將用戶閱讀行為知識存放到用戶行為知識庫中，如數(shù)據(jù)倉庫、知識地圖等等。數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以將散落在多個數(shù)據(jù)庫中的信息有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來，形成多維度聯(lián)系。知識地圖則以知識單元（人、文獻(xiàn)、概念、知識）為節(jié)點(diǎn)，通過相互關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)知識鏈接。知識聚類組織法可以將原本分散的信息或知識按主題特征等聚合在一起，使聚合在一起的信息或知識具有某種共同特征或關(guān)聯(lián)。對于科技文獻(xiàn)用戶，首先從科技文獻(xiàn)共享平臺中提取用戶閱讀行為，從中獲取用戶檢索和閱讀過程中取出會話及其對應(yīng)的文檔和檢索詞信息項(xiàng)I<D,S,Q>,通過對其進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘，可以獲取到具有相關(guān)性的文獻(xiàn)之間的知識但是，如何能使圖書館清晰了解讀者的閱讀行為，優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)字文獻(xiàn)館藏。哪些閱讀行為感知采購

趙文軍和任劍從認(rèn)知維度、社會維度及情感維度三個層面分析移動閱讀服務(wù)用戶持續(xù)使用意愿，認(rèn)為感知有用性和滿意度是影響移動閱讀用戶持續(xù)使用**為關(guān)鍵的因素冏。陳娟和鄧勝利對移動數(shù)據(jù)閱讀AAP用戶的退出意愿進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)用戶對信息質(zhì)量不滿意是退出移動閱讀服務(wù)的主要原因閒?；谝延形墨I(xiàn)的研究，移動閱讀服務(wù)用戶行為涉及采納行為、使用行為、持續(xù)使用行為和退出行為,為便于研究數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,考慮到使用行為和退岀行為具有相同的影響因素"如，因此本研究將移動閱讀服務(wù)用戶行為歸納為采納行為、使用行為和持續(xù)使用行為三種方式。哪些閱讀行為感知成本沒有主客體區(qū)分的閱讀和傳播、輕松 閱讀和互動閱讀等特征，結(jié)合干擾和激勵閱讀的因素 提出合理化的建議。

用戶閱讀行為知識的服務(wù)不僅*是通過科技文獻(xiàn) 資源庫來提供知識服務(wù)，而且需要結(jié)合用戶閱讀行為， 借助大數(shù)據(jù)環(huán)境下可視化方法和技術(shù)，為用戶提供需要 **近研究或者急需的知識服務(wù)，減少用戶檢索的時間。 知識服務(wù)的方式可以分為顯性和隱性兩種方式。顯性方 式是為用戶提供知識的査詢和導(dǎo)航，如用戶可直接?xùn)丝?當(dāng)前的熱門文檔、文檔或關(guān)鍵詞的訪問趨勢，可以通過 文檔的分類快速找到和定位自己需要的文檔信息。隱性 方式是針對用戶閱讀行為和知識需求

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，科技文獻(xiàn)等各類數(shù)據(jù)式增長，卻難以提供快捷和有效的科技文獻(xiàn)服務(wù)，完 其原因，主要在于科技文獻(xiàn)資源組織沒有考慮科技文獻(xiàn)用戶閱讀行為。分析國內(nèi)外用戶閱讀行為，不僅要對科 技文獻(xiàn)用戶閱讀行為進(jìn)行分析，更重要的是對科技文獻(xiàn)閱讀用戶行為知識進(jìn)行組織和分析，才能為科技文獻(xiàn) 服務(wù)提供支撐。文章以提高科技文獻(xiàn)知識服務(wù)的效率為目標(biāo)，以科技文獻(xiàn)用戶閱讀行為為研完對象，從知識 組織角度分析科技文獻(xiàn)用戶閱讀行為知識，借助大數(shù)據(jù)分析方法，對用戶閱讀行為知識組織的準(zhǔn)備、獲取、關(guān) 聯(lián)分析以及服務(wù)等組織過程，總體架構(gòu)科技文獻(xiàn)閱讀行為知識組織模型，并把用戶閱讀行為分析融入到科技 文獻(xiàn)的知識組織和服務(wù)過程中，將用戶閱讀行為信息升華為用戶知識需求，**終指導(dǎo)知識提供部門為用戶提供 有效的科技文獻(xiàn)知識服務(wù)。從閱讀時間、獲 取方式、閱讀內(nèi)容、閱讀便利四個維度研究存在對圖書 館移動閱讀服務(wù)了解少、閱讀碎片化。

移動閱讀服務(wù)是指通過手機(jī)、平板電腦、電子書閱讀器等移動終端進(jìn)行的所有閱讀行為，包括通過手機(jī)瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁，使用圖書、新聞、報紙和雜志等客戶端瀏覽微博,微信上相關(guān)文章和收聽有聲讀物等“。馬坤坤和萌意宏對社會化閱讀社區(qū)用戶參與行為的動機(jī)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)社交性動機(jī)和娛樂性動機(jī)是影響高校學(xué)生參與社會化閱讀的主要因素"％劉坤鋒等基于雙路徑視角分析用戶閱讀行為,結(jié)果表明信息質(zhì)量通過影響用戶態(tài)度改變讀者的閱讀行為⑼。針對已有 文獻(xiàn)數(shù)據(jù)從研究對象、研究切入點(diǎn)、研究方法和研究結(jié) 論四個方面分別總結(jié)研究的特點(diǎn)。哪些閱讀行為感知采購

并借助大數(shù)據(jù)方法和技術(shù)對 行為知識進(jìn)行獲取、組織和應(yīng)用，為主動式科技文獻(xiàn)資 源服務(wù)提供基礎(chǔ)和保障。哪些閱讀行為感知采購

開展用戶教育工作。在智慧圖書館建設(shè)的過程當(dāng)中，相關(guān)的技術(shù)、設(shè)備以及環(huán)境都會發(fā)生非常大的變化，用戶獲取信息的渠道以及方式也更加多樣化，這樣就容易造成不同來源、不同平臺、不同質(zhì)量的相異資源匯集到一起，形成一種新型的信息資源形式[3]。因此，很多用戶在使用智慧圖書館服務(wù)時，難免會產(chǎn)生諸多的疑惑。在實(shí)際的智慧圖書館建設(shè)中，圖書館應(yīng)做好用戶教育工作。用戶教育工作的主要目的就是不斷滿足用戶日益增長的信息需求，提升用戶的信息素養(yǎng)水平，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的長期有效發(fā)展。哪些閱讀行為感知采購

上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量管理的追求。上海半坡深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的計(jì)算機(jī)軟件，網(wǎng)絡(luò)信息，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù)。上海半坡不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務(wù)。上海半坡始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場，以敏銳的市場洞察力，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏。