隨著科技的進步，物業(yè)管理行業(yè)也不斷發(fā)展，不斷吸納科技的能量，提升管理能力和服務品質。從園區(qū)“全生命周期”視角看，物業(yè)是實現(xiàn)園區(qū)“資產”的保值與增值的重要一環(huán)；也是園區(qū)服務的關鍵一環(huán)。智慧物業(yè)管理平臺王佳琪老師提出，智慧物業(yè)的是通過統(tǒng)一平.成物業(yè)智慧化，因為搭建了智慧物業(yè)管理平臺，實現(xiàn)底層數(shù)據(jù)打通，從而實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)的打通。王老師從能耗管理、設備管理、智能安防、倉庫管理、繳費管理、品質核查這6個模塊分別分析園區(qū)物業(yè)痛點并給出智慧化解決方案。01、能耗管理傳統(tǒng)能耗抄表場景中的痛點智能能耗管理解決方案智能能耗解決方案通過智能硬件和平臺軟件能力，為物業(yè)管理方實現(xiàn)智能化監(jiān)管、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、可視化收益，并降低運維成本。02、設備管理傳統(tǒng)設備管理場景中的痛點1、設備巡檢、保養(yǎng)標準落地監(jiān)管難工程日常巡檢、保養(yǎng)。蘇州商務樓物業(yè)管理

為增強園區(qū)**員工對綠化的重視、美化園區(qū)環(huán)境，3月12日植樹節(jié)當天，企福物業(yè)開展“美麗園區(qū)”綠化種植活動。企福物業(yè)公司副總經(jīng)理陳翠平帶隊，率領53個企?？萍紙@區(qū)的主管、保安、保潔等近300人在園區(qū)內開展活動。企福物業(yè)特別在每個科技園區(qū)門口設置了小型的花卉自管區(qū)，栽種的綠植有麥冬、五色梅、海棠?，F(xiàn)場，大家熱情高漲、干勁十足。兩三人為一組，將一顆顆綠植小心翼翼地移入土坑內，扶正、培土、踩實、澆水，相互協(xié)作、配合默契。轉眼，綠植已是迎風而立、綻放生機。后期，種植人員還將負責綠植的養(yǎng)護，栽種的綠植存活時間**長，將獲得企福物業(yè)頒發(fā)的“**園區(qū)貢獻獎”。此外，企福物業(yè)與專業(yè)綠化公司合作，在企福創(chuàng)億國際企業(yè)園、企福巨洲科技園進行大面積的麥冬種植，并在53個企?？萍紙@區(qū)修剪枯枝，美化園區(qū)環(huán)境，迎接春天的來臨。在這里，小編溫馨提示：春之伊始，萬木***。園區(qū)內綠植正處于生長階段，請勿***、破壞。美好的園區(qū)環(huán)境需要你我共同維護！讓我們一起靜待園區(qū)煥然一新、綠意盎然的美麗景象吧！徐匯區(qū)物業(yè)外包招標

支持員工APP隨時隨地領用物料，系統(tǒng)實時記錄；3、系統(tǒng)自動記入出入庫情況，可設置物料庫存上下閥值，提高倉管員工作效率；4、物料盤點、出入庫報表、領用記錄全部系統(tǒng)生成，清晰明了。05、繳費管理傳統(tǒng)物業(yè)繳費的痛點1、項目繁多、計費復雜多業(yè)態(tài)園區(qū)費用計算規(guī)則不同；商辦水電公攤手工計算，效率低，易出錯。2、催繳和收繳方式單一每家租戶公司發(fā)送紙質催繳單，耗費人力物力；對公轉賬未普及，無法對應賬單，收繳率低。3、稅控系統(tǒng)空白線下打印發(fā)票，未和稅控系統(tǒng)聯(lián)機打印，人力成本高；區(qū)域會計手工核對開票稅額和憑證稅額，耗費人力；電票未普及，稅務成本高。4、業(yè)財數(shù)據(jù)割裂業(yè)務和財務系統(tǒng)沒有關聯(lián)，形成數(shù)據(jù)孤島；項目和區(qū)域會計手工做賬，成本高，效率低。智能繳費解決方案針對物業(yè)管理方在繳費管理過程中遇到的難題，智能繳費方案逐一突破：1、制定催繳規(guī)則，系統(tǒng)智能計費生成賬單，無需出納月月算費；2、支持短信、APP催繳、郵件催繳、紙質賬單打?。?、支持聚合支付，靈活繳費；4、自動對賬，智能月結；營收稽核，憑證對接。智能化支付全景智能化支付解決方案將業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)打通，并通過線上或線下支付渠道，完成支付場景閉環(huán)。

