如何降低移倉(cāng)換標(biāo)退貨成本:跨國(guó)運(yùn)費(fèi)高是沒(méi)有辦法改變的事實(shí),但這個(gè)問(wèn)題并不難解決,可以將買(mǎi)家的需要退回的貨物退到海外倉(cāng)儲(chǔ),境內(nèi)運(yùn)費(fèi)相對(duì)國(guó)際運(yùn)費(fèi)來(lái)說(shuō)固然便宜得多并且時(shí)效快,這也是海外倉(cāng)儲(chǔ)的使用成為外貿(mào)電商賣(mài)家不可脫離的物流解決方案主要的原因之一。一般電商賣(mài)家需求的退貨服務(wù)分為三種情況:(1)買(mǎi)家拒簽退回貨物;(2)買(mǎi)家拆開(kāi)包裹后不滿(mǎn)意需要退換貨;(3)賣(mài)家為了提高客戶(hù)體驗(yàn),設(shè)定了退換貨服務(wù)。對(duì)于這些退回的貨物,賣(mài)家可以選擇直接入庫(kù),進(jìn)行二次銷(xiāo)售,或是對(duì)退回的貨物進(jìn)行拍照確認(rèn),然后決定是否要入庫(kù)重新銷(xiāo)售,如果退貨確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題,也可以選擇退回國(guó)內(nèi)維修后再重新銷(xiāo)售,或者是直接棄貨。使用海外倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)解決退貨問(wèn)題,對(duì)于外貿(mào)電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)是目前較有效的方法,節(jié)約成本還不會(huì)耽誤時(shí)效問(wèn)題,一舉兩得。海外倉(cāng)貼好箱外標(biāo)后,安排發(fā)貨。江蘇跨境移倉(cāng)換標(biāo)發(fā)貨流程
聽(tīng)到品牌注冊(cè)的小伙伴估計(jì)反應(yīng)都是:這不就是亞馬遜品牌備案么?就是當(dāng)你注冊(cè)的國(guó)外商標(biāo)拿到證書(shū)的時(shí)候就能申請(qǐng)亞馬遜品牌備案,品牌備案以后賣(mài)家可以申請(qǐng)GCID豁免,上傳listing可以不需要UPC或者EAN碼了,被跟賣(mài)可以正大光明的投訴了,這里的品牌注冊(cè)則不是這個(gè)意思。品牌注冊(cè)的意思可以理解為,已經(jīng)申請(qǐng)了亞馬遜品牌備案的賣(mài)家可以通過(guò)亞馬遜品牌注冊(cè)授權(quán)給第三方賣(mài)家店鋪售賣(mài)你擁有品牌的產(chǎn)品。當(dāng)然很多小伙伴也知道,第三方賣(mài)家想買(mǎi)你的品牌下的產(chǎn)品,不注冊(cè)也行,只要品牌方不予投訴那基本也是沒(méi)有問(wèn)題的。店鋪一申請(qǐng)了品牌備案,店鋪二直接上架了店鋪一品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品上了首頁(yè)單量也有保證,突然亞馬遜把我產(chǎn)品下架了,怎么申訴都沒(méi)用,這個(gè)時(shí)候只有移倉(cāng)換標(biāo)重新上架重新打造了。江蘇跨境移倉(cāng)換標(biāo)發(fā)貨流程使用FBA倉(cāng),較主要的是提升買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。
市面上有些雖名為“海外倉(cāng)公司”,實(shí)則主營(yíng)FBA頭程物流相關(guān)服務(wù),換標(biāo)貼標(biāo)只是其為了均衡開(kāi)支所增設(shè)的附加類(lèi)服務(wù),缺乏專(zhuān)業(yè)的操作貼標(biāo)的團(tuán)隊(duì)和規(guī)范化的流程。而專(zhuān)業(yè)的海外倉(cāng)換標(biāo)服務(wù)有系統(tǒng)化的流程,預(yù)先會(huì)對(duì)賣(mài)家所需換標(biāo)產(chǎn)品有詳細(xì)的了解,有分類(lèi)和針對(duì)性地接收產(chǎn)品,防止因?yàn)閭€(gè)別賣(mài)家產(chǎn)品原因?qū)ζ渌u(mài)家產(chǎn)品構(gòu)成潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患;而且注意與賣(mài)家保持及時(shí)溝通,針對(duì)換標(biāo)過(guò)程中遇到的突發(fā)性問(wèn)題和復(fù)雜問(wèn)題有專(zhuān)業(yè)化的解決方案。海外倉(cāng)在海外多個(gè)國(guó)家及地區(qū)為亞馬遜賣(mài)家提供專(zhuān)業(yè)的退貨換標(biāo)、重新打包以及轉(zhuǎn)運(yùn)亞馬遜服務(wù),讓被迫出倉(cāng)產(chǎn)品再次獲得銷(xiāo)售價(jià)值,免除二次傷害,規(guī)避損失,讓賣(mài)家跨境無(wú)憂(yōu),安心大賣(mài)。
一般來(lái)說(shuō),等你的換標(biāo)商收到了你的產(chǎn)品,他們會(huì)幫你清點(diǎn)數(shù)量,提供相應(yīng)的信息給你,重新貼標(biāo)裝箱后就可以再次發(fā)FBA倉(cāng)庫(kù)了。那么這個(gè)時(shí)候很多不良商家的陷阱就來(lái)了,有一些換標(biāo)倉(cāng)會(huì)坐地漲價(jià),有一些則會(huì)在從他們倉(cāng)庫(kù)發(fā)往FBA的物流費(fèi)用價(jià)錢(qián),這兩種坑我都碰到過(guò),大家伙注意一下。這里給大家科普一個(gè)小知識(shí),換標(biāo)的物流費(fèi),大家可以在亞馬遜店鋪后臺(tái)自己購(gòu)買(mǎi)的,而且費(fèi)用比換標(biāo)服務(wù)商給你發(fā)貨的物流費(fèi)要便宜,亞馬遜和UPS是有合作的。海外倉(cāng)與亞馬遜FBA倉(cāng)的區(qū)別是什么?
