PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發(fā)起的原因。一般來說，項目啟動的原因（也叫項目的驅(qū)動因素）有以下四種典型——創(chuàng)新與創(chuàng)造：滿足相關(guān)方的要求，客戶需求或市場機會；社會責任：符合監(jiān)管要求，法律要求或社會要求；轉(zhuǎn)型與變革：改變組織中的業(yè)務(wù)和/或技術(shù)策略；復制與持續(xù)改進：改進現(xiàn)有產(chǎn)品，流程或服務(wù)或增加新產(chǎn)品，流程和服務(wù)。當你在回答考試的問題的時候，你可以把自己當做是一個大項目的項目經(jīng)理。而這個項目是一個新的項目（對于組織來說，以前從來沒有做過），團隊成員比較多，來自不同的國家，項目持續(xù)時間超過1年，預算很大。產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理，其中包括不同階段的項目和運營。北京PMP培訓

項目管理中的商業(yè)文件——商業(yè)論證：在一個項目開始之前就要對項目的效益進行評估，這叫做商業(yè)論證；商業(yè)論證通常由項目發(fā)起人負責；目的是確認項目可行；項目效益管理計劃：是對保持項目效益的過程進行定義的書面文件；項目效益管理計劃通常由項目經(jīng)理負責，以使項目管理過程與組織的目標保持一致。項目經(jīng)理要確保項目效益始終有效，在一些關(guān)鍵時間點需要對項目效益進行衡量。項目管理方法論的裁剪：項目經(jīng)理通常將項目管理方法論應用于工作。但并不意味著需要把這些知識一成不變地應用于所有項目，而是必須要根據(jù)實際情況進行裁剪。山東項目管理項目整合管理是項目管理的主要領(lǐng)域，沒有整合就談不上項目的成功，項目經(jīng)理較重要的角色就是整合。

項目管理辦公室（PMO）是對項目進行集中管理的組織部門。它的職責與形式通常根據(jù)組織的需求來決定，主要職能是：管理共享資源、識別較佳實踐、指導與培訓、監(jiān)督與協(xié)調(diào)、項目管理政策、程序、標準、流程、模板的制定；協(xié)調(diào)項目之間的溝通；是項目中的重要相關(guān)方和關(guān)鍵決策者，通常它也承擔組織級的項目管理工作，管理項目組合、項目集、項目的績效考評，它也是項目經(jīng)理的資源池。PMO通常會有幾種形式，包括：支持型：支持型PMO為組織管理項目提供原則、方法、模板和經(jīng)驗教訓，它對于項目的控制能力是非常低的。控制型：控制型的PMO為組織如何管理項目提供了支持和指導，為相關(guān)人員培訓項目管理的知識和項目管理軟件，協(xié)助使用特殊的項目管理工具，以及確保和組織實踐的一致性。它對于項目的控制能力是適度的。指令型：指令型的PMO為不同的項目提供了項目經(jīng)理，對于這些項目負有責任；所有的項目、或者一定大小的項目都會通過PMO來管理。它對于項目有較高的控制權(quán)。

項目范圍管理過程中的規(guī)劃范圍管理，屬于規(guī)劃過程組。制定需求管理計劃指導需求管理過程，并制定范圍管理計劃指導范圍管理過程。比如，通過什么方式什么時候完成需求的收集，從哪些方面（成本、工作時間影響、季節(jié)等）確定需求的優(yōu)先級；如果變更范圍（比如旅行目的地等）應該如何審批等。收集需求，屬于規(guī)劃過程組。詳細收集項目相關(guān)方的需求，并將需求記錄下來文檔化。向公司相應的主管領(lǐng)導收集他們對旅行的預算、旅行的期望等需求；針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍，屬于規(guī)劃過程組。綜合分析收集需求過程收集到具體需求，詳細定義本次旅行的方案和需要做的工作內(nèi)容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點等進行溝通協(xié)調(diào)，較終確定旅游的目的（哪幾個景點）、住哪家酒店、幾點出發(fā)等工作內(nèi)容。PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發(fā)起的原因。

項目質(zhì)量管理概述：質(zhì)量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線，質(zhì)量對項目來說也是管理的底線。項目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項目經(jīng)理和項目團隊有把質(zhì)量做好的強烈意愿。本章主要圍繞質(zhì)量管理的三部曲“規(guī)劃質(zhì)量”“管理質(zhì)量”和“控制質(zhì)量”而展開。通過執(zhí)行一系列的質(zhì)量管理活動執(zhí)行組織的質(zhì)量政策，確保項目能滿足既定的質(zhì)量標準。在現(xiàn)實工作中很多組織對質(zhì)量這塊的重視程度是不夠的，甚至認為在質(zhì)量上花費時間和錢是一種浪費。這種錯誤思維的根本原因往往是對一些質(zhì)量管理基礎(chǔ)概念和理念的誤解——特別是對“質(zhì)量”和“等級”的混淆、對“預防高于檢查”的誤判等等。這樣的結(jié)果往往就是返工率很高，產(chǎn)品缺陷很多。而致使花費的時間和金錢會更多。通過質(zhì)量管理，項目經(jīng)理的關(guān)注點更應該放在如何預防質(zhì)量問題，而不是當質(zhì)量出問題后再去解決問題。項目質(zhì)量管理概述：質(zhì)量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線，質(zhì)量對項目來說也是管理的底線。四川線下PMP培訓

項目管理主要是任務(wù)管理，側(cè)重的是如何實現(xiàn)這些需求，交付某一個產(chǎn)品或服務(wù)。北京PMP培訓

項目管理數(shù)據(jù)與信息——項目中需要收集、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù)，并在項目團隊內(nèi)共享。在各個過程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過結(jié)合相關(guān)背景的分析、匯總，并加工成項目信息。信息通過口頭或書面形式進行傳達，或以各種格式的報告存儲和分發(fā)。工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息、工作績效報告——工作績效數(shù)據(jù)：是關(guān)于項目的原始數(shù)據(jù)和事實。工作績效信息：是項目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后，得到的項目有用的信息。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態(tài)，變更請求的狀態(tài)，和項目時間和成本預測等。工作績效報告：為了制定決策、解決問題、采取行動而匯總工作績效信息形成的項目文件。北京PMP培訓