管理表單設計——根據管理標準的要求,設計相應的管理表單。以便為建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)(MIS)奠定基礎。管理信息化系統(tǒng)設計——MIS,即企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。在管理流程設計、管理標準設計、管理表單設計的基礎上,進行電子計算機軟件設計和硬件連接,實施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化。目標管理——制定公司的目標體系和分解方法,設計目標管理應用表單,為績效考核提供依據。企業(yè)管理體系內容編輯1、戰(zhàn)略目標、經營理念就是向員工、消費者和市場亮明身份:“我是誰?我是干什么的?”讓員工、消費者和市場對企業(yè)有一個明確的認知和定位。所以戰(zhàn)略目標和經營理念是企業(yè)規(guī)范的化管理的***個組成部分。2、程序流程、表格設計一個現代化企業(yè)先考慮流程后考慮部門,流程比部門更重要,流程大于部門。流程的作用是:把企業(yè)日常工作過程做一個良好的設計,使常規(guī)性的工作能夠有條不紊,使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。表格設計的作用是:幫助企業(yè)把日常工作做的更加清晰規(guī)范,因此表格設計必須做到簡明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的設計和規(guī)范,能夠為企業(yè)信息化和數字化管理打下非常良好的基礎。3、組織結構、功能模塊明確企業(yè)的**業(yè)務流程,**業(yè)務流程確定后。對顧客的承諾品質標準交期標準成本標準服務標準。高產企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢
到底要搶占的市場是什么?向哪個方向發(fā)展?這是企業(yè)必須要清楚的。第二個模塊:**流程企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃確定、目標市場鎖定的前提下,用一個什么樣的**業(yè)務流程運轉,才能**大限度地占有企業(yè)的目標市場。第三個模塊:組織結構影響企業(yè)行為,將直接決定企業(yè)運作的功能是否健全。因此組織結構不是靠總經理畫出來的,而應根據企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃需求、**業(yè)務流程、市場需求導向的指引來精心設計。第四個模塊:工作流程企業(yè)有多少個具體的工作流程,流程須經過多少組織模塊,每個流程是如何確定的?在工作的流程中,責權利如何清晰?資源如何被分配?現代企業(yè)管理流程先于、重于和大于部門的設置。第五個模塊:崗位描述企業(yè)組織結構里設計了多少部門?每個部門的功能是什么?部門與部門之間的互動關系是什么?每個部門里面的三定(定崗、定編、定員)標準是什么?每一個崗對企業(yè)所產生的價值是什么?然后企業(yè)還要把部門內每一個崗位的價值分析出來。第六個模塊:績效管理績效考核不等于績效管理。績效管理是一個系統(tǒng),績效考核只是其中的一個工具。先進的績效考核法是目標考核法。企業(yè)首先要確定奮斗目標,確定工作責任,才能進行績效考核。天津家喻戶曉企業(yè)管理咨詢鄭重承諾我們如果對資本主義的文化滲透喪失警惕,缺乏強有力的應對措施。
6、我們?yōu)楹涡枰熑呜熑问瞧髽I(yè)的生命線責任讓我們變得更勇敢責任讓人更容易取得成功責任是生活的一部分忽視責任意味著降低企業(yè)競爭力7、什么妨礙了我們的責任感社會風氣的影響——務虛的辦事風格埋怨多于改變總想方設法將責任推給他人和事人類固有的旁觀者效應第二階段、徹底搞清楚責任是什么1、責任是一種選擇責任感的基本理解就是有權作出選擇,要么承擔責任,要么不承擔責任。一旦選定的責任成為我們人生的驅動力,并逐漸成為一種習慣,它將成為幫助我們獲得成功的**重要的條件。自覺是責任感的**要素。2、責任意味著不找借口借口是不成功的理由總是尋找借口的心態(tài)讓人們都變成了受害者。一旦習慣了找借口,就不愿意努力去改變自己的處境。借口、悲觀主義和無助感總是相伴而行,他們是個人責任感的敵人,也是成功的敵人。肩負責任是困難的。然而,對承擔責任的回報將是長期的自信、被尊重和有力量的感覺。3、責任的二維界定責任感的兩個緯度——對誰負責、為誰負責。選擇對誰負責,意味著我們對之作出了承諾。不太有責任感的人往往會為行為承擔責任,而那些更負責的人,往往會為結果負責。***們普遍認為,**大的煩惱來自于那些只為自己的行為過程負責的人。但問題在于。
有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結果負責。負責任的領導讓下屬明白,追求結果而非行為過程,是良好表現的**特征。4、責任感是相對的責任感的相對性就體現在“對誰負責”和“為誰負責”的評判標準的選擇上。工作上極具責任感的人,在家庭中不一定認為有責任心。企業(yè)不能指望成為一個人所有責任感的**。對企業(yè)和對顧客的責任感應當平衡。5、歸責思維與組織執(zhí)行力責任感的選擇性體現在歸責思維。歸責思維的兩個趨勢——外在歸責與內在歸責外在歸責往往將責任歸于外部環(huán)境、條件,因而不在自身找原因,為推卸責任找借口。內在歸責強調在自身查找原因,具有內在歸責思維的人往往勇于承擔責任,并努力改進自己的工作。當組織中的每一個人都習慣于內在歸責時,組織的執(zhí)行力就會不斷提升。6、責任是雙向的雙向責任強調的是上級對下級的責任和下級對上級的責任是互動的。雙向責任的**還是在于工作責任。7、學會認清自己的責任***的六大責任員工的六大責任第三階段、建立企業(yè)對顧客的責任體系1、完成了工作并不等于服務了顧客有很多強大的力量將我們從顧客的身邊拉開。世界上的人們都在努力工作,然而卻又忽視了他們的客戶。企業(yè)首先要確定奮斗目標,確定工作責任,才能進行績效考核。
