餐飲管理公司是掌握管理技能和獨特技術、運用品牌、**和服務優(yōu)勢,開展餐飲運營的經濟組織。餐飲管理公司的組織機構一般采用職能部制,只有開展連鎖經營業(yè)務的公司,采取事業(yè)部制。中文名餐飲管理公司注意事項依法開展餐飲管理工作等類別兩種性質經濟組織目錄1基本概念2業(yè)務職能3組織機構4運營理念5如何運營6注意事項7相關圖書餐飲管理公司基本概念編輯餐飲管理公司的內涵有兩種:一種是自有實體經營,策劃、管理下屬餐飲企業(yè);另一種是為其它餐飲企業(yè)提供咨詢、培訓和委托管理服務。餐飲管理公司業(yè)務職能編輯1、搜集整理和組織研發(fā)餐飲管理技術,總結歸納餐飲運營規(guī)律,出版餐飲管理類圖書和各類數(shù)碼產品;2、創(chuàng)新烹飪技術,研發(fā)經典飲食,整理和申報專利產品;3、運營商標和**產品,開展餐飲連鎖經營業(yè)務;4、指導餐飲企業(yè),開展合法經營;5、***開展餐飲管理和技術技能的培訓;6、運營自身專業(yè)技能人才的人脈優(yōu)勢,開展廚房承包管理和餐飲企業(yè)委托管理業(yè)務;7、為餐飲企業(yè)提供管理和烹飪的咨詢服務;8、為深陷經營危機和信任危機的企業(yè),提供餐飲經營急救和危機公關服務。餐飲管理公司組織機構編輯1、總經理辦公室。是餐飲管理公司的管理**。橫向協(xié)調是指層次相同的各部門、各崗位之間的平衡與協(xié)調。天津有什么餐飲企業(yè)管理互惠互利
飯店餐飲部門的任務是在飯店經營計劃的指導下,籌劃和組織餐飲服務產品的產、供、銷活動,提高產品質量和服務質量,滿足賓客的物質和文化需要。①按照飯店選定的目標,通過市場調查選擇目標市場,進行餐飲產品的市場定位,研究銷售策略,擴大市場占有率;②加強食品原料的采購、儲存和發(fā)放的管理,建立有效的成本管理制度,在保證餐飲生產需要的前提下,降低原材料成本;③加強食品生產過程的管理與控制,發(fā)揮生產人員的積極性和創(chuàng)造性,確保產品質量;④搞好餐廳的服務組織,制定餐飲服務標準、標準服務程序和服務操作規(guī)范,提高服務質量,更好地滿足賓客的各種需要;⑤科學合理地組織客源,要及時根據(jù)賓客需求情況的變化組織產品生產,吸引更多的客源;⑥加強成本核算和成本控制,降低勞動消耗,提高企業(yè)的經濟效益。飯店餐廳是飯店的業(yè)務部門,是飯店管理機構總系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)。在企業(yè)管理的層次中,屬于具體的和基層的管理,但管理工作的職能與企業(yè)整體的管理是一致的,也要行使決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等管理職能。餐飲決策是餐廳管理人員根據(jù)飯店的要求,在掌握大量信息的基礎之上,對餐飲經營管理的重大問題做出決定。如餐廳的類型、規(guī)模、檔次的決策。江西有名的餐飲企業(yè)管理誠信合作飯店餐飲部門的任務是在飯店經營計劃的指導下,籌劃和組織餐飲服務產品的產、供、銷活動。
參加評選人選為店方經理、大堂經理、領班、服務員**,評選時間為每周一次。(1)獎勵制度:(每一分鐘按2元計算)①受客人表揚,服務態(tài)度好。(加1分)②主動熱情服務突出者。(加1分)③拾到顧客丟失的物品主動交吧臺或失主。得4分④主動承擔臟、累苦工作者。得1分⑤能承受重大委屈。得2分⑥對公司(餐廳)提出好的建議,經采納后對提出者。給4-6分。⑦辦事認真負責,工作積極,樂于助人者。得2分(2)懲罰制度:(每一分按2元計算)①遲到、早退者,***次扣除當有全勤獎,每分鐘扣1分,超過10分鐘按50元/次罰款,累計四次以上者辭退。②衣著不整,修飾不當,個人衛(wèi)生習慣不良。擺臺不規(guī)范,衛(wèi)生不徹底,值臺檢查不仔細???分③服務操作不規(guī)范。顧客投訴服務不周。不服從安排,消極怠工。服務出差錯,打翻食品及灑水,弄臟顧客衣服???分。④行為不端,***他人物品。上班時間打架起哄???0分⑤對糊鍋現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次扣6分⑥故意損壞餐具物品,照價賠償。⑦利用工作之便謀取個人利益,扣6分⑧私自打吧臺電話,私用餐廳公物,上班時間在餐廳內私自吃東西;站臺不規(guī)范,吹牛聊天;故意浪費造成餐廳損失扣2分⑨因個人原因造成工作失誤或餐廳損失,扣2-10分⑩買錯單,買漏單。
即向哪些部門傳遞、怎樣傳遞。四是時間要求,即規(guī)定什么時候傳遞及傳遞所需的時間。五是表單資料的處理方法。作為飯店餐飲管理者,必須學會利用表單來管理餐飲的業(yè)務活動,如通過檢查、閱讀各種工作報表來掌握并督促下屬的工作,通過閱讀、分析營業(yè)報表來了解并控制餐飲的經營活動等。5、“走動管理”法“走動管理”也叫現(xiàn)場管理,就是要求管理者深入現(xiàn)場,加強巡視檢查,調節(jié)餐飲業(yè)務經營活動中各方面的關系。我們知道,飯店業(yè)務經營的特點之一,就是提供服務和消費服務的同一性,要有效地控制餐飲的業(yè)務經營活動,提高服務質量,餐飲的管理者必須經常深入服務***線,目的是了解情況,掌握動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理各種疑難問題,協(xié)調各方面的關系。同時,也是為了及時和下屬溝通思想,聯(lián)絡感情,實施現(xiàn)場激勵。[編輯]餐飲管理的基本要求1、確保良好組織;2、掌握客源,以銷定產;3、衛(wèi)生,確??腿税踩?、正確掌握毛利,維護供求雙方利益;5、適應多種需求,提供質量服務。另一種是為其它餐飲企業(yè)提供咨詢、培訓和委托管理服務。
