財務(wù)人員持證上崗，規(guī)范操作；3、抓好財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；4、加強成本控制；5、加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)檢查。十、質(zhì)量管理方案：導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，實施質(zhì)量管理，有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合，實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。（一）管理內(nèi)容：1、參照ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，制定大廈質(zhì)量工作計劃；2、實施所制訂的工作計劃和措施；3、對照計劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在問題；4、根據(jù)檢查的結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，鞏固成績、吸取教訓(xùn)。（二）管理措施：1、抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí)，開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作，不斷提高質(zhì)量意識；2、制訂質(zhì)量責(zé)任制，保證質(zhì)量管理工作落到實處；3、接受公司對大廈管理工作的現(xiàn)場指導(dǎo)；4、配合公司開展質(zhì)量體系審核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對系統(tǒng)性的問題制定整改方案。十一、檔案資料管理方案：加強檔案資料管理，有助于保存大廈的歷史資料，維護管理的連續(xù)性和規(guī)范化，便于房屋及設(shè)施設(shè)備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。（一）管理內(nèi)容：1、工程檔案：從接管開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等浙江寫字樓物業(yè)管理費

臺風(fēng)“黑格比”登陸上海，瞬間暴雨如注、狂風(fēng)呼嘯；“黑格比”正式撤離。然而短短半天時間里，卻也給魔都帶來了不小影響。從昨夜到***，企福物業(yè)人更是奮戰(zhàn)在**，時刻不停歇。迎戰(zhàn)臺風(fēng)“黑格比”企福物業(yè)在行動臺風(fēng)“黑格比”登陸上海，瞬間暴雨如注、狂風(fēng)呼嘯；8月5日上午11點，“黑格比”正式撤離。然而短短半天時間里，卻也給魔都帶來了不小影響。從昨夜到***，企福物業(yè)人更是奮戰(zhàn)在**，時刻不停歇。8月4日企福物業(yè)***啟動防汛抗臺工作，各企?？萍紙@區(qū)、商務(wù)樓園區(qū)主管積極落實對室外公共部位，如所有屋頂、排水口、室外雨水管、公共部位廣告牌、排水泵等的檢查工作，保安凌晨加強園區(qū)巡邏，迎戰(zhàn)“黑格比”。徐匯區(qū)園區(qū)物業(yè)項目外包

并建立業(yè)主檔案；?加強裝修管理，對違章裝修行為及時予以制止，情節(jié)嚴(yán)重者，提請有關(guān)行政管理部門依法處理；?裝修期間，應(yīng)及時進行房屋公共部位的保護，確保房屋的安全、美觀。（2）空關(guān)房（含業(yè)主托管房）：?管理處應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次；?對房屋和設(shè)施定期檢查（包括墻面、管道、門窗、電源線路、水電表），發(fā)現(xiàn)問題或盡快處理，或及時通知業(yè)主。（3）公共用房?做好公共用房（商務(wù)中心、公共設(shè)施用房等）的維護、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)破損，及時維修，確保房屋的安全、美觀。2、設(shè)備設(shè)施維護：（1）公共水電設(shè)施設(shè)備定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時維修；（2）公共衛(wèi)生設(shè)施每周檢查一次；（3）水泵、鍋爐、純凈水等設(shè)備每天巡查兩次；（4）電梯機房，每周保養(yǎng)一次（半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進行）；（5）中央空調(diào)機組設(shè)定專人管理，定期巡查，確保出風(fēng)口正常；（6）溫感、煙感、噴淋等定期抽查，確保正常有效；（7）智能化系統(tǒng)采用日常巡視與定期保養(yǎng)相結(jié)合，制實時運行檔案；（5）對業(yè)主（租戶）自用水電設(shè)施報修，應(yīng)按規(guī)定填寫《有償服務(wù)聯(lián)系單》，確保維修及時率與合格率。（二）管理措施：1、加強裝修戶管理，督促業(yè)主做好裝修前期申報工作，并經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止。

按照市場調(diào)查的結(jié)果，對相關(guān)專項服務(wù)供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)材料，物業(yè)管理企業(yè)的評標(biāo)委員會根據(jù)預(yù)先確定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)辦法，對各服務(wù)供應(yīng)商提交的投標(biāo)材料進行綜合評價，**終確定服務(wù)質(zhì)量高、保障能力強且費用合理的供應(yīng)商作為外委服務(wù)中標(biāo)單位，并簽訂外委服務(wù)合同。在此過程中，對于優(yōu)化的工作流程、評標(biāo)準(zhǔn)則的確定環(huán)節(jié)需要特別關(guān)注。對于大宗服務(wù)的采購工作是物業(yè)管理企業(yè)一個比較敏感的話題，它不*能反映出一個企業(yè)的管理水平，同時，也會直接影響物業(yè)管理企業(yè)將來為業(yè)主提供服務(wù)的能力。因此，在采購服務(wù)之初，物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)該確定一套經(jīng)得起檢驗的招投標(biāo)全程優(yōu)化透明管理工作方法與招標(biāo)流程。其內(nèi)容要包括對采購服務(wù)日程安排的要求、招投標(biāo)文件要求、相關(guān)評定標(biāo)準(zhǔn)的審批要求等。強調(diào)不能光憑感覺進行工作，要講程序和規(guī)則，但同時又要兼顧工作效率，規(guī)則不能成為效率的負(fù)擔(dān)。再有，就是對評標(biāo)準(zhǔn)則的選擇。目前，在物業(yè)管理企業(yè)進行業(yè)務(wù)外包時的評分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)可以基本分為信譽標(biāo)，業(yè)績標(biāo)，服務(wù)標(biāo)，價格標(biāo)等，分值各占一定權(quán)重，以加權(quán)平均數(shù)作為定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。但這種沿襲物業(yè)管理招投標(biāo)的方式能否適用于外包服務(wù)還有待商榷。原因在于。

