項(xiàng)目管理中規(guī)劃成本管理過(guò)程和規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進(jìn)度管理類似——它們都是針對(duì)對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的管理過(guò)程實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。在成本管理中,規(guī)劃成本管理制定成本管理計(jì)劃指導(dǎo)識(shí)別如何對(duì)成本進(jìn)行計(jì)劃、管理和控制??忌枰⒁獾氖牵m然本過(guò)程的輸入有“進(jìn)度管理計(jì)劃”(而規(guī)劃進(jìn)度管理的輸入并沒(méi)有“成本管理計(jì)劃”),但這并不意味著這些計(jì)劃的制訂有一定意義上的先后次序(對(duì)于某些進(jìn)度驅(qū)動(dòng)型的項(xiàng)目或許如此,但這并不是所有項(xiàng)目的共同特征)。事實(shí)上,“如何管理成本、進(jìn)度、范圍、風(fēng)險(xiǎn)”這些往往須要協(xié)同考慮。
管理質(zhì)量是確保團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目工作時(shí)能夠和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保持一致,管理質(zhì)量有時(shí)也叫做“質(zhì)量保證”,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理質(zhì)量,由單獨(dú)于項(xiàng)目以外的質(zhì)量保證部門提供支持。質(zhì)量保證通常使用控制質(zhì)量過(guò)程中產(chǎn)生出的一些測(cè)量數(shù)據(jù)來(lái)回答以下的問(wèn)題:管理質(zhì)量過(guò)程既要審查規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程制定的質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)是否合理,同時(shí)也要根據(jù)質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)設(shè)定控制質(zhì)量過(guò)程對(duì)項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行測(cè)試的場(chǎng)景。管理質(zhì)量過(guò)程還需要用到控制質(zhì)量過(guò)程輸出的質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果,一方面,要基于質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果評(píng)估和分析項(xiàng)目可交付成果和過(guò)程是否滿足了項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求;另一方面,還要通過(guò)對(duì)質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果的審查,來(lái)確定控制質(zhì)量過(guò)程的操作是否正確,測(cè)量結(jié)果是否正確。范圍管理是項(xiàng)目管理中較重要的活動(dòng),所有項(xiàng)目工作是以它為基礎(chǔ)開(kāi)展的。
在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理時(shí)要掌握每一種策略的特點(diǎn),PMP考試中通常會(huì)描述一種情景,讓考生選擇對(duì)應(yīng)的策略;影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法,讓考生判斷是哪一種策略;在應(yīng)對(duì)影響時(shí),需要當(dāng)事人參與,第1選擇合作策略。會(huì)議是項(xiàng)目經(jīng)理分享項(xiàng)目信息、解決問(wèn)題、促進(jìn)相關(guān)方相互了解的重要方式。科學(xué)有效的會(huì)議管理可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理提高會(huì)議效率,達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。明確會(huì)議的主題和議程,并發(fā)送給與會(huì)人員;邀請(qǐng)只有跟會(huì)議有關(guān)的人員參加會(huì)議;明確會(huì)議的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間,并嚴(yán)格遵守;在會(huì)議中引導(dǎo)參會(huì)者解決問(wèn)題,達(dá)成共識(shí);在會(huì)議中,適時(shí)的切換討論的主題;確定和記錄會(huì)議上未決問(wèn)題責(zé)任人和問(wèn)題解決時(shí)間;在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)放會(huì)議紀(jì)要,并對(duì)響應(yīng)的行動(dòng)進(jìn)行跟蹤。項(xiàng)目組合:為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項(xiàng)目、項(xiàng)目集、子項(xiàng)目組合和運(yùn)營(yíng)工作。陜西項(xiàng)目組合管理
PMP項(xiàng)目不是自動(dòng)推進(jìn)的,需要項(xiàng)目經(jīng)理積極主動(dòng)地推動(dòng)。南昌PMP在線培訓(xùn)
項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)與信息——項(xiàng)目中需要收集、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù),并在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)共享。在各個(gè)過(guò)程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)結(jié)合相關(guān)背景的分析、匯總,并加工成項(xiàng)目信息。信息通過(guò)口頭或書(shū)面形式進(jìn)行傳達(dá),或以各種格式的報(bào)告存儲(chǔ)和分發(fā)。工作績(jī)效數(shù)據(jù)、工作績(jī)效信息、工作績(jī)效報(bào)告——工作績(jī)效數(shù)據(jù):是關(guān)于項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù)和事實(shí)。工作績(jī)效信息:是項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)分析之后,得到的項(xiàng)目有用的信息。工作績(jī)效信息可以包括可交付成果的狀態(tài),變更請(qǐng)求的狀態(tài),和項(xiàng)目時(shí)間和成本預(yù)測(cè)等。工作績(jī)效報(bào)告:為了制定決策、解決問(wèn)題、采取行動(dòng)而匯總工作績(jī)效信息形成的項(xiàng)目文件。南昌PMP在線培訓(xùn)