企福物業(yè)客服對綠地松江商務廣場客戶進行了滿意度調(diào)查:拜訪的122家客戶里，客戶評分都在90分以上，其中40%的客戶打了滿分。入駐1年半，是什么樣的服務收獲了客戶的一致認可呢？為保障入駐企業(yè)出入平安，企福物業(yè)保安在義務之外，主動承擔起在路口指揮交通的工作，防止非機動車在上班高峰期與客戶車輛發(fā)生碰撞?！皹s樂路的非機動車數(shù)量很多，早晚高峰期的時候路口特別容易出現(xiàn)交通事故，每次從路口轉(zhuǎn)進來都提心吊膽的。企福物業(yè)入駐后，主動承擔起了在路口指揮交通的工作，很貼心，實現(xiàn)了路口轉(zhuǎn)彎0事故?！本G地松江商務廣場寫字樓內(nèi)705、911，商鋪21、22號的客戶都給予了高度好評。企福物業(yè)入駐綠地松江商務廣場之初，發(fā)現(xiàn)大樓污水管道嚴重變形、斷裂，導致污水反水，對大樓入駐客戶、商戶正常運營造成極大影響。企福物業(yè)工程人員立即開始尋找問題，在經(jīng)過一系列的勘察、開挖、搶修后，**終共維修污水管道3處，大樓污水處理恢復正常?！按髽抢锝?jīng)常出現(xiàn)污水反水問題，卻一直沒有解決。企福物業(yè)入駐后，***時間為我們處理了這個問題，保障了我們商戶的正常運營?！贝髽侨腭v商鋪34號業(yè)主許峰也為企福物業(yè)綠地團隊送來了錦旗。普陀區(qū)專項物業(yè)工程外包

臺風“黑格比”登陸上海，瞬間暴雨如注、狂風呼嘯；“黑格比”正式撤離。然而短短半天時間里，卻也給魔都帶來了不小影響。從昨夜到***，企福物業(yè)人更是奮戰(zhàn)在**，時刻不停歇。迎戰(zhàn)臺風“黑格比”企福物業(yè)在行動臺風“黑格比”登陸上海，瞬間暴雨如注、狂風呼嘯；8月5日上午11點，“黑格比”正式撤離。然而短短半天時間里，卻也給魔都帶來了不小影響。從昨夜到***，企福物業(yè)人更是奮戰(zhàn)在**，時刻不停歇。8月4日企福物業(yè)***啟動防汛抗臺工作，各企?？萍紙@區(qū)、商務樓園區(qū)主管積極落實對室外公共部位，如所有屋頂、排水口、室外雨水管、公共部位廣告牌、排水泵等的檢查工作，保安凌晨加強園區(qū)巡邏，迎戰(zhàn)“黑格比”。嘉定區(qū)園區(qū)物業(yè)委托管理

隨著科技的進步，物業(yè)管理行業(yè)也不斷發(fā)展，不斷吸納科技的能量，提升管理能力和服務品質(zhì)。從園區(qū)“全生命周期”視角看，物業(yè)是實現(xiàn)園區(qū)“資產(chǎn)”的保值與增值的重要一環(huán)；也是園區(qū)服務的關鍵一環(huán)。智慧物業(yè)管理平臺王佳琪老師提出，智慧物業(yè)的是通過統(tǒng)一平.成物業(yè)智慧化，因為搭建了智慧物業(yè)管理平臺，實現(xiàn)底層數(shù)據(jù)打通，從而實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)的打通。王老師從能耗管理、設備管理、智能安防、倉庫管理、繳費管理、品質(zhì)核查這6個模塊分別分析園區(qū)物業(yè)痛點并給出智慧化解決方案。01、能耗管理傳統(tǒng)能耗抄表場景中的痛點智能能耗管理解決方案智能能耗解決方案通過智能硬件和平臺軟件能力，為物業(yè)管理方實現(xiàn)智能化監(jiān)管、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、可視化收益，并降低運維成本。02、設備管理傳統(tǒng)設備管理場景中的痛點1、設備巡檢、保養(yǎng)標準落地監(jiān)管難工程日常巡檢、保養(yǎng)。