對在物業(yè)管理經(jīng)營中無法預(yù)期收回的長期投入會表現(xiàn)得十分謹(jǐn)慎。因此，對于需要購置專業(yè)設(shè)備才能進行的諸如：***石材的結(jié)晶保養(yǎng)、樓宇外墻清洗等業(yè)務(wù)，通常物業(yè)管理企業(yè)也會委托給專業(yè)***商進行具體實施。再有，就是對于一些技術(shù)含量較高的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和一些壟斷行業(yè)，比如：電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)設(shè)備的運行和維修管理服務(wù)、物業(yè)區(qū)域治安維護、消防安全相關(guān)工作等，為了規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，保證服務(wù)質(zhì)量，行業(yè)通常也是要采取外包的方式實現(xiàn)專項服務(wù)的提供。而與以上三方面內(nèi)容相反，對于物業(yè)管理中的**有價值的**業(yè)務(wù)內(nèi)容，如日常維修服務(wù)、水、電、氣、熱的日常供應(yīng)與管理，則一般不宜進行外包。2注重市場調(diào)查細(xì)節(jié)考察，用服務(wù)質(zhì)量說話面對激烈的市場競爭環(huán)境，物業(yè)管理企業(yè)如果把資源分散到工作的每個環(huán)節(jié)，必然會造成企業(yè)資源的浪費。采用專項服務(wù)外包的模式，則有利于企業(yè)集中資源，選擇自己專長的領(lǐng)域，形成技術(shù)優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，有利于提升企業(yè)的**競爭力。也正因為如此，選擇專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的好壞，會直接關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)外包業(yè)務(wù)的成功與否。那么，如何選擇合格的業(yè)務(wù)供應(yīng)商呢？按照物業(yè)管理企業(yè)的通常做法，在確定外包服務(wù)項目后，首先要進行的工作就是市場調(diào)查。奉賢區(qū)商務(wù)樓物業(yè)委托管理

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物業(yè)外包服務(wù)的五個關(guān)鍵點1物業(yè)管理服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍的合理確定物業(yè)管理企業(yè)通過外包的方式實現(xiàn)專項服務(wù)之前，應(yīng)該認(rèn)識到外包的真正目的？明確什么樣的專項服務(wù)需要實施外包、什么業(yè)務(wù)不宜外包？其業(yè)務(wù)范圍應(yīng)該如何界定？首先，應(yīng)該認(rèn)識到物業(yè)管理是一項專業(yè)性很強的工作，在目前物業(yè)管理企業(yè)技術(shù)含量還較低的情況下，服務(wù)的專業(yè)性更多表現(xiàn)在對業(yè)務(wù)管理流程的合理分工和有效監(jiān)控方面。高技術(shù)含量的業(yè)務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)需不斷鞏固和加強的內(nèi)容，但對勞動密集型業(yè)務(wù)或社會成熟型業(yè)務(wù)，企業(yè)要更多地通過社會的專業(yè)分工，達到降低經(jīng)營成本、提高工作效率、提升服務(wù)的目的。一些物業(yè)基礎(chǔ)管理服務(wù)項目，如物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場地、樓宇內(nèi)的公共走道的環(huán)境衛(wèi)生，以及生活廢棄物的日常清潔工作，可以委托給專業(yè)化的保潔服務(wù)公司具體實施。公共綠地、公用設(shè)施**綠地，以及規(guī)定區(qū)域的鮮花、綠色租擺和節(jié)日花壇租擺工作，可以委托給專業(yè)化的綠地養(yǎng)護和花木服務(wù)公司具體實施。其次，就是對于物業(yè)管理企業(yè)在實施專項服務(wù)時，需要一次性投入較大資產(chǎn)項目的決策。由于市場的波動變化較大，很多物業(yè)管理企業(yè)會考慮今后發(fā)展的投資收益和長期利益。浙江寫字樓物業(yè)管理費

上海企福置業(yè)（集團）有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理，工程托管，保潔服務(wù)，保安服務(wù)等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司從事商務(wù)服務(wù)多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù)，還有一批**的專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。