6、我們?yōu)楹涡枰?zé)任責(zé)任是企業(yè)的生命線責(zé)任讓我們變得更勇敢責(zé)任讓人更容易取得成功責(zé)任是生活的一部分忽視責(zé)任意味著降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力7、什么妨礙了我們的責(zé)任感社會(huì)風(fēng)氣的影響——?jiǎng)?wù)虛的辦事風(fēng)格埋怨多于改變總想方設(shè)法將責(zé)任推給他人和事人類固有的旁觀者效應(yīng)第二階段、徹底搞清楚責(zé)任是什么1、責(zé)任是一種選擇責(zé)任感的基本理解就是有權(quán)作出選擇,要么承擔(dān)責(zé)任,要么不承擔(dān)責(zé)任。一旦選定的責(zé)任成為我們?nèi)松尿?qū)動(dòng)力,并逐漸成為一種習(xí)慣,它將成為幫助我們獲得成功的**重要的條件。自覺(jué)是責(zé)任感的**要素。2、責(zé)任意味著不找借口借口是不成功的理由總是尋找借口的心態(tài)讓人們都變成了受害者。一旦習(xí)慣了找借口,就不愿意努力去改變自己的處境。借口、悲觀主義和無(wú)助感總是相伴而行,他們是個(gè)人責(zé)任感的敵人,也是成功的敵人。肩負(fù)責(zé)任是困難的。然而,對(duì)承擔(dān)責(zé)任的回報(bào)將是長(zhǎng)期的自信、被尊重和有力量的感覺(jué)。3、責(zé)任的二維界定責(zé)任感的兩個(gè)緯度——對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)、為誰(shuí)負(fù)責(zé)。選擇對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),意味著我們對(duì)之作出了承諾。不太有責(zé)任感的人往往會(huì)為行為承擔(dān)責(zé)任,而那些更負(fù)責(zé)的人,往往會(huì)為結(jié)果負(fù)責(zé)。***們普遍認(rèn)為,**大的煩惱來(lái)自于那些只為自己的行為過(guò)程負(fù)責(zé)的人。但問(wèn)題在于。我們?nèi)绻麑?duì)資本主義的文化滲透喪失警惕,缺乏強(qiáng)有力的應(yīng)對(duì)措施。浙江各地企業(yè)管理咨詢創(chuàng)造輝煌
2、對(duì)顧客的承諾品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交期標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3、市場(chǎng)研究——關(guān)注你的客戶、你潛在的客戶和你過(guò)去的客戶4、了解客戶的四個(gè)典型問(wèn)題5、確定服務(wù)的**第四階段、建立員工對(duì)公司的責(zé)任體系1、給出一個(gè)清晰的有意義的方向2、企業(yè)使命與愿景的規(guī)劃3、愿景與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的制定4、企業(yè)所尊重的價(jià)值觀的提煉5、文化環(huán)境建設(shè)6、部門責(zé)任體系建立7、崗位責(zé)任體系建立8、責(zé)任考核體系建立9、責(zé)任回報(bào)體系建立第五階段、企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任體系建立1、企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)就是管理者的社會(huì)責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)2、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因——機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響、社會(huì)本身的要求3、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任塑造企業(yè)的品牌4、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的兩個(gè)途徑:——對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控——對(duì)社會(huì)的人道主義關(guān)懷5、把社會(huì)的問(wèn)題看成是企業(yè)的機(jī)會(huì)6、社會(huì)責(zé)任的限度負(fù)責(zé)任的管理者不會(huì)應(yīng)為追求個(gè)人利益而使企業(yè)衰落企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的決定因素具備承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力和職權(quán)7、學(xué)會(huì)拒絕承擔(dān)不當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任第六階段、企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題解決體系建立1、**實(shí)用的解決問(wèn)題的方法:七步成詩(shī)法2、界定問(wèn)題3、界定目標(biāo)4、尋求解決問(wèn)題的途徑5、制定行動(dòng)計(jì)劃6、排除故障7、溝通8、執(zhí)行第七階段、全員責(zé)任意思的。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢?cè)趺礃悠髽I(yè)首先要確定奮斗目標(biāo),確定工作責(zé)任,才能進(jìn)行績(jī)效考核。
