倉(cāng)庫(kù)退貨管理的難點(diǎn)？1、倉(cāng)庫(kù)收到的門店退貨沒(méi)有單據(jù)可查。管理過(guò)退貨的都知道，由于對(duì)門店的管理不夠規(guī)范。門店打包退貨時(shí)，不放入退貨清單，有時(shí)甚至連哪家門店的退貨都難以確認(rèn)。2、退貨過(guò)于零散。由于退貨過(guò)于零散導(dǎo)致的供應(yīng)商退貨位不夠用。3、門店在和司機(jī)交接退貨時(shí)未準(zhǔn)確清點(diǎn)數(shù)量。由于處理退貨一般會(huì)存在滯后性，倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)退貨數(shù)量可能在倉(cāng)庫(kù)收到退貨的很多天之后了，當(dāng)倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)數(shù)量或品項(xiàng)不準(zhǔn)確時(shí)，追責(zé)更加困難。4、供應(yīng)商不及時(shí)拉走退貨。有的供應(yīng)商車隊(duì)隸屬第三方物流，不負(fù)責(zé)拉走退貨，導(dǎo)致退貨積壓。5、退貨人員不及時(shí)處理退貨。門店對(duì)倉(cāng)庫(kù)的投訴率增加。6、存在一品多供應(yīng)商。退貨人員在處理應(yīng)該退給供應(yīng)商的退貨時(shí)無(wú)法確認(rèn)給哪一家供應(yīng)商。7、庫(kù)內(nèi)報(bào)損的商品責(zé)任認(rèn)定困難。當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫(kù)存數(shù)量較多且貨值較高時(shí)，可以選擇發(fā)往某個(gè)地址這種方式。青島退倉(cāng)儲(chǔ)存哪個(gè)便宜

倉(cāng)庫(kù)退庫(kù)流程：生產(chǎn)部門領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠脑蛐枰藥?kù)，必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置，物料上放置好標(biāo)識(shí)卡，清楚標(biāo)明合同號(hào)、物料品名，型號(hào)，數(shù)量，批次號(hào)(材料批號(hào))，并填寫檢驗(yàn)申請(qǐng)單交給質(zhì)量部檢驗(yàn)，檢驗(yàn)完畢后填寫完整相應(yīng)退庫(kù)單，將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標(biāo)注清楚。倉(cāng)庫(kù)人員將退庫(kù)的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫(kù)位，不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請(qǐng)報(bào)廢，料廢物料退還倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格品區(qū)域，等待退貨，并錄入系統(tǒng)。青島退倉(cāng)儲(chǔ)存哪個(gè)便宜客戶那邊確實(shí)是要對(duì)貨品進(jìn)行貼標(biāo)處理的話，會(huì)給出海外倉(cāng)地址。

倉(cāng)庫(kù)的黑洞 — 退貨管理：不知道大家是否留意過(guò)，在倉(cāng)庫(kù)里完成打包，準(zhǔn)備出庫(kù)的貨物都是包裝完整，堆放整齊的?？墒秦浳镆坏┍豢蛻艚o退回了，再回到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，原本的包裝幾乎都是破損了，里面的貨物破破爛爛的。退貨品是非常地不受人待見(jiàn)，收到這些貨后如何處理也是一個(gè)問(wèn)題。如果沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處置，退貨品就會(huì)被人遺忘，時(shí)間過(guò)得久了，產(chǎn)品徹底失去了使用的功能，變成了真正的廢品。如何有效地管理退貨品的逆向物流？讓這塊被忽視的庫(kù)存再次發(fā)揮它應(yīng)有的價(jià)值。這需要企業(yè)建立起一套行之有效的流程和專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行管理。

退倉(cāng)的原則：退倉(cāng)前商品下架原則：退倉(cāng)前商家要將商品從店鋪下架，以免退倉(cāng)單生成后店鋪還有訂單流入，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的退倉(cāng)工作造成干擾。這個(gè)較好通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，人工干預(yù)會(huì)有遺漏的可能。退倉(cāng)前盤點(diǎn)原則：退倉(cāng)前倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)要退倉(cāng)的商品進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)給商家，并在系統(tǒng)中進(jìn)行同步更新。這樣做兩個(gè)好處：一個(gè)是商家可以盡快確認(rèn)是否對(duì)退倉(cāng)數(shù)量有疑問(wèn)，另外一個(gè)是系統(tǒng)中同步更新后，可以按照盤點(diǎn)的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉(cāng)單。追責(zé)和退倉(cāng)兩條線原則：有了上面的盤點(diǎn)原則和追償原則，商家和倉(cāng)庫(kù)不能再以任何借口不退倉(cāng)，追責(zé)和退倉(cāng)兩條線分開(kāi)走。這樣不會(huì)因?qū)ν藗}(cāng)數(shù)量有爭(zhēng)議而延遲退倉(cāng)。對(duì)于發(fā)往某個(gè)地址、棄置這兩種方式，亞馬遜會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)收取一定的處理費(fèi)用。

企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)庫(kù)退貨管理問(wèn)題：缺乏專人統(tǒng)一管理退貨：貨物退回到倉(cāng)儲(chǔ)部門后，缺乏相應(yīng)的流程與制度，更是會(huì)造成退貨方面的混亂。有些倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部沒(méi)有對(duì)退貨管理統(tǒng)一的管理人員，退貨來(lái)了，誰(shuí)看到就誰(shuí)管，這樣往往會(huì)造成混亂的情況。比如：如果是質(zhì)量的原因，客戶可能會(huì)直接退給質(zhì)量負(fù)責(zé)人，而包裝問(wèn)題可能是物流部門專門負(fù)責(zé)發(fā)貨的人員。退給不同的人可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)人員當(dāng)天沒(méi)在，沒(méi)有接受貨物，然后耽誤了退貨流程的進(jìn)一步推進(jìn)，導(dǎo)致客戶滿意度下降。做亞馬遜平臺(tái)，可選擇FBA物流發(fā)貨，也可以自發(fā)貨。深圳貨物退倉(cāng)儲(chǔ)存推薦

做亞馬遜，不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，退貨問(wèn)題都不是那么容易解決。青島退倉(cāng)儲(chǔ)存哪個(gè)便宜

倉(cāng)庫(kù)關(guān)于退貨規(guī)定，提升倉(cāng)庫(kù)的工作效率及服務(wù)質(zhì)量：店鋪、客戶退貨及撤店的的貨品裝箱時(shí)必須按精品、次品進(jìn)行區(qū)分裝箱，裝箱的貨品必須同款、同色、同碼包裝，并在退貨箱子外面注明精品與次品，無(wú)吊牌的貨品必須必須用膠袋單獨(dú)包裝并在外包裝袋用大頭筆注明款號(hào)、顏色、尺碼。退貨裝箱的手工退貨單必須用公司的退貨表進(jìn)行填寫，明確到型號(hào)、顏色、尺碼，同時(shí)必須一箱對(duì)應(yīng)一張手工單，退貨裝箱單據(jù)必須一式三份，退貨人員留底、跟單人員留底、倉(cāng)庫(kù)留底以便查閱。如果為成套的貨品，退回來(lái)的是單件寫入次品，外包裝必須標(biāo)示。青島退倉(cāng)儲(chǔ)存哪個(gè)便宜

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