倉庫退貨操作作業(yè)流程:1、在發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)因由供應商負責的質(zhì)量問題后,倉庫應及時通知相關采購員提出退貨申請。(采購員根據(jù)倉庫遞交的“物料、外加工件送檢單”上的相關信息通知供應商);2、不合格物品將由相關采購員通知供應商盡快至倉庫辦理退貨。3、供應商接到退貨通知后,來司確認退貨物品的名稱、物料號、數(shù)量等,倉管員須開具退貨單(注明“物料、外加工件送檢單”單號),核對無誤后雙方簽字;4、退貨單一式三聯(lián):一聯(lián)存根聯(lián),第二聯(lián)供應商聯(lián)由供應商與退回貨物一起帶回,第三聯(lián)采購聯(lián)交采購部留存。亞馬遜賣家使用FBA的時候,退貨問題可以減少很多麻煩。南通退倉儲存有哪些公司
FBA訂單退貨的情況:想必亞馬遜賣家都有所感悟,面對年終物流的爆滿現(xiàn)象,亞馬遜FBA在為平臺賣家提供便捷的物流輸送服務時,也因為具體的平臺規(guī)則讓不少賣家對FBA訂單存有困惑:買家要求退貨的亞馬遜FBA訂單該如何處理?哪些情況,賣家能夠獲得對應的實際補償嗎?針對退貨回到亞馬遜運營中心的商品,亞馬遜會評估每個退貨商品的狀況是否為“可售”,可售的情況下會重新放入賣家自身的可售庫存;如果評估退貨商品的狀態(tài)為“不可售”,已經(jīng)出現(xiàn)殘損或缺陷的話,亞馬遜平臺會根據(jù)實際情況評估造成該商品殘損的原因,并以此來評判賣家是否符合賠償要求。南通退倉儲存運費客戶那邊確實是要對貨品進行貼標處理的話,會給出海外倉地址。
倉庫關于退貨規(guī)定,提升倉庫的工作效率及服務質(zhì)量:品檢員檢驗自營店的退貨如果發(fā)現(xiàn)人為原因造成的臟損的貨品告知跟單人員及部門負責人,并且根據(jù)公司店鋪臟損管理規(guī)定對貨品進行拒收,并將拒收的貨品移交給收貨人員,由收貨員將臟損貨品退回店鋪。品檢員必須在2天內(nèi)完成收貨員移交貨品的檢驗,如有特殊情況不能完成需告知跟單人員與倉庫主管。(如超過日常的工作量規(guī)定的退貨,品檢根據(jù)數(shù)量增加時間)。具體流程可參照公司店鋪、客戶退貨流程以及貨品檢驗流程,本細則只對流程未涉及的細節(jié)進行規(guī)范。
亞馬遜FBA退倉流程:找到合作的海外倉之后,賣家要到亞馬遜管理后臺找到相應的訂單,并選擇移除;然后提供海外倉的地址,即可進行FBA退倉到海外倉操作。之后賣家還要填寫好海外倉提供的貨物明細表,像是退貨換標的話,還要提供產(chǎn)品標簽的PDF文件發(fā)送給海外倉,有需求的話,可以讓海外倉幫產(chǎn)品換標,之后海外倉會打包好并發(fā)往指定的美國FBA的;貨物入倉之后,賣家即可重新上架銷售。當然FBA退回海外倉是需要支付一定的費用的。首先就是亞馬遜的移倉費,以及退貨到海外倉的運費,具體的費用可以看一下亞馬遜收費標準。一般情況下,亞馬遜會扣20%的傭金,退回80%的傭金給賣家。
倉庫退貨商品退貨的清點:接到客戶退貨,首先有必要去查點數(shù)量與品質(zhì),確認所退貨的種類、項目、名稱是否與客房發(fā)貨單記載相同。首先,數(shù)量是否正確。例如一盒與一箱,雖只差一字,因一箱24盒,故實際上而言,數(shù)量相差24位之多。其次,確定退貨物品有無損傷,是否為商品正常狀態(tài)。有時,因是“不良品”而遭退貨,廠商受理退貨后就要加以維修。清點后,倉庫的庫存量要迅速加以修正調(diào)整,而且要盡快制作退貨受理報告書,以作為倉庫入庫和沖銷銷銷貨額、應收帳款的基礎資料。此程序若不及時實施,“應收帳款余額”與“存貨額余”在帳面上都不會正確,造成財務困擾。本質(zhì)上來說,亞馬遜FBA倉庫屬于乙方倉庫,自主控制力比較弱。青島商品退倉儲存哪個便宜
一般賣家都會選擇FBA物流發(fā)貨。南通退倉儲存有哪些公司
FBA退貨換標操作流程:1、 提供倉庫地址,賣家在亞馬遜平臺操作移除訂單;2、當所有包裹顯示遞送到美國倉庫時,業(yè)務員會所要產(chǎn)品標簽,之后提交文件給倉庫;3、倉庫清點產(chǎn)品,操作換標,裝箱,提供裝箱清單;4、業(yè)務員向賣家索要外箱標簽;5、倉庫收到外箱標簽,貼標,發(fā)出,提供物流單號。賬號被封已是很無奈的事情,換標更是需要額外的支出,當賣家出現(xiàn)以下情況時,需要FBA退倉換標:1、Listing審核不合格或無效不通過;2、賬號被關或投訴,更換新帳號銷售;3、帳號銷量不佳,更換高質(zhì)量B帳號銷售;4、國內(nèi)發(fā)貨后,標簽錯誤致無法銷售,需重新上架。南通退倉儲存有哪些公司
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