倉庫退庫流程:生產(chǎn)部門領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠脑蛐枰藥欤仨殞⑺柰嘶氐牟牧戏謩e區(qū)分放置,物料上放置好標(biāo)識(shí)卡,清楚標(biāo)明合同號(hào)、物料品名,型號(hào),數(shù)量,批次號(hào)(材料批號(hào)),并填寫檢驗(yàn)申請(qǐng)單交給質(zhì)量部檢驗(yàn),檢驗(yàn)完畢后填寫完整相應(yīng)退庫單,將合格數(shù)量和不合格數(shù)量標(biāo)注清楚。倉庫人員將退庫的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫位,不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢。工廢料件由產(chǎn)線自行申請(qǐng)報(bào)廢,料廢物料退還倉庫,倉庫人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格品區(qū)域,等待退貨,并錄入系統(tǒng)。對(duì)于發(fā)往某個(gè)地址、棄置這兩種方式,亞馬遜會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)收取一定的處理費(fèi)用。青島退倉儲(chǔ)存服務(wù)
亞馬孫fba倉庫的退貨:1、首先您需要一個(gè)在國(guó)外能接受亞馬遜退貨的地址,一般海外倉都能滿足要求,亞馬遜會(huì)把貨物退回到您提供的海外倉地址。2、海外倉收到貨物后,會(huì)用空運(yùn)或者快到發(fā)貨。3、倉庫收到貨物,會(huì)安安排貨物進(jìn)口到中國(guó)(會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅)4、送貨到門。要注意的是:1、一般貨物貨值不高,而且貨量少不建議退回中國(guó),可以直接在海外銷毀。2、從過外直接發(fā)快遞到國(guó)內(nèi)的快件會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅和增值稅,具體要看物品的品名申報(bào)和貨值,關(guān)稅一般在貨值20%左右。青島退倉儲(chǔ)存服務(wù)本質(zhì)上來說,亞馬遜FBA倉庫屬于乙方倉庫,自主控制力比較弱。
訂單取消退庫:生產(chǎn)部門領(lǐng)用的原材料因?yàn)橛唵稳∠脑蛐枰藥?,必須將所需退回的材料分別區(qū)分放置物料.上放置好標(biāo)識(shí)卡,清楚標(biāo)明合同號(hào)、物料品名,型號(hào),數(shù)量,批次號(hào)(材料批號(hào)),并寫檢驗(yàn)申請(qǐng)單交給質(zhì)量部檢驗(yàn),檢驗(yàn)完畢后填寫完整相應(yīng)退庫單,將合格數(shù)量和不合格數(shù)量注清楚。倉庫人員將退庫的合格物料存放至原材料的相應(yīng)庫位,不合格品由檢驗(yàn)確認(rèn)是工廢還是料廢工廢料件由產(chǎn)線自行申請(qǐng)報(bào)廢,料廢物料退還倉庫,倉庫人員將料廢物料放置入檢驗(yàn)不合格區(qū)域,等待退貨,并錄入系統(tǒng)。
倉庫關(guān)于退貨規(guī)定,提升倉庫的工作效率及服務(wù)質(zhì)量:店鋪、客戶退貨及撤店的的貨品裝箱時(shí)必須按精品、次品進(jìn)行區(qū)分裝箱,裝箱的貨品必須同款、同色、同碼包裝,并在退貨箱子外面注明精品與次品,無吊牌的貨品必須必須用膠袋單獨(dú)包裝并在外包裝袋用大頭筆注明款號(hào)、顏色、尺碼。退貨裝箱的手工退貨單必須用公司的退貨表進(jìn)行填寫,明確到型號(hào)、顏色、尺碼,同時(shí)必須一箱對(duì)應(yīng)一張手工單,退貨裝箱單據(jù)必須一式三份,退貨人員留底、跟單人員留底、倉庫留底以便查閱。如果為成套的貨品,退回來的是單件寫入次品,外包裝必須標(biāo)示。貨物損壞您讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。
退倉的原則:退倉前商品下架原則:退倉前商家要將商品從店鋪下架,以免退倉單生成后店鋪還有訂單流入,對(duì)倉庫的退倉工作造成干擾。這個(gè)較好通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),人工干預(yù)會(huì)有遺漏的可能。退倉前盤點(diǎn)原則:退倉前倉庫必須對(duì)要退倉的商品進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)通報(bào)給商家,并在系統(tǒng)中進(jìn)行同步更新。這樣做兩個(gè)好處:一個(gè)是商家可以盡快確認(rèn)是否對(duì)退倉數(shù)量有疑問,另外一個(gè)是系統(tǒng)中同步更新后,可以按照盤點(diǎn)的結(jié)果生成準(zhǔn)確的退倉單。追責(zé)和退倉兩條線原則:有了上面的盤點(diǎn)原則和追償原則,商家和倉庫不能再以任何借口不退倉,追責(zé)和退倉兩條線分開走。這樣不會(huì)因?qū)ν藗}數(shù)量有爭(zhēng)議而延遲退倉。退倉的方式:棄置(Dispose)。溫州材料退倉儲(chǔ)存費(fèi)用
客戶那邊確實(shí)是要對(duì)貨品進(jìn)行貼標(biāo)處理的話,會(huì)給出海外倉地址。青島退倉儲(chǔ)存服務(wù)
如何改善退貨問題?買家之所以退貨,都是有一定原因的,很多時(shí)候是因?yàn)橘u家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確,從而導(dǎo)致退貨,賣家可以從review中總結(jié)原因。 產(chǎn)品描述細(xì)致完整:如果因?yàn)楫a(chǎn)品描述不夠細(xì)致清楚,導(dǎo)致客戶的理解錯(cuò)誤,賣家要吸取教訓(xùn),進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品描述,不讓要同類的糾紛再次發(fā)生。如果是產(chǎn)品本身的問題,例如色差、材質(zhì)、款式之類,賣家要仔細(xì)檢查產(chǎn)品描述和圖片,保證圖片與原物不要相差太多,產(chǎn)品描述中材質(zhì)和款式要重點(diǎn)突出。青島退倉儲(chǔ)存服務(wù)
浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。在天誠(chéng)海外倉近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌天誠(chéng)海外倉,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程等。公司堅(jiān)持以客戶為中心、海外倉,移倉換標(biāo) 市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn),從而使公司不斷發(fā)展壯大。