FBA倉庫退貨主要分為以下要注意的問題點:買家什么時候可以收貨?FBA訂單產(chǎn)生退貨問題時,貨物會被退回到FBA倉庫,由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫,買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標簽,重新銷售。如果有損壞,亞馬遜會提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了,你可以要求亞馬遜銷毀,或者要求第三方海外倉公司幫你運回國內(nèi),或者要求第三方倉公司幫忙處理。除了美國亞馬遜FBA倉庫的標簽,賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲方式。與FBA相比,海外倉庫的倉儲成本更低,提供的服務更完整。如果FBA倉較繁忙,則處理時間相對延長。深圳商品退倉儲存怎么收費
退倉的方式:1、發(fā)往某個地址(Ship-to Address);當亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量較多且貨值較高時,可以選擇這種方式。在申請撤倉時添加撤倉地址,成功創(chuàng)建移除訂單后,在FBA倉不忙的情況下,亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發(fā)往你申請撤倉的地址,如果FBA倉較繁忙,則處理時間相對延長。2、棄置(Dispose);當亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量不多且貨值較低時,即使撤倉也沒有用處或者無法銷售,選擇撤倉不夠劃算。而且貨品放在亞馬遜FBA物流倉也會自動產(chǎn)生FBA倉儲費,這對賣家而言是一筆額外的費用,此時賣家可以選擇棄置。蘇州材料退倉儲存推薦更具體的問題與協(xié)商就需要與買家進一步溝通,處理得好很可能買家就不退貨了。
倉庫的黑洞 — 退貨管理:不知道大家是否留意過,在倉庫里完成打包,準備出庫的貨物都是包裝完整,堆放整齊的??墒秦浳镆坏┍豢蛻艚o退回了,再回到倉庫的時候,原本的包裝幾乎都是破損了,里面的貨物破破爛爛的。退貨品是非常地不受人待見,收到這些貨后如何處理也是一個問題。如果沒有及時進行處置,退貨品就會被人遺忘,時間過得久了,產(chǎn)品徹底失去了使用的功能,變成了真正的廢品。如何有效地管理退貨品的逆向物流?讓這塊被忽視的庫存再次發(fā)揮它應有的價值。這需要企業(yè)建立起一套行之有效的流程和專業(yè)的人員來進行管理。
企業(yè)內(nèi)部的倉庫退貨管理問題:缺乏專人統(tǒng)一管理退貨:貨物退回到倉儲部門后,缺乏相應的流程與制度,更是會造成退貨方面的混亂。有些倉庫內(nèi)部沒有對退貨管理統(tǒng)一的管理人員,退貨來了,誰看到就誰管,這樣往往會造成混亂的情況。比如:如果是質(zhì)量的原因,客戶可能會直接退給質(zhì)量負責人,而包裝問題可能是物流部門專門負責發(fā)貨的人員。退給不同的人可能會導致相關人員當天沒在,沒有接受貨物,然后耽誤了退貨流程的進一步推進,導致客戶滿意度下降。買家不同意退貨的話,如果貨值不高的話建議還是退全款。
不良品退倉:制造部在辦理成品或半成品退倉時,需品質(zhì)部IPQC及制造部物料人員共同確認數(shù)量及不良問題是否屬實,如屬實則封箱蓋章,且需在內(nèi)外箱上簽名,(如不屬實,則退回制造部重檢),同時在制造退料單或進倉單上簽名,確認無誤后,制造物料人員把成品或半成品送到倉庫,倉庫在接收時,需根據(jù)制造退料單或進倉單上的明細核對標簽內(nèi)容是否一致,同時查核是否有品質(zhì)部IPQC及制造物料人員簽名及封箱蓋章,如沒有則退回制造部,如全部符合,則辦理入庫手續(xù)。如果貨物已經(jīng)發(fā)了截不回來的話,可以與買家協(xié)商。浙江材料退倉儲存推薦
買家還未收到貨物。如果貨物沒有正式發(fā)出,能截回來就截回來,給買家作全額退款處理。深圳商品退倉儲存怎么收費
倉庫外購入庫退貨操作是:出庫管理:1、出庫的貨物必須有經(jīng)手人簽字或打印的具體單據(jù)或附件,詳細記錄貨物貨號、尺碼;2、倉庫每天對應前24小時的出庫記錄扣除庫存,并對出庫的款型進行盤點檢查是否有記錄錯誤;3、如有物流發(fā)送的貨物發(fā)送人需保存好底單并做好登記準確記錄地址、收件人、單號;4、如果出現(xiàn)庫存和出庫記錄核對不匹配,需要重新盤點錯誤的貨號,仔細核對出庫資料查 閱錯誤出處,如有必要需要對所有庫存全部重新盤點。深圳商品退倉儲存怎么收費
浙江天誠供應鏈有限公司屬于交通運輸?shù)母咝缕髽I(yè),技術力量雄厚。公司是一家有限責任公司(自然)企業(yè),以誠信務實的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團隊、踏實的職工隊伍,努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠滿意為標準;以保持行業(yè)優(yōu)先為目標,提供***的海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標,大貨中轉(zhuǎn)。天誠海外倉將以真誠的服務、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來!