幾乎所有賣(mài)家都有貨物積壓在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)不能銷(xiāo)售的情況時(shí)有發(fā)生,造成這種現(xiàn)象的主要原因不乏這些:1、運(yùn)輸過(guò)程中商品包裝損壞,不能作為新品登記入倉(cāng)。2、LISTING審核不合格或無(wú)效。3、商品被告侵權(quán),賬號(hào)被封。其實(shí)這些滯銷(xiāo)的商品,95%都是可以經(jīng)過(guò)處理重新銷(xiāo)售的,因?yàn)椋?、listing可以通過(guò)創(chuàng)建新的,或者跟賣(mài)同樣的產(chǎn)品來(lái)解決。2、一個(gè)賬號(hào)倒下了,商品還在,換個(gè)外套,還可以發(fā)到另外一個(gè)賬號(hào)。而現(xiàn)狀是由于多數(shù)賣(mài)家人在國(guó)內(nèi),沒(méi)辦法處理這些物品,只好聽(tīng)天由命。這樣,隨著時(shí)間的推移,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)積壓滯銷(xiāo)商品越來(lái)越多,撇除亞馬遜對(duì)此加收的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和銷(xiāo)毀費(fèi)外,賣(mài)家失去的,主要還是已經(jīng)花在這些商品上的貨款,貼標(biāo)人工成本,貼標(biāo)費(fèi),頭程運(yùn)費(fèi),關(guān)稅,F(xiàn)BA收費(fèi),還有預(yù)期的商品收益。處理積壓貨品成了我國(guó)賣(mài)家較尷尬的迷失。即便亞馬遜可以幫忙退回,能退回到哪里呢。交給轉(zhuǎn)運(yùn)公司退回國(guó)內(nèi),運(yùn)費(fèi)太高,讓亞馬遜直接銷(xiāo)毀,又心痛舍不得。繼續(xù)把他們留在FBA,亞馬遜又要扣除倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。如果賬戶(hù)被關(guān)閉,里面的貨款,還有FBA的產(chǎn)品能移出來(lái)嗎?移倉(cāng)換標(biāo)服務(wù)
FBA移除產(chǎn)品,并不是客戶(hù)發(fā)FBA的原箱整箱發(fā)出,且因?yàn)榱闵l(fā)貨,小包裹發(fā)貨。江蘇跨境移倉(cāng)換標(biāo)發(fā)貨流程
賣(mài)家為了提高客戶(hù)體驗(yàn),設(shè)定了退換貨服務(wù)。對(duì)于這些退回的貨物,賣(mài)家可以選擇直接入庫(kù),進(jìn)行二次銷(xiāo)售,或是對(duì)退回的貨物進(jìn)行拍照確認(rèn),然后決定是否要入庫(kù)重新銷(xiāo)售,如果退貨確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題,也可以選擇退回國(guó)內(nèi)維修后再重新銷(xiāo)售,或者是直接棄貨。使用海外倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)解決退貨問(wèn)題,對(duì)于外貿(mào)電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)是目前較有效的方法,節(jié)約成本還不會(huì)耽誤時(shí)效問(wèn)題,一舉兩得。海外倉(cāng)儲(chǔ)可以更好的滿(mǎn)足物流高時(shí)效的配送要求,實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸資源的有效整合,達(dá)到運(yùn)輸?shù)囊?guī)模效應(yīng),降低配送成本。不同規(guī)模的跨境電商可以選擇自建或借助靠譜的海外倉(cāng)來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的調(diào)配與規(guī)劃,讓更多的消費(fèi)者足不出戶(hù),就能買(mǎi)到全球好物。越來(lái)越多的人選擇專(zhuān)業(yè)的平臺(tái),是因?yàn)槠脚_(tái)有巨大的發(fā)展空間,還有部分原因是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的平臺(tái)有自己的海外倉(cāng)。江蘇跨境移倉(cāng)換標(biāo)發(fā)貨流程
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