物業(yè)外包服務的五個關鍵點1物業(yè)管理服務外包業(yè)務范圍的合理確定物業(yè)管理企業(yè)通過外包的方式實現(xiàn)專項服務之前，應該認識到外包的真正目的？明確什么樣的專項服務需要實施外包、什么業(yè)務不宜外包？其業(yè)務范圍應該如何界定？首先，應該認識到物業(yè)管理是一項專業(yè)性很強的工作，在目前物業(yè)管理企業(yè)技術含量還較低的情況下，服務的專業(yè)性更多表現(xiàn)在對業(yè)務管理流程的合理分工和有效監(jiān)控方面。高技術含量的業(yè)務是物業(yè)管理企業(yè)需不斷鞏固和加強的內容，但對勞動密集型業(yè)務或社會成熟型業(yè)務，企業(yè)要更多地通過社會的專業(yè)分工，達到降低經(jīng)營成本、提高工作效率、提升服務的目的。一些物業(yè)基礎管理服務項目，如物業(yè)區(qū)域內的公共場地、樓宇內的公共走道的環(huán)境衛(wèi)生，以及生活廢棄物的日常清潔工作，可以委托給專業(yè)化的保潔服務公司具體實施。公共綠地、公用設施**綠地，以及規(guī)定區(qū)域的鮮花、綠色租擺和節(jié)日花壇租擺工作，可以委托給專業(yè)化的綠地養(yǎng)護和花木服務公司具體實施。其次，就是對于物業(yè)管理企業(yè)在實施專項服務時，需要一次性投入較大資產項目的決策。由于市場的波動變化較大，很多物業(yè)管理企業(yè)會考慮今后發(fā)展的投資收益和長期利益。

物業(yè)管理方只需要在后臺統(tǒng)一操作，即可完成出賬單、催繳、繳費、入賬等動作。06、品質核查傳統(tǒng)物業(yè)品質核查的痛點1、品質核查需要專業(yè)人員頻繁出差、項目反饋的結果真實度低目前物業(yè)品質部開展內審、品質月檢、年檢多以事后檢查為準。檢查點多為查看項目紙質記錄表格。個別項目存在為了應付檢查補填各種表格的情況發(fā)生，導致檢查結果失真。相關人員出差頻率高，差旅費成本增加。2、沒有標準或體系標準無法快速復制落地執(zhí)行品質部制定的各類體系文件、項目崗位操作手冊、管理標準等內容無法快速復制到每個項目。項目落地執(zhí)行的時間長，落地后的執(zhí)行過程無法掌控。3、服務質量監(jiān)管與項目存在信息斷裂項目經(jīng)理基本決定了整個社區(qū)服務質量，公司的管理措施都需要“項目經(jīng)理”來完成。項目經(jīng)理執(zhí)行力參差不齊，品質部制定的服務標準是否執(zhí)行得不到直接的反饋。4、欠缺數(shù)據(jù)分析能力業(yè)務數(shù)據(jù)分析主要依賴人工，工作量大，無法為決策層提供準確的決策依據(jù)。智能化品質核查解決方案智慧化物業(yè)管理平臺逐個突破傳統(tǒng)品質核查中存在的難點：1、改變傳統(tǒng)品質核查必到現(xiàn)場的考核機制，由事后核查變?yōu)槭轮泻瞬椋?、系統(tǒng)設定規(guī)范標準、考核分數(shù)；3、APP端下發(fā)任務，避免錯漏。蘇州商務樓物業(yè)管理

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，城市內容運營商的定位，空間和內容如何規(guī)劃？企業(yè)占比如何來掌控？這些企業(yè)又如何更好契合連接形成生態(tài)圈？想必都是運營者非常關心的問題?！拔覀兊姆罩饕袃纱髩K，一個是空間，另一個是內容。針對空間，園區(qū)管理，做的主要是城市更新和眾創(chuàng)升級，可以理解為對舊物業(yè)的改造和運營孵化器---的概念。我們不單獨做孵化器，而是服務這些孵化器，當然這就要求對可能要入住企業(yè)情況有深度的了解了。”為了讓運營人員更清楚地掌握園區(qū)入駐企業(yè)的動態(tài)，園區(qū)租賃管理系統(tǒng)，提高用戶黏性，企福物業(yè)智能招商系統(tǒng)統(tǒng)計分析”功能以12個數(shù)據(jù)維度分析的角度，展現(xiàn)出多圖表類型的可視化數(shù)據(jù)，每月成交企業(yè)數(shù)、出租率、空置率、退租等詳情一目了然，方便運營人員參考和迅速作出決策，保持住出租率，提升園區(qū)的出租率和在租率。系統(tǒng)按照入駐的行業(yè)類型、行業(yè)面積和退租原因劃分，能夠清楚看到園區(qū)中入駐企業(yè)的分布狀態(tài)，針對性的將企業(yè)之間的相關業(yè)務進行匹配銜接，幫助園區(qū)運營管理者快速找到自身的需求定位，匯聚多元產業(yè)和資源，打造內容更豐富的多功能園區(qū)蘇州商務樓物業(yè)管理

上海企福置業(yè)（集團）有限公司致力于商務服務，以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。公司自創(chuàng)立以來，投身于物業(yè)管理，工程托管，保潔服務，保安服務，是商務服務的主力軍。企福物業(yè)致力于把技術上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。企福物業(yè)始終關注商務服務市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。