2021年5月1日，《上海市非機動車安全管理條例》將正式施行。為加深企福科技園區(qū)企業(yè)員工對新《條例》的理解、提升電動自行車安全管理意識，3月起，企福物業(yè)安全管理部相繼在近20個企?？萍紙@區(qū)開展電動自行車安全管理培訓。截至目前，近20個企?？萍紙@區(qū)500家企業(yè)參與。本次培訓特別強調(diào)了電動自行車樓道充電問題。為了方便，很多企業(yè)員工選擇樓道充電，卻忽略了會引發(fā)的消防安全問題。電動自行車線路老化、電池短路、充電器不匹配、電壓不穩(wěn)等都容易引發(fā)火災。2020年，上海市由此引發(fā)的較大以上火災有380多起，造成20人死亡。因此，新《條例》對于樓道充電也有著**強懲罰力度：違規(guī)停放、充電的，處1000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處10000元以上50000元以下罰款！企福科技園區(qū)企業(yè)員工進行電動自行車充電時，一定要停放在規(guī)定區(qū)域，避免發(fā)生意外。“希望通過本次培訓，可以讓企?？萍紙@區(qū)企業(yè)員工對新《條例》有一個更深的了解，避免出現(xiàn)相關違法行為，保障自身安全?！?/p>

支持員工APP隨時隨地領用物料，系統(tǒng)實時記錄；3、系統(tǒng)自動記入出入庫情況，可設置物料庫存上下閥值，提高倉管員工作效率；4、物料盤點、出入庫報表、領用記錄全部系統(tǒng)生成，清晰明了。05、繳費管理傳統(tǒng)物業(yè)繳費的痛點1、項目繁多、計費復雜多業(yè)態(tài)園區(qū)費用計算規(guī)則不同；商辦水電公攤手工計算，效率低，易出錯。2、催繳和收繳方式單一每家租戶公司發(fā)送紙質(zhì)催繳單，耗費人力物力；對公轉(zhuǎn)賬未普及，無法對應賬單，收繳率低。3、稅控系統(tǒng)空白線下打印發(fā)票，未和稅控系統(tǒng)聯(lián)機打印，人力成本高；區(qū)域會計手工核對開票稅額和憑證稅額，耗費人力；電票未普及，稅務成本高。4、業(yè)財數(shù)據(jù)割裂業(yè)務和財務系統(tǒng)沒有關聯(lián)，形成數(shù)據(jù)孤島；項目和區(qū)域會計手工做賬，成本高，效率低。智能繳費解決方案針對物業(yè)管理方在繳費管理過程中遇到的難題，智能繳費方案逐一突破：1、制定催繳規(guī)則，系統(tǒng)智能計費生成賬單，無需出納月月算費；2、支持短信、APP催繳、郵件催繳、紙質(zhì)賬單打??；3、支持聚合支付，靈活繳費；4、自動對賬，智能月結(jié)；營收稽核，憑證對接。智能化支付全景智能化支付解決方案將業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)打通，并通過線上或線下支付渠道，完成支付場景閉環(huán)。南通商務樓物業(yè)保潔外包

普陀區(qū)專項物業(yè)工程外包

合同或協(xié)議是規(guī)范雙方行為的文件，作為雙方共同遵守的依據(jù)，保護的是雙方的利益。其內(nèi)容應包含：合作范圍、運作方式、服務方案、實施計劃、責任劃分、杜絕轉(zhuǎn)包、保險事宜、合約修改與終止、付款方式、事故賠償?shù)仁马?。在合同的草擬與簽訂過程中，首先應該明確外包后責任的界定。物業(yè)管理企業(yè)將自己的專項服務業(yè)務外包給其他專業(yè)服務供應商后，并不能免除自己根據(jù)原物業(yè)管理合同對業(yè)主應承擔的責任和義務。如果受委托的專業(yè)供應商的服務達不到原物業(yè)管理合同規(guī)定的標準和要求，則物業(yè)管理企業(yè)應當對業(yè)主承擔違約責任。特別要強調(diào)，在合同或協(xié)議中應約定，專業(yè)***供應商提供的專業(yè)***質(zhì)量和水平，不得低于物業(yè)管理服務合同中對相關專業(yè)***質(zhì)量和要求的約定;同時還要約定專業(yè)***供應商達不到服務質(zhì)量和要求時的違約責任。其次，就是對專項業(yè)務委托合同或協(xié)議期限的確定。這里要強調(diào)的是行業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的普遍通行做法，不一定就是正確、有效的做法。由于物業(yè)管理服務工作的長期性、穩(wěn)定性特點，外包合同或協(xié)議的簽訂不一定局限在年度或年度的整數(shù)倍。在行業(yè)內(nèi)，對此有效的處理方法是不同的委托合同可視服務內(nèi)容的權(quán)重差別，簽訂不同的合同期限。普陀區(qū)專項物業(yè)工程外包

上海企福置業(yè)（集團）有限公司致力于商務服務，以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。企福物業(yè)深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁?**的物業(yè)管理，工程托管，保潔服務，保安服務。企福物業(yè)不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術為先導，以產(chǎn)品為平臺，以應用為重點，以服務為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值，提供更優(yōu)服務。企福物業(yè)始終關注商務服務行業(yè)。滿足市場需求，提高產(chǎn)品價值，是我們前行的力量。