但可以培養(yǎng),可以在企業(yè)內部建立責任管理機制。企業(yè)管理體系目標編輯1、界定和闡述責任的內涵2、分析責任病毒產生的原因3、分清過程和結果4、掌握企業(yè)培養(yǎng)責任感的技巧和途徑5、培養(yǎng)以結果為導向的負責任的團隊企業(yè)管理體系規(guī)范性編輯企業(yè)管理體系的規(guī)范性是要求企業(yè)管理體系呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應的規(guī)范,經常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應該根據企業(yè)發(fā)展的需要而實現相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理體系應是具有相應的穩(wěn)定周期與動態(tài)時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質、產業(yè)特征、企業(yè)人員素質、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業(yè)管理體系企業(yè)應該依據這些影響因素的變化,控制和調節(jié)的企業(yè)管理體系的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導致規(guī)范性的企業(yè)管理體系動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:1、企業(yè)經營環(huán)境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應會引發(fā)組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理體系中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化。企業(yè)管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。上海什么是企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人
管理工作內容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單。高產企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢
2、對顧客的承諾品質標準交期標準成本標準服務標準3、市場研究——關注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務的**第四階段、建立員工對公司的責任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業(yè)使命與愿景的規(guī)劃3、愿景與業(yè)務發(fā)展目標的制定4、企業(yè)所尊重的價值觀的提煉5、文化環(huán)境建設6、部門責任體系建立7、崗位責任體系建立8、責任考核體系建立9、責任回報體系建立第五階段、企業(yè)對社會的責任體系建立1、企業(yè)對社會的責任意識就是管理者的社會責任意識體現2、企業(yè)承擔社會責任的動因——機構對社會的影響、社會本身的要求3、企業(yè)的社會責任塑造企業(yè)的品牌4、承擔社會責任的兩個途徑:——對產品或服務的質量監(jiān)控——對社會的人道主義關懷5、把社會的問題看成是企業(yè)的機會6、社會責任的限度負責任的管理者不會應為追求個人利益而使企業(yè)衰落企業(yè)的經營績效是企業(yè)承擔社會責任的決定因素具備承擔社會責任的能力和職權7、學會拒絕承擔不當的社會責任第六階段、企業(yè)內部問題解決體系建立1、**實用的解決問題的方法:七步成詩法2、界定問題3、界定目標4、尋求解決問題的途徑5、制定行動計劃6、排除故障7、溝通8、執(zhí)行第七階段、全員責任意思的。高產企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢
上海偉霞餐飲管理有限公司辦公設施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。致力于創(chuàng)造***的產品與服務,以誠信、敬業(yè)、進取為宗旨,以建餐飲企業(yè)管理產品為目標,努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。我公司擁有強大的技術實力,多年來一直專注于餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務信息咨詢,展覽展示服務,市場營銷策劃,文化藝術交流策劃。餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務信息咨詢,展覽展示服務,市場營銷策劃,文化藝術交流策劃。餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務信息咨詢,展覽展示服務,市場營銷策劃,文化藝術交流策劃。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標產品和服務。上海偉霞餐飲管理始終以質量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的餐飲企業(yè)管理,企業(yè)管理咨詢,商務信息咨詢,展覽展示服務。