②每周由店方經理定期召開領班以上行政工作例會。就當周以來出現(xiàn)的問題提出整改措施,并做出安排、布置探討營運技能等相關內容。③每日由大堂經理或領班以上召開兩次班前會,前廳人員參加,上午11:00,下午5:00(根據(jù)各分店營業(yè)時間而定)注:a班前會一定要嚴肅開會時間b領班及主管負責檢查員工的儀容儀表c聽從主管及領班的安排,必須實行先服從后上訴。d班前會的內容:列隊點名總結昨天的工作,布置***的工作重點,***定餐情況,***估清,***急推特推,個人衛(wèi)生情況儀容儀表,服務員文房四寶的檢查,心情情緒的調整、唱店歌、戰(zhàn)斗口號、擊掌XXX、XXX、XXX、X嘿!6.衛(wèi)生管理制度餐廳每周一次大掃出,由相關管理人員對酒店的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進行檢查,并作記錄。(1)個人衛(wèi)生標準①做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤換工作服勤洗被褥、刷牙。②工作時間不配戴飾品(如:耳環(huán)、戒指、項鏈、手足鏈)工作牌必需佩帶在左胸上方,要端正,明亮。③工作時間必須穿工作服做到整齊干凈無皺紋、破損或開口的地方要補好。④男服務員發(fā)型側不過耳,后不過領前不遮眉,不留鬢角不染發(fā)。⑤女服務員不得批肩散發(fā)、噴重味香水。計劃計劃是安排未來行動方案的活動,確定實現(xiàn)目標決策的具體辦法。福建高產餐飲企業(yè)管理營銷策劃
通過各方面的工作去正確處理各種關系,引導和影響員工的行為。天津有什么餐飲企業(yè)管理互惠互利
負責策劃、組織、調配、協(xié)調企業(yè)的人力和資源,制定工作計劃,開展經營業(yè)務。2、財務部。負責公司的財務管理工作,稽核業(yè)務收入進賬狀況,編制會計報表,如實反映公司運營的基本情況,分析運營狀態(tài),為管理層決策提供依據(jù)。3、企劃部。為所服務的企業(yè)和部門,設計企業(yè)整體識別系統(tǒng),制定營銷規(guī)劃,策劃營銷活動,建立媒體關系,展示企業(yè)形象,提煉并推廣企業(yè)文化內涵。制定廣告發(fā)布計劃和媒體策略,策劃廣告活動。4、管理部。制定企業(yè)管理制度和運營程序,指導并規(guī)范有關企業(yè)和部門,開展正常的企業(yè)管理工作,監(jiān)督、考核企業(yè)的運營狀態(tài)和未來趨勢,根據(jù)績效考核結果,給予表彰或懲罰。5、培訓部。根據(jù)企業(yè)的整體需要,開展愛崗敬業(yè)、禮貌禮儀、儀容儀表、技能技巧、店史店貌以及管理技術培訓等。6、研發(fā)部。研究競爭對手和當前市場流行菜品的設計理念和制作配方,按規(guī)定時間,策劃、創(chuàng)新招牌菜和應季菜,組織廚師開展創(chuàng)新菜評比活動。7、后勤部。負責公司的物品、車輛、設施、環(huán)境的使用和保養(yǎng)。處理好環(huán)保、工商、市政、消防、公安、執(zhí)法等部門的關系。8、人力資源部。負責公司人員的招聘、建檔、使用事務。開展管理人員能力評估工作。制定公司工資福利的架構建設。天津有什么餐飲企業(yè)管理互惠互利
上海偉霞餐飲管理有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術團隊,各種專業(yè)設備齊全。在上海偉霞餐飲管理近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌餐飲企業(yè)管理等。公司不僅*提供專業(yè)的餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務信息咨詢,展覽展示服務,市場營銷策劃,文化藝術交流策劃。餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務信息咨詢,展覽展示服務,市場營銷策劃,文化藝術交流策劃。餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務信息咨詢,展覽展示服務,市場營銷策劃,文化藝術交流策劃。,同時還建立了完善的售后服務體系,為客戶提供良好的產品和服務。自公司成立以來,一直秉承“以質量求生存,以信譽求發(fā)展”的經營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點,為客戶提供良好的餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務信息咨詢,展覽展示服務,從而使公司不斷發(fā)展壯大。