企業(yè)管理體系意義編輯一個國家、一個民族、一個社會、一個企業(yè)在長期共同的認(rèn)識和實(shí)踐活動中,必然要形成一定的價值體系。價值體系是由一定社會崇尚和倡導(dǎo)的思想理論、理想信念、道德準(zhǔn)則、精神風(fēng)尚等構(gòu)成的社會價值認(rèn)同體系。在這個體系中居**地位、起主導(dǎo)和統(tǒng)領(lǐng)作用的就是**價值體系。社會主義**價值體系是社會主義制度的內(nèi)在精神之魂,在社會主義價值體系中處于統(tǒng)攝和支配地位。是社會意識的本質(zhì)體現(xiàn),它體現(xiàn)社會意識的性質(zhì)和方向,是社會意識形態(tài)大廈的基石。建設(shè)社會主義**價值體系具有重要意義。1.建設(shè)社會主義**價值體系,符合人類社會發(fā)展運(yùn)動的規(guī)律,是古今中外治國理政、安民固邦的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我們的深刻啟示。任何一個社會都存在多種多樣的價值觀念和價值取向,要把全社會的意志和力量凝聚起來,必須有一套與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和***制度相適應(yīng)、并能形成***社會共識的**價值體系。**價值體系是一個社會的方向盤,是一個國家的穩(wěn)定器。如果沒有**價值體系,社會就失去了前進(jìn)的方向;就會導(dǎo)致人心渙散、社會混亂。通過構(gòu)建**價值體系,發(fā)展主流意識形態(tài)、整合社會意識,是社會系統(tǒng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本途徑。2.建設(shè)社會主義**價值體系。企業(yè)管理體系意義編輯一個國家、一個民族、一個社會、一個企業(yè)在長期共同的認(rèn)識和實(shí)踐活動中。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電
2、對顧客的承諾品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交期標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3、市場研究——關(guān)注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務(wù)的**第四階段、建立員工對公司的責(zé)任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業(yè)使命與愿景的規(guī)劃3、愿景與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的制定4、企業(yè)所尊重的價值觀的提煉5、文化環(huán)境建設(shè)6、部門責(zé)任體系建立7、崗位責(zé)任體系建立8、責(zé)任考核體系建立9、責(zé)任回報(bào)體系建立第五階段、企業(yè)對社會的責(zé)任體系建立1、企業(yè)對社會的責(zé)任意識就是管理者的社會責(zé)任意識體現(xiàn)2、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的動因——機(jī)構(gòu)對社會的影響、社會本身的要求3、企業(yè)的社會責(zé)任塑造企業(yè)的品牌4、承擔(dān)社會責(zé)任的兩個途徑:——對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控——對社會的人道主義關(guān)懷5、把社會的問題看成是企業(yè)的機(jī)會6、社會責(zé)任的限度負(fù)責(zé)任的管理者不會應(yīng)為追求個人利益而使企業(yè)衰落企業(yè)的經(jīng)營績效是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的決定因素具備承擔(dān)社會責(zé)任的能力和職權(quán)7、學(xué)會拒絕承擔(dān)不當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任第六階段、企業(yè)內(nèi)部問題解決體系建立1、**實(shí)用的解決問題的方法:七步成詩法2、界定問題3、界定目標(biāo)4、尋求解決問題的途徑5、制定行動計(jì)劃6、排除故障7、溝通8、執(zhí)行第七階段、全員責(zé)任意思的。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想。
中國*****的民營企業(yè)之一華為的總裁任正非在華為大發(fā)展時期卻寫出了***的“華為的冬天”一文,用憂慮的口氣來告誡他的員工,華為可能馬上要進(jìn)入冬天,以此來增加企業(yè)和員工的憂患意識,正是任正非的居安思危的管理理念,才使華為度過了一個又一個艱難險阻,成為了真正國際化的通信供應(yīng)商。一個人、一個企業(yè)或一個國家必須居安思危,必須要有憂患意識。往往有些企業(yè)在強(qiáng)盛時,許多危機(jī)其實(shí)早已潛伏在企業(yè)日常的經(jīng)營管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危機(jī)意識,對此沒有警醒而已。經(jīng)過**開放三十年,許多中國企業(yè)發(fā)展的很強(qiáng)大,但是在強(qiáng)大中,我們必須要有憂患意識和危機(jī)感,如果我們的企業(yè)在強(qiáng)大時盲目樂觀,喪失了超越自己、超越過去的動力,那么就會像溫水里的青蛙一樣被慢慢燙死。這一點(diǎn)中國企業(yè)家一定要引以為戒。