就能夠推算出企業(yè)需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)確定之后,又需要明確在這個(gè)組織結(jié)構(gòu)里的每個(gè)功能模塊的職責(zé)。4、部門崗位、權(quán)責(zé)價(jià)值部門崗位的權(quán)責(zé)分析的規(guī)范。企業(yè)應(yīng)對(duì)部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)用和規(guī)范地描述。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法治”的管理系統(tǒng),靠任職資格來(lái)規(guī)范員工、管理者的任用和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。崗位價(jià)值分析能夠明確企業(yè)每一個(gè)崗位對(duì)公司產(chǎn)生的具體價(jià)值,對(duì)公司**目標(biāo)和**價(jià)值觀貢獻(xiàn)的重要性。也是崗位工資及其他待遇的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。因此,企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能。任職資格描述對(duì)員工工作能力具有判斷的功能。崗位價(jià)值分析對(duì)員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)的功能。5、規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。制度不是越多越好,但有一個(gè)前提,制訂了就必須執(zhí)行。制度就像一把不斷上下?lián)]動(dòng)的刀,沒(méi)有員工違反它時(shí),制度似乎并不發(fā)揮作用,但是只要有人違反,那就必須有過(guò)必罰、有罪必懲。
企業(yè)管理體系意義編輯一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期共同的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)中,必然要形成一定的價(jià)值體系。價(jià)值體系是由一定社會(huì)崇尚和倡導(dǎo)的思想理論、理想信念、道德準(zhǔn)則、精神風(fēng)尚等構(gòu)成的社會(huì)價(jià)值認(rèn)同體系。在這個(gè)體系中居**地位、起主導(dǎo)和統(tǒng)領(lǐng)作用的就是**價(jià)值體系。社會(huì)主義**價(jià)值體系是社會(huì)主義制度的內(nèi)在精神之魂,在社會(huì)主義價(jià)值體系中處于統(tǒng)攝和支配地位。是社會(huì)意識(shí)的本質(zhì)體現(xiàn),它體現(xiàn)社會(huì)意識(shí)的性質(zhì)和方向,是社會(huì)意識(shí)形態(tài)大廈的基石。建設(shè)社會(huì)主義**價(jià)值體系具有重要意義。1.建設(shè)社會(huì)主義**價(jià)值體系,符合人類社會(huì)發(fā)展運(yùn)動(dòng)的規(guī)律,是古今中外治國(guó)理政、安民固邦的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我們的深刻啟示。任何一個(gè)社會(huì)都存在多種多樣的價(jià)值觀念和價(jià)值取向,要把全社會(huì)的意志和力量凝聚起來(lái),必須有一套與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和***制度相適應(yīng)、并能形成***社會(huì)共識(shí)的**價(jià)值體系。**價(jià)值體系是一個(gè)社會(huì)的方向盤,是一個(gè)國(guó)家的穩(wěn)定器。如果沒(méi)有**價(jià)值體系,社會(huì)就失去了前進(jìn)的方向;就會(huì)導(dǎo)致人心渙散、社會(huì)混亂。通過(guò)構(gòu)建**價(jià)值體系,發(fā)展主流意識(shí)形態(tài)、整合社會(huì)意識(shí),是社會(huì)系統(tǒng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本途徑。2.建設(shè)社會(huì)主義**價(jià)值體系。對(duì)顧客的承諾品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交期標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
