到底要搶占的市場(chǎng)是什么？向哪個(gè)方向發(fā)展？這是企業(yè)必須要清楚的。第二個(gè)模塊：**流程企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃確定、目標(biāo)市場(chǎng)鎖定的前提下，用一個(gè)什么樣的**業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)，才能**大限度地占有企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。第三個(gè)模塊：組織結(jié)構(gòu)影響企業(yè)行為，將直接決定企業(yè)運(yùn)作的功能是否健全。因此組織結(jié)構(gòu)不是靠總經(jīng)理畫(huà)出來(lái)的，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃需求、**業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)需求導(dǎo)向的指引來(lái)精心設(shè)計(jì)。第四個(gè)模塊：工作流程企業(yè)有多少個(gè)具體的工作流程，流程須經(jīng)過(guò)多少組織模塊，每個(gè)流程是如何確定的？在工作的流程中，責(zé)權(quán)利如何清晰？資源如何被分配？現(xiàn)代企業(yè)管理流程先于、重于和大于部門(mén)的設(shè)置。第五個(gè)模塊：崗位描述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)里設(shè)計(jì)了多少部門(mén)？每個(gè)部門(mén)的功能是什么？部門(mén)與部門(mén)之間的互動(dòng)關(guān)系是什么？每個(gè)部門(mén)里面的三定（定崗、定編、定員）標(biāo)準(zhǔn)是什么？每一個(gè)崗對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的價(jià)值是什么？然后企業(yè)還要把部門(mén)內(nèi)每一個(gè)崗位的價(jià)值分析出來(lái)。第六個(gè)模塊：績(jī)效管理績(jī)效考核不等于績(jī)效管理?？?jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)，績(jī)效考核只是其中的一個(gè)工具。先進(jìn)的績(jī)效考核法是目標(biāo)考核法。企業(yè)首先要確定奮斗目標(biāo)，確定工作責(zé)任，才能進(jìn)行績(jī)效考核。企業(yè)也不斷的創(chuàng)新，員工人人都真切感到“末日即將來(lái)臨”，以此激發(fā)員工的憂(yōu)患意識(shí)和不懈奮斗的精神。福建什么是企業(yè)管理咨詢(xún)五星服務(wù)

    2、對(duì)顧客的承諾品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交期標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3、市場(chǎng)研究——關(guān)注你的客戶(hù)、你潛在的客戶(hù)和你過(guò)去的客戶(hù)4、了解客戶(hù)的四個(gè)典型問(wèn)題5、確定服務(wù)的**第四階段、建立員工對(duì)公司的責(zé)任體系1、給出一個(gè)清晰的有意義的方向2、企業(yè)使命與愿景的規(guī)劃3、愿景與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的制定4、企業(yè)所尊重的價(jià)值觀的提煉5、文化環(huán)境建設(shè)6、部門(mén)責(zé)任體系建立7、崗位責(zé)任體系建立8、責(zé)任考核體系建立9、責(zé)任回報(bào)體系建立第五階段、企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任體系建立1、企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)就是管理者的社會(huì)責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)2、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)因——機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響、社會(huì)本身的要求3、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任塑造企業(yè)的品牌4、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的兩個(gè)途徑：——對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控——對(duì)社會(huì)的人道主義關(guān)懷5、把社會(huì)的問(wèn)題看成是企業(yè)的機(jī)會(huì)6、社會(huì)責(zé)任的限度負(fù)責(zé)任的管理者不會(huì)應(yīng)為追求個(gè)人利益而使企業(yè)衰落企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的決定因素具備承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的能力和職權(quán)7、學(xué)會(huì)拒絕承擔(dān)不當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任第六階段、企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題解決體系建立1、**實(shí)用的解決問(wèn)題的方法：七步成詩(shī)法2、界定問(wèn)題3、界定目標(biāo)4、尋求解決問(wèn)題的途徑5、制定行動(dòng)計(jì)劃6、排除故障7、溝通8、執(zhí)行第七階段、全員責(zé)任意思的。福建什么是企業(yè)管理咨詢(xún)五星服務(wù)企業(yè)的規(guī)范化質(zhì)量管理需要建立健全的七個(gè)模塊。

