倉庫退貨之客戶退貨:業(yè)務(wù)部接到客戶退貨后應(yīng)及時(shí)通知成品倉,成品倉再通知車隊(duì)長安排司機(jī)退回。退回的成品無論客戶是否開出退貨單,隨車的司機(jī)都必須按成品倉庫要求開出《退倉單》由業(yè)務(wù)員貨或相應(yīng)跟單員進(jìn)行確認(rèn)后,成品倉再根據(jù)《退倉單》品名規(guī)格及數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)并辦理退倉手續(xù),手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù);已辦理退貨手續(xù)的退貨,如有質(zhì)量問題,倉管員應(yīng)馬上開出《不良品處理報(bào)告》交品管部處理,并跟進(jìn)處理結(jié)果,未及時(shí)辦理退倉手續(xù)的退貨,如有打濕或遺失由車隊(duì)承擔(dān)全責(zé)。關(guān)于不明白如何操作FBA退倉的客戶,有流程表可供參考。義烏材料退倉儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)
倉庫退貨:銷售部門按獲客戶所傳達(dá)的銷貨退回信息時(shí),應(yīng)盡快地將銷貨退回的信息通知質(zhì)量部門和市場部門,并主動(dòng)會(huì)同質(zhì)量部門人員確認(rèn)退貨原因??蛻敉素浽蛎黠@為公司責(zé)任(例如:料號(hào)不符、包裝損壞、產(chǎn)品質(zhì)量不良等)時(shí),應(yīng)迅速根據(jù)退貨資料及初步確認(rèn)結(jié)果受理退貨,不得壓件不處理。若銷貨退回之責(zé)任不客戶時(shí),則銷售及質(zhì)量管理部門人員應(yīng)向客戶說明判定之依據(jù)、原委、及處理方式。如果客戶接受,則請(qǐng)客戶取消退貨要求,并將客戶退貨相關(guān)資料由質(zhì)量管理部門儲(chǔ)存管理。材料退倉儲(chǔ)存解決方案亞馬遜FBA倉庫一些管理操作處理起來會(huì)有些麻煩。
倉庫退貨的注意事項(xiàng):1、送貨人員進(jìn)入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行,倉庫員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動(dòng);2、送貨人員須按公司倉庫要求卸貨,不可擅自隨意卸貨;3、倉管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)信息有異?;虿幻髁藭r(shí),應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)采購員,未能處理的須及時(shí)上報(bào);4、倉管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞,須馬上拍照取證并上報(bào)上級(jí)主管;5、倉管員當(dāng)天簽收的物料,須當(dāng)天開具“物料、外加工件送檢單”交檢驗(yàn)員;6、經(jīng)由檢驗(yàn)員確認(rèn)好的“物料、外加工件送檢單”采購聯(lián) 和倉管員開具的入庫單采購聯(lián)須交予相關(guān)采購員;倉庫統(tǒng)計(jì)員須及時(shí)錄入相關(guān)帳表或系統(tǒng)。
亞馬孫fba倉庫的退貨:1、首先您需要一個(gè)在國外能接受亞馬遜退貨的地址,一般海外倉都能滿足要求,亞馬遜會(huì)把貨物退回到您提供的海外倉地址。2、海外倉收到貨物后,會(huì)用空運(yùn)或者快到發(fā)貨。3、倉庫收到貨物,會(huì)安安排貨物進(jìn)口到中國(會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅)4、送貨到門。要注意的是:1、一般貨物貨值不高,而且貨量少不建議退回中國,可以直接在海外銷毀。2、從過外直接發(fā)快遞到國內(nèi)的快件會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅和增值稅,具體要看物品的品名申報(bào)和貨值,關(guān)稅一般在貨值20%左右。對(duì)于發(fā)往某個(gè)地址、棄置這兩種方式,亞馬遜會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)收取一定的處理費(fèi)用。
倉庫外購入庫退貨操作是:入庫管理:1、產(chǎn)品進(jìn)倉時(shí),倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的產(chǎn)品入庫,杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。2、入庫時(shí),倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)。3.產(chǎn)品入庫根據(jù)入庫憑證,現(xiàn)場交接接收,必須按所質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收,做好入庫登記。很多時(shí)候是因?yàn)橘u家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確,從而導(dǎo)致退貨。義烏材料退倉儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)
買家還未收到貨物。如果貨物沒有正式發(fā)出,能截回來就截回來,給買家作全額退款處理。義烏材料退倉儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)
FBA退貨換標(biāo)操作流程:1、 提供倉庫地址,賣家在亞馬遜平臺(tái)操作移除訂單;2、當(dāng)所有包裹顯示遞送到美國倉庫時(shí),業(yè)務(wù)員會(huì)所要產(chǎn)品標(biāo)簽,之后提交文件給倉庫;3、倉庫清點(diǎn)產(chǎn)品,操作換標(biāo),裝箱,提供裝箱清單;4、業(yè)務(wù)員向賣家索要外箱標(biāo)簽;5、倉庫收到外箱標(biāo)簽,貼標(biāo),發(fā)出,提供物流單號(hào)。賬號(hào)被封已是很無奈的事情,換標(biāo)更是需要額外的支出,當(dāng)賣家出現(xiàn)以下情況時(shí),需要FBA退倉換標(biāo):1、Listing審核不合格或無效不通過;2、賬號(hào)被關(guān)或投訴,更換新帳號(hào)銷售;3、帳號(hào)銷量不佳,更換高質(zhì)量B帳號(hào)銷售;4、國內(nèi)發(fā)貨后,標(biāo)簽錯(cuò)誤致無法銷售,需重新上架。義烏材料退倉儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)
浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司依托可靠的品質(zhì),旗下品牌天誠海外倉,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程以高質(zhì)量的服務(wù)獲得廣大受眾的青睞。業(yè)務(wù)涵蓋了海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)等諸多領(lǐng)域,尤其海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)中具有強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),完成了一大批具特色和時(shí)代特征的交通運(yùn)輸項(xiàng)目;同時(shí)在設(shè)計(jì)原創(chuàng)、科技創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)了品牌價(jià)值完善。隨著業(yè)務(wù)能力的增長,以及品牌價(jià)值的提升,也逐漸形成交通運(yùn)輸綜合一體化能力。值得一提的是,天誠海外倉致力于為用戶帶去更為定向、專業(yè)的交通運(yùn)輸一體化解決方案,在有效降低用戶成本的同時(shí),更能憑借科學(xué)的技術(shù)讓用戶極大限度地挖掘天誠海外倉,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程的應(yīng)用潛能。