“居安思危”一直是中國(guó)人常用來(lái)告誡從政者的**常用的一個(gè)詞,出自《左傳》。春秋時(shí)期,有一次,宋、齊、晉、衛(wèi)等十二國(guó)聯(lián)合出兵攻打鄭國(guó)。鄭國(guó)國(guó)君慌了,急忙向十二國(guó)中**大的晉國(guó)求和,得到了晉國(guó)的同意,其余十一國(guó)也就停止了進(jìn)攻。鄭國(guó)為了表示感謝,給晉國(guó)送去了大批禮物,其中有:***樂(lè)師三人、配齊甲兵的成套兵車共一百輛、歌女十六人,還有許多鐘磬之類的樂(lè)器。晉國(guó)的國(guó)君晉悼公見(jiàn)了這么多的禮物,非常高興,將八個(gè)歌女分贈(zèng)給他的功臣魏絳,說(shuō):“你這幾年為我出謀劃策,事情辦得都很順利,我們好比奏樂(lè)一樣的和諧合拍,真是太好了?,F(xiàn)在讓咱倆一同來(lái)享受吧!”可是,魏絳謝絕了晉悼公的分贈(zèng),并且勸告晉悼公說(shuō):“咱們國(guó)家的事情之所以辦得順利,首先應(yīng)歸功于您的才能,其次是靠同僚們**協(xié)力,我個(gè)人有什么貢獻(xiàn)可言呢?但愿您在享受安樂(lè)的同時(shí),能想到國(guó)家還有許多事情要辦,我們一定要居安思危,思則有備,有備無(wú)患?!蔽航{這番遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)而又語(yǔ)重心長(zhǎng)的話,使晉悼公聽(tīng)了很受感動(dòng),高興地接受了魏絳的意見(jiàn),從此對(duì)他更加敬重。從這個(gè)故事中我們可以看到,居安思危和憂患意識(shí)自古以來(lái)就是我們國(guó)家一條很重要的***經(jīng)驗(yàn)。儒家**人物之一的孟子的“生于憂患,死于安樂(lè)”。管理工作內(nèi)容、要求完成的時(shí)限、責(zé)任人、要求傳遞的管理文件和表單。浙江栽培企業(yè)管理咨詢策劃
企業(yè)管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。浙江各地企業(yè)管理咨詢創(chuàng)造輝煌
簡(jiǎn)單的排名、評(píng)分往往會(huì)把企業(yè)員工“考糊”了。第七個(gè)模塊:激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)應(yīng)該包含在整個(gè)企業(yè)管理的全過(guò)程中,而不**是事后激勵(lì),還應(yīng)有事前、事中激勵(lì)等。只有這樣,企業(yè)的管理才能形成系統(tǒng),才有了靈魂,有了**。另外,企業(yè)管理體系還包括以下各大模塊:崗位評(píng)估——對(duì)各個(gè)崗位的各個(gè)崗位結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行評(píng)估,用來(lái)評(píng)定該崗位人員的實(shí)際職能。薪酬福利設(shè)計(jì)——規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度,按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案,使其具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性,并解決員工的后顧之憂,針對(duì)公司發(fā)展需要和不同層次的人員設(shè)計(jì)利益激勵(lì)機(jī)制。人力資源開(kāi)發(fā)——按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃,包括企業(yè)的人員編制計(jì)劃、人才更換和人才儲(chǔ)備計(jì)劃等。員工的培訓(xùn)與教育制度與計(jì)劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設(shè)制度等。管理流程設(shè)計(jì)——按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn),建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,以協(xié)調(diào)部門間工作銜接,規(guī)范公司各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,協(xié)調(diào)部門內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)——按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理流程,指定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。包括管理工作內(nèi)容、要求完成的時(shí)限、責(zé)任人、要求傳遞的管理文件和表單。浙江各地企業(yè)管理咨詢創(chuàng)造輝煌
上海偉霞餐飲管理有限公司是一家餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢,展覽展示服務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢,展覽展示服務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢,展覽展示服務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,文化藝術(shù)交流策劃。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)。上海偉霞餐飲管理?yè)碛幸恢Ы?jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢,展覽展示服務(wù)。上海偉霞餐飲管理始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。上海偉霞餐飲管理始終關(guān)注自身,在風(fēng)云變化的時(shí)代,對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠,高度的專注與執(zhí)著使上海偉霞餐飲管理在行業(yè)的從容而自信。