    6、我們?yōu)楹涡枰?zé)任責(zé)任是企業(yè)的生命線(xiàn)責(zé)任讓我們變得更勇敢責(zé)任讓人更容易取得成功責(zé)任是生活的一部分忽視責(zé)任意味著降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力7、什么妨礙了我們的責(zé)任感社會(huì)風(fēng)氣的影響——?jiǎng)?wù)虛的辦事風(fēng)格埋怨多于改變總想方設(shè)法將責(zé)任推給他人和事人類(lèi)固有的旁觀者效應(yīng)第二階段、徹底搞清楚責(zé)任是什么1、責(zé)任是一種選擇責(zé)任感的基本理解就是有權(quán)作出選擇，要么承擔(dān)責(zé)任，要么不承擔(dān)責(zé)任。一旦選定的責(zé)任成為我們?nèi)松尿?qū)動(dòng)力，并逐漸成為一種習(xí)慣，它將成為幫助我們獲得成功的**重要的條件。自覺(jué)是責(zé)任感的**要素。2、責(zé)任意味著不找借口借口是不成功的理由總是尋找借口的心態(tài)讓人們都變成了受害者。一旦習(xí)慣了找借口，就不愿意努力去改變自己的處境。借口、悲觀主義和無(wú)助感總是相伴而行，他們是個(gè)人責(zé)任感的敵人，也是成功的敵人。肩負(fù)責(zé)任是困難的。然而，對(duì)承擔(dān)責(zé)任的回報(bào)將是長(zhǎng)期的自信、被尊重和有力量的感覺(jué)。3、責(zé)任的二維界定責(zé)任感的兩個(gè)緯度——對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)、為誰(shuí)負(fù)責(zé)。選擇對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)，意味著我們對(duì)之作出了承諾。不太有責(zé)任感的人往往會(huì)為行為承擔(dān)責(zé)任，而那些更負(fù)責(zé)的人，往往會(huì)為結(jié)果負(fù)責(zé)。***們普遍認(rèn)為，**大的煩惱來(lái)自于那些只為自己的行為過(guò)程負(fù)責(zé)的人。但問(wèn)題在于。

    有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過(guò)程而非結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)讓下屬明白，追求結(jié)果而非行為過(guò)程，是良好表現(xiàn)的**特征。4、責(zé)任感是相對(duì)的責(zé)任感的相對(duì)性就體現(xiàn)在“對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“為誰(shuí)負(fù)責(zé)”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的選擇上。工作上極具責(zé)任感的人，在家庭中不一定認(rèn)為有責(zé)任心。企業(yè)不能指望成為一個(gè)人所有責(zé)任感的**。對(duì)企業(yè)和對(duì)顧客的責(zé)任感應(yīng)當(dāng)平衡。5、歸責(zé)思維與組織執(zhí)行力責(zé)任感的選擇性體現(xiàn)在歸責(zé)思維。歸責(zé)思維的兩個(gè)趨勢(shì)——外在歸責(zé)與內(nèi)在歸責(zé)外在歸責(zé)往往將責(zé)任歸于外部環(huán)境、條件，因而不在自身找原因，為推卸責(zé)任找借口。內(nèi)在歸責(zé)強(qiáng)調(diào)在自身查找原因，具有內(nèi)在歸責(zé)思維的人往往勇于承擔(dān)責(zé)任，并努力改進(jìn)自己的工作。當(dāng)組織中的每一個(gè)人都習(xí)慣于內(nèi)在歸責(zé)時(shí)，組織的執(zhí)行力就會(huì)不斷提升。6、責(zé)任是雙向的雙向責(zé)任強(qiáng)調(diào)的是上級(jí)對(duì)下級(jí)的責(zé)任和下級(jí)對(duì)上級(jí)的責(zé)任是互動(dòng)的。雙向責(zé)任的**還是在于工作責(zé)任。7、學(xué)會(huì)認(rèn)清自己的責(zé)任***的六大責(zé)任員工的六大責(zé)任第三階段、建立企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任體系1、完成了工作并不等于服務(wù)了顧客有很多強(qiáng)大的力量將我們從顧客的身邊拉開(kāi)。世界上的人們都在努力工作，然而卻又忽視了他們的客戶(hù)。有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過(guò)程而非結(jié)果負(fù)責(zé)。

