如何讓藥店員工巡店管理更輕松?藥店巡店是藥企員工的必修課之一,能有效檢驗(yàn)門店各項(xiàng)指標(biāo)是否符合SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)內(nèi)容。沒(méi)有一種途徑能比巡店更加有效地掌握公司運(yùn)營(yíng)狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、更新政策、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。那么,如何進(jìn)行巡店呢?巡店的過(guò)程中需要注意哪些細(xì)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)呢?營(yíng)業(yè)中巡店巡視范圍:門店出入口、收銀臺(tái)、商品陳列區(qū)、消防設(shè)施巡視重點(diǎn):門店顧客數(shù)量、出入口是否整潔暢通、商品是否缺貨、商品標(biāo)簽是否完整、是否有充足人員服務(wù)客戶、消防設(shè)施是否完善地區(qū)巡店巡視范圍:按地區(qū)巡查,藥店地理位置、規(guī)劃拜訪路線、巡視重點(diǎn):銷售訂單上報(bào)、商品質(zhì)量管理、投訴情況跟進(jìn)、商品陳列情況、往來(lái)賬款情況、退換貨商品管理。藥企巡店需要耗費(fèi)大量的人力物力,為了在節(jié)省成本的同時(shí)達(dá)到比較好的巡店效果,許多公司會(huì)將日常的巡店任務(wù)交給銷售業(yè)務(wù)員。藥企藥店拜訪系統(tǒng)通過(guò)企業(yè)自定義提前設(shè)置業(yè)務(wù)員的巡店工作流程,通過(guò)軌跡地圖和簽到打卡水印相機(jī)監(jiān)督員工巡店軌跡,保證巡店的質(zhì)量及效果。 藥企員工藥店巡店目標(biāo)與計(jì)劃。數(shù)字化藥店拜訪軟件
OTC銷售藥店拜訪準(zhǔn)備工作是什么?1、基本的本產(chǎn)品知識(shí);2、OTC笑死行為規(guī)定和工作計(jì)劃執(zhí)行;3、不同人員不同時(shí)間的簽到打卡記錄;針對(duì)以上準(zhǔn)備工作,我們唯可趣藥企員工藥店巡店系統(tǒng)可以針對(duì)藥企巡店管理的實(shí)際需求,從其業(yè)務(wù)難點(diǎn)出發(fā),幫助企業(yè)自定義巡店工作流程,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的巡店業(yè)務(wù)管理,從簽到打卡、線上線下會(huì)議、門店培訓(xùn)、產(chǎn)品信息登記、軌跡地圖、水印打卡照片、自定義業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)管理、排行榜等幾個(gè)功能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全程管控,員工在小程序直接進(jìn)行填寫,系統(tǒng)實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù),管理層直接查看所有信息,提高人效,幫助企業(yè)更好管理團(tuán)隊(duì)。 藥店拜訪流程藥企藥廠醫(yī)藥公司零售藥店數(shù)字化團(tuán)隊(duì)管理。
醫(yī)藥公司員工藥品拜訪系統(tǒng)智能化。傳統(tǒng)巡店,不同督導(dǎo)、片區(qū)經(jīng)理的認(rèn)知不同,導(dǎo)致巡店標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是有差異的。如今的智能的巡店系統(tǒng),讓少數(shù)專業(yè)人員便可管控巡店標(biāo)準(zhǔn),所以不容易走樣。逐漸地,每一個(gè)藥企督導(dǎo)都變成了運(yùn)營(yíng)人員,原本,督導(dǎo)對(duì)門店下達(dá)的命令很多是難以執(zhí)行的,但是現(xiàn)在的指令越來(lái)越簡(jiǎn)單,越來(lái)越具體。門店不再需要去理解不同督導(dǎo)的不同思路,企業(yè)也不需要強(qiáng)依賴基層員工專業(yè)水平,這實(shí)際上就是在給企業(yè)節(jié)約基層人力成本,總部能直接看到門店拜訪的反饋內(nèi)容以及問(wèn)題,可以及時(shí)修改問(wèn)題,好的內(nèi)容讓其他員工與門店進(jìn)行借鑒,快速學(xué)習(xí)、提升,很終帶來(lái)業(yè)績(jī)的迅速提升。數(shù)字化+視頻化比較大的作用就是讓公司的執(zhí)行、復(fù)制能力無(wú)限放大了,以前靠培訓(xùn)、傳幫帶寄希望于把門店所有員工、醫(yī)藥公司巡店業(yè)務(wù)員的素質(zhì)都提升起來(lái)。這樣做還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn),企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不是由總部制定的,而是由好的門店共同創(chuàng)造,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理只要總結(jié)、歸納、提取就可以了,而且標(biāo)準(zhǔn)不僅有文字和圖表,還有視頻,更加多媒體化直觀化了。
如何通過(guò)數(shù)字化管理客戶拜訪藥店工作?為保障巡店結(jié)果能夠幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)狀態(tài),需要符合藥企發(fā)展情況的管理工具,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果。我們OTC銷售藥店巡店系統(tǒng)具備以下功能:
員工行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):?jiǎn)T工在小程序中進(jìn)行藥店定位拍照簽入記錄任務(wù)完成情況后,可在首頁(yè)看到本日訪店數(shù)據(jù),管理層可在后臺(tái)查看轄區(qū)內(nèi)員工各行為總次數(shù),支持根據(jù)排序查看各行為數(shù)據(jù)。
