什么是項(xiàng)目管理？通俗地說，項(xiàng)目管理就是完成任務(wù)，是對(duì)完成項(xiàng)目所需工作的計(jì)劃和控制過程。PMBOK：項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識(shí)、技能、工具與技能用于項(xiàng)目活動(dòng)，滿足項(xiàng)目需求。項(xiàng)目的特點(diǎn)——獨(dú)特性：也叫“一次性”，每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的，每個(gè)項(xiàng)目多多少少會(huì)在某些方面與別的項(xiàng)目有所不同。臨時(shí)性：是指項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和明確的結(jié)束時(shí)間。臨時(shí)性與項(xiàng)目的工期長(zhǎng)短沒有關(guān)系。任何項(xiàng)目都是臨時(shí)的，歷時(shí)一個(gè)月的項(xiàng)目是臨時(shí)的，歷時(shí)一年甚至十年的項(xiàng)目也是臨時(shí)的。無論是正常結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目還是中途終止的項(xiàng)目，都應(yīng)該有項(xiàng)目的收尾工作。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)變革：項(xiàng)目旨在為組織帶來積極的變化；成功的項(xiàng)目，可以使組織從當(dāng)前的狀態(tài)發(fā)展到組織想達(dá)到的理想狀態(tài)。項(xiàng)目創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值：做任何事情通常都是要有價(jià)值的，不過商業(yè)價(jià)值分為兩種：一種是有形的價(jià)值，通常是用財(cái)務(wù)指標(biāo)來量化；另外一種稱為無形的價(jià)值，如組織聲譽(yù)，品牌，企業(yè)形象，戰(zhàn)略一致性等。成本是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的約束條件和管理目標(biāo)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)方案

質(zhì)量成本是在項(xiàng)目管理的過程中，在質(zhì)量方面所花費(fèi)的成本。例如：在項(xiàng)目實(shí)施前，需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)工作進(jìn)行流程化等的成本；在項(xiàng)目進(jìn)行中，要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試和檢查的成本；在項(xiàng)目過程中或完成后，因?yàn)橘|(zhì)量不合格的返工、報(bào)廢、召回和保修等的成本，這些成本都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為一致性成本和非一致性成本，一致性成本指的是為了滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所產(chǎn)生的成本；非一致性成本指的是當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問題后所帶來的損失。規(guī)劃質(zhì)量管理過程的工具。主要用于分析質(zhì)量因素復(fù)雜關(guān)系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個(gè)不同變量之間的關(guān)系。線上PMP培訓(xùn)哪家好整個(gè)項(xiàng)目上要實(shí)施項(xiàng)目管理的5大過程，又需要在每個(gè)項(xiàng)目階段實(shí)施項(xiàng)目管理的各個(gè)過程。

在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)主要變化，由以傳統(tǒng)預(yù)測(cè)型項(xiàng)目管理方法為主，調(diào)整為預(yù)測(cè)型與敏捷型和混合型項(xiàng)目實(shí)踐管理方法約各占50%；從嚴(yán)格控制變更到擁抱變更，從關(guān)注可交付成果的交付到關(guān)注交付價(jià)值，從傳統(tǒng)「命令控制型領(lǐng)導(dǎo)」的風(fēng)格轉(zhuǎn)變成「服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)」的風(fēng)格。這是項(xiàng)目管理發(fā)展新趨勢(shì)，也是較新考綱的變化。從傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)5大過程組（啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾）作為題目分布的領(lǐng)域，修改為按照人（People），流程（Process）和商業(yè)環(huán)境（BusinessEnvironment）作為題目分布的領(lǐng)域。

項(xiàng)目治理和項(xiàng)目管理：項(xiàng)目治理體現(xiàn)的是一種制度框架，體現(xiàn)的是相關(guān)方之間的責(zé)、權(quán)、利，以及制度的安排；主要的目的是恰當(dāng)?shù)靥幚聿煌嚓P(guān)方之間的監(jiān)督、激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)分配等問題；而項(xiàng)目管理則是在此制度框架下，各相關(guān)方使用各種項(xiàng)目管理的技術(shù)、方法和工具具體的實(shí)施項(xiàng)目；項(xiàng)目治理就像是根基，根基打不好，再完美的項(xiàng)目管理體系也無法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值。組織治理和項(xiàng)目治理：組織治理是企業(yè)級(jí)的；項(xiàng)目治理是項(xiàng)目級(jí)的。組織治理在項(xiàng)目治理之上，項(xiàng)目治理既要滿足戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，還要滿足組織目標(biāo)。資源管理重點(diǎn)是規(guī)劃、獲得、管理資源，明確角色職責(zé)，建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)。

質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)所有質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施，如果是項(xiàng)目質(zhì)量出了問題，首先可以考慮審查質(zhì)量管理計(jì)劃。資源管理計(jì)劃是用來指導(dǎo)資源管理的過程，在資源獲取、使用和釋放的過程出問題時(shí)，審查資源管理計(jì)劃。進(jìn)度管理計(jì)劃和成本管理計(jì)劃在內(nèi)容上基本相似，但進(jìn)度制定和管理必須要考慮活動(dòng)的邏輯關(guān)系，成本管理不需要考慮邏輯關(guān)系。采購(gòu)管理計(jì)劃指導(dǎo)采購(gòu)管理的過程，如果采購(gòu)管理過程出了問題，或者供應(yīng)商管理出了問題，需要查找采購(gòu)管理計(jì)劃。項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到3個(gè)過程，讀者要重點(diǎn)掌握和區(qū)分三個(gè)質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。廣州線上PMP培訓(xùn)

PMP項(xiàng)目啟動(dòng)是有原因的：任何一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)，都不會(huì)無緣無故的；都有發(fā)起的原因。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)方案

項(xiàng)目中的事業(yè)環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目影響、限制等作用的任何內(nèi)外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項(xiàng)目經(jīng)理必須遵守，但沒有辦法控制和改變的。每個(gè)組織都有自己獨(dú)特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略，但是它們也可能包括直接影響項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種：內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內(nèi)部事業(yè)環(huán)境因素：每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境，它包括：組織文化、結(jié)構(gòu)和治理、設(shè)施和資源的地理分布、基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)軟件、資源可用性、員工能力。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)方案