簡單的排名、評分往往會把企業(yè)員工“考糊”了。第七個模塊:激勵機(jī)制激勵應(yīng)該包含在整個企業(yè)管理的全過程中,而不**是事后激勵,還應(yīng)有事前、事中激勵等。只有這樣,企業(yè)的管理才能形成系統(tǒng),才有了靈魂,有了**。另外,企業(yè)管理體系還包括以下各大模塊:崗位評估——對各個崗位的各個崗位結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行評估,用來評定該崗位人員的實(shí)際職能。薪酬福利設(shè)計(jì)——規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度,按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案,使其具有競爭力、公平性,并解決員工的后顧之憂,針對公司發(fā)展需要和不同層次的人員設(shè)計(jì)利益激勵機(jī)制。人力資源開發(fā)——按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃,包括企業(yè)的人員編制計(jì)劃、人才更換和人才儲備計(jì)劃等。員工的培訓(xùn)與教育制度與計(jì)劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設(shè)制度等。管理流程設(shè)計(jì)——按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn),建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,以協(xié)調(diào)部門間工作銜接,規(guī)范公司各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,協(xié)調(diào)部門內(nèi)業(yè)務(wù)活動。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)——按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理流程,指定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。包括管理工作內(nèi)容、要求完成的時限、責(zé)任人、要求傳遞的管理文件和表單。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法治”的管理系統(tǒng)。
但可以培養(yǎng),可以在企業(yè)內(nèi)部建立責(zé)任管理機(jī)制。企業(yè)管理體系目標(biāo)編輯1、界定和闡述責(zé)任的內(nèi)涵2、分析責(zé)任病毒產(chǎn)生的原因3、分清過程和結(jié)果4、掌握企業(yè)培養(yǎng)責(zé)任感的技巧和途徑5、培養(yǎng)以結(jié)果為導(dǎo)向的負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)企業(yè)管理體系規(guī)范性編輯企業(yè)管理體系的規(guī)范性是要求企業(yè)管理體系呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理體系應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)管理體系企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理體系的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理體系動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊(duì)伍、技能的變化,繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理體系中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化。對顧客的承諾品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交期標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電
企業(yè)首先要確定奮斗目標(biāo),確定工作責(zé)任,才能進(jìn)行績效考核。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電
有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)讓下屬明白,追求結(jié)果而非行為過程,是良好表現(xiàn)的**特征。4、責(zé)任感是相對的責(zé)任感的相對性就體現(xiàn)在“對誰負(fù)責(zé)”和“為誰負(fù)責(zé)”的評判標(biāo)準(zhǔn)的選擇上。工作上極具責(zé)任感的人,在家庭中不一定認(rèn)為有責(zé)任心。企業(yè)不能指望成為一個人所有責(zé)任感的**。對企業(yè)和對顧客的責(zé)任感應(yīng)當(dāng)平衡。5、歸責(zé)思維與組織執(zhí)行力責(zé)任感的選擇性體現(xiàn)在歸責(zé)思維。歸責(zé)思維的兩個趨勢——外在歸責(zé)與內(nèi)在歸責(zé)外在歸責(zé)往往將責(zé)任歸于外部環(huán)境、條件,因而不在自身找原因,為推卸責(zé)任找借口。內(nèi)在歸責(zé)強(qiáng)調(diào)在自身查找原因,具有內(nèi)在歸責(zé)思維的人往往勇于承擔(dān)責(zé)任,并努力改進(jìn)自己的工作。當(dāng)組織中的每一個人都習(xí)慣于內(nèi)在歸責(zé)時,組織的執(zhí)行力就會不斷提升。6、責(zé)任是雙向的雙向責(zé)任強(qiáng)調(diào)的是上級對下級的責(zé)任和下級對上級的責(zé)任是互動的。雙向責(zé)任的**還是在于工作責(zé)任。7、學(xué)會認(rèn)清自己的責(zé)任***的六大責(zé)任員工的六大責(zé)任第三階段、建立企業(yè)對顧客的責(zé)任體系1、完成了工作并不等于服務(wù)了顧客有很多強(qiáng)大的力量將我們從顧客的身邊拉開。世界上的人們都在努力工作,然而卻又忽視了他們的客戶。浙江口碑好的企業(yè)管理咨詢歡迎來電
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