員工巡店軌跡地圖:?jiǎn)T工拜訪門店簽到,后臺(tái)記錄員工訪店路線形成軌跡地圖,全程記錄員工巡店行為,方便企業(yè)監(jiān)督員工工作。
訪店明細(xì)管理:?jiǎn)T工簽入后進(jìn)行藥店的維護(hù)以及產(chǎn)品庫(kù)存、陳列的現(xiàn)狀更新。管理層可查看員工每次訪店中的任務(wù)完成反饋。
門店信息管理:管理終端門店信息,門店信息有誤時(shí)系統(tǒng)發(fā)起告警,并將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)歸入門店存疑中等待處理。
上下級(jí)協(xié)同拜訪:上級(jí)進(jìn)行協(xié)訪,和員工完成巡店任務(wù)后填寫協(xié)訪反饋,監(jiān)督員工工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店問(wèn)題解決,便于企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理。
數(shù)據(jù)排行:各管理層可查看自己轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)拜訪覆蓋門店、拜訪門店總時(shí)長(zhǎng)等情況。通過(guò)數(shù)字化巡店管理系統(tǒng),管理不僅可以輕松完成巡店計(jì)劃,還可優(yōu)化巡店管理流程,從而提高巡店管理效果。 醫(yī)藥公司大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理做好員工管理。
醫(yī)藥公司巡店如何做好員工管理?1、完整的人員體系規(guī)劃,提高團(tuán)隊(duì)人員的工作積極性,制定明確的工作計(jì)劃和詳細(xì)的工作內(nèi)容。2、進(jìn)行人員培訓(xùn),人員培訓(xùn)要根據(jù)項(xiàng)目的類型和人員結(jié)構(gòu)的不同采取不一樣的側(cè)重點(diǎn)。企業(yè)結(jié)合崗位和工作實(shí)際,集中組織外部培訓(xùn)以及內(nèi)部培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)人員的綜合工作素質(zhì)水平,對(duì)每位員工進(jìn)行職業(yè)化教育。3、明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)制定明確的目標(biāo)或者管理層及時(shí)顧及其下的全部團(tuán)隊(duì)。4、團(tuán)隊(duì)信息可視化,及時(shí)了解員工工作情況、員工工作行為數(shù)據(jù)、員工績(jī)效的統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題。及時(shí)對(duì)員工的工作出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改。藥企可以通過(guò)我們的藥企藥店拜訪系統(tǒng)從企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理下手,通過(guò)員工軌跡地圖、線上線下會(huì)議、訪店照片視頻、自定義訪店作業(yè)、上下級(jí)協(xié)訪、團(tuán)隊(duì)管理、排行榜等功能,實(shí)現(xiàn)管理層可隨時(shí)隨地檢查員工工作、查看團(tuán)隊(duì)員工工作完成情況、制定標(biāo)準(zhǔn)工作流程、跨地區(qū)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)線上會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)并實(shí)時(shí)記錄會(huì)議內(nèi)容、員工物料報(bào)銷單一鍵下載,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信息可視化、打造完整的人員體系規(guī)劃。 藥企醫(yī)藥公司藥店拜訪信息化。數(shù)字化藥店拜訪軟件
藥企藥廠醫(yī)藥公司零售藥店拜訪門店促銷活動(dòng)的檢查工作內(nèi)容。數(shù)字化藥店拜訪軟件
藥企醫(yī)藥公司員工藥店巡店系統(tǒng)作用是什么?信息化、高效化是要售實(shí)體店發(fā)展的必然趨勢(shì)和有效手段。巡店系統(tǒng)只需一次性設(shè)備投入,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪的有效管理,不受時(shí)間、地點(diǎn)、成本、人員等條件制約,可向管理者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的店鋪信息,降低店鋪管理成本,提升品牌對(duì)店鋪的管理力度,改善店鋪經(jīng)營(yíng)狀況,提高品牌策略的執(zhí)行力度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種遠(yuǎn)程巡店系統(tǒng)可逐步取代部分人工勞動(dòng),成為連鎖行業(yè)的必備工具之一。其作用體現(xiàn)在如下方面:簡(jiǎn)化巡店操作,降低巡店成本眾多藥企認(rèn)識(shí)到員工藥店拜訪管理的重要性,采取了人工巡店的方法。店鋪巡視人員每天奔波于眾多店鋪之間,工資、交通費(fèi)、差旅費(fèi)等成本隨著巡店數(shù)量的增加而不斷增長(zhǎng)。遠(yuǎn)程巡店系統(tǒng)一次性軟硬件投入,即可替代眾多的人工勞動(dòng),有效節(jié)約人工成本隨時(shí)隨地查看,提高工作效率遠(yuǎn)程線上會(huì)議功能基于互聯(lián)網(wǎng)流媒體傳輸技術(shù),管理用戶只需登陸互聯(lián)網(wǎng),即可隨時(shí)隨地查看各個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況,不必頻繁派遣人員前往,有效提供管理層工作效率。數(shù)字化藥店拜訪軟件