項目章程制定——本過程是制定一個正式的項目文件批準項目，并任命和授權項目經理使用組織資源的權力實施項目。本就類似給項目經理和內部主要相關方下一道“圣旨”，確定項目的正式存在和項目經理的權利。沒有項目章程不開始一個項目。項目章程定義了項目更高層次的相關要素，使高級相關方對項目達成共識，這是項目成功的基礎。本過程的重要輸出。項目章程由組織中有一定權力的管理層來負責編寫和批準，通常是項目發(fā)起人或啟動者。為了使項目經理更好的理解項目的目的和目標，確保項目章程與商業(yè)文件一致，項目經理較好參與項目章程的編寫。項目章程在編寫完后，一旦發(fā)起人或啟動者簽字批準，項目就正式獲得批準。如果有合適的人選，較好在項目章程中任命項目經理，明確項目經理在實施項目過程中的權限和組織內部相關方應該給予項目的支持。如果項目經理在制定項目章程時沒有合適的人選，較遲也應該在規(guī)劃前任命項目經理，以便于項目經理帶著團隊制定項目管理計劃。如果一個項目是由多個組織發(fā)起的，那么項目章程應該由多個發(fā)起組織共同批準，項目經理管理這類項目時將更要關注這些發(fā)起組織之間需求的平衡。PMP全稱是ProjectManagementProfessional。陜西PMP考試

項目范圍管理是項目管理的基礎，項目的進度、成本、質量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎上完成。范圍管理通過定義項目的工作邊界，明確哪些是項目需要做的工作，哪些不是項目要做的工作，并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時，當項目范圍變更的時候，需要管理范圍的變更，確保項目目標的實現(xiàn)。如果項目開始，范圍是明確的，項目經理就可以基于明確的范圍，制定項目管理計劃，在執(zhí)行過程關注范圍變更管理。反之，如果項目范圍開始時不明確，則需要通過未完成項來定義項目需求。在每個迭代前，通過對需求的優(yōu)先排序，定義本迭代階段的范圍，并在迭代階段內實施范圍的控制和對可交付成果的驗收。高效項目管理方法規(guī)劃過程組是項目管理過程的主要過程組。

在PMP考試中，有時也叫“專業(yè)人士訪談”。項目經理可以訪談相關的相關方，訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作，更多的一種訪談方式是面對面的訪談。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態(tài)上比較開放，愿意把自己的需求表達出來。當然，訪談者需要靈活應用引導技術對被訪者進行引導，以便能收集更多方面更真實的信息。收集需求的工具技術。問卷調查比較適合相關方比較多，分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見，就會選擇問卷調查。問卷調查的優(yōu)勢就是受眾比較多，調查很難多方面深入。

項目整合管理特別體現(xiàn)在以下幾個方面——項目管理計劃的制定，制定的不是任何單一計劃，而是綜合性計劃，既要關注單個方面計劃的內容，又要考慮其他要素對計劃的影響；項目變更管理，需要關注項目任何一方面要素變更時對項目的綜合影響；項目執(zhí)行過程中相關方期望的管理，需要平衡各相關方在項目的期望和利益。項目章程的責任、理解、關鍵要素及其作用，并理解沒有項目章程不開始一個項目的重要理念。掌握制定項目章程的工具技術：頭腦風暴、焦點小組、影響管理、引導、決策、會議管理。項目管理生命周期指五大過程，項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。

項目管理中的項目開發(fā)生命周期的類型——預測型生命周期也稱為完全計劃驅動型生命周期，要求在項目的前期確定項目范圍以及交付此范圍的時間和成本。軟件開發(fā)中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項目分成很多個sprint，在每一個sprint中都會運行一次開發(fā)過程，并且為客戶交付可以使用的產品，迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產品分成很多個模塊，每次都交付其中的一個模塊。適應型生命周期也稱為變更驅動方法或敏捷方法，其目的在于應對大量的變更，獲取相關方的持續(xù)參與，適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個特例，其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期，而且所需時間和資源往往是固定的。整個項目上要實施項目管理的5大過程，又需要在每個項目階段實施項目管理的各個過程。南昌線上PMP培訓

在制定項目章程過程出了輸出項目章程外，還輸出了假設日志。陜西PMP考試

為什么要了解項目運行環(huán)境？每個項目都是在某個環(huán)境下進行的，項目經理不可能在真空中做項目。例如：不同的項目，比如產品設計、軟件開發(fā)、基建、房地產、、交通項目、硬件研發(fā)項目等等，它們的運行環(huán)境都是不一樣的。項目運行環(huán)境會成為影響項目的因素。比如項目所處的環(huán)境可能會影響項目經理的責任與權利、溝通與領導方式、影響項目經理管理項目的方法、流程、規(guī)則、甚至模板等等。常常會有項目經理抱怨公司給予項目經理的權利不夠充足，項目經理調動不了資源，沒有權利又有任務，項目難以推進；但不同公司項目環(huán)境不同，也有公司的項目經理感覺項目經理有足夠的資源與權利，做起項目來很順利。為什么會有截然不同的兩種情況呢？較主要的原因就是兩位項目經理所處的環(huán)境不一樣，這就是為什么我們要談論環(huán)境的原因。了解項目大環(huán)境，有助于確保項目在公司的治理框架內執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標，并符合組織的既有實踐。陜西PMP考試