    簡(jiǎn)單的排名、評(píng)分往往會(huì)把企業(yè)員工“考糊”了。第七個(gè)模塊：激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)應(yīng)該包含在整個(gè)企業(yè)管理的全過(guò)程中，而不**是事后激勵(lì)，還應(yīng)有事前、事中激勵(lì)等。只有這樣，企業(yè)的管理才能形成系統(tǒng)，才有了靈魂，有了**。另外，企業(yè)管理體系還包括以下各大模塊：崗位評(píng)估——對(duì)各個(gè)崗位的各個(gè)崗位結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行評(píng)估，用來(lái)評(píng)定該崗位人員的實(shí)際職能。薪酬福利設(shè)計(jì)——規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案，使其具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性，并解決員工的后顧之憂(yōu)，針對(duì)公司發(fā)展需要和不同層次的人員設(shè)計(jì)利益激勵(lì)機(jī)制。人力資源開(kāi)發(fā)——按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃，包括企業(yè)的人員編制計(jì)劃、人才更換和人才儲(chǔ)備計(jì)劃等。員工的培訓(xùn)與教育制度與計(jì)劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設(shè)制度等。管理流程設(shè)計(jì)——按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，以協(xié)調(diào)部門(mén)間工作銜接，規(guī)范公司各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)——按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理流程，指定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。包括管理工作內(nèi)容、要求完成的時(shí)限、責(zé)任人、要求傳遞的管理文件和表單。對(duì)顧客的承諾品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交期標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。福建什么是企業(yè)管理咨詢(xún)五星服務(wù)

企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識(shí)向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想。福建什么是企業(yè)管理咨詢(xún)五星服務(wù)

    乃至人自身的心理和諧，都離不開(kāi)和諧文化的支撐。5.**價(jià)值體系是防止西化、分化重要的思想武器。必須清醒認(rèn)識(shí)到全球化條件下西方敵對(duì)勢(shì)力的“西化”、“分化”圖謀對(duì)我國(guó)價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域造成的影響。國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，既表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)、科技、***等硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，又越來(lái)越反映在軟實(shí)力之間的較量。在軟實(shí)力中，**關(guān)鍵的就是**價(jià)值體系，它直接反映著民族的凝聚力和國(guó)家的**競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)外西方發(fā)達(dá)國(guó)家憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和傳播媒介優(yōu)勢(shì)，竭力推銷(xiāo)資本主義的思想文化、價(jià)值觀念和生活方式，而且手段越來(lái)越多、方式越來(lái)越隱蔽。我們?nèi)绻麑?duì)資本主義的文化滲透喪失警惕，缺乏強(qiáng)有力的應(yīng)對(duì)措施，勢(shì)必落入“西化”、“分化”的陷阱，使民族、國(guó)家的主流文化失落，精神支柱崩塌。只有建立以社會(huì)主義**價(jià)值體系為內(nèi)核的先進(jìn)意識(shí)形態(tài)，才能為**社會(huì)主義事業(yè)筑起堅(jiān)不可摧的文化長(zhǎng)城。建設(shè)社會(huì)主義**價(jià)值體系，是增強(qiáng)民族凝聚力、提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。企業(yè)管理體系背景編輯因?yàn)橹巧痰母叩?、?jīng)驗(yàn)的多寡以及擁有資源等因素并非是企業(yè)管理和商業(yè)經(jīng)營(yíng)走向成功的決定性因素，而擁有足夠的責(zé)任感去解決問(wèn)題、尋求必要的結(jié)果，才是**一切商業(yè)發(fā)展障礙的主要?jiǎng)恿ΑＸ?zé)任不可傳授。福建什么是企業(yè)管理咨詢(xún)五星服務(wù)

上海偉霞餐飲管理有限公司總部位于 上海市徐匯區(qū)永嘉路692號(hào)2幢420室，是一家餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢(xún)，商務(wù)信息咨詢(xún)，展覽展示服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢(xún)，商務(wù)信息咨詢(xún)，展覽展示服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢(xún)，商務(wù)信息咨詢(xún)，展覽展示服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，文化藝術(shù)交流策劃。的公司。上海偉霞餐飲管理?yè)碛幸恢Ы?jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專(zhuān)注和執(zhí)著為客戶(hù)提供餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢(xún)，商務(wù)信息咨詢(xún)，展覽展示服務(wù)。上海偉霞餐飲管理不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶(hù)創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。上海偉霞餐飲管理始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時(shí)代，對(duì)自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專(zhuān)注與執(zhí)著使上海偉霞餐飲管理在行業(yè)的從容而自信。