亞馬遜跨境電商FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存模式——將倉(cāng)庫(kù)、物流和客服等各項(xiàng)關(guān)鍵服務(wù)一站式引入海外市場(chǎng):FBA模式是亞馬遜提供跨境進(jìn)口服務(wù)的關(guān)鍵模式,是亞馬遜提供跨境電商服務(wù)的主要海外服務(wù)模式,即Fulfillment by Amazon(以下簡(jiǎn)稱FBA),意為“由亞馬遜提供配送服務(wù)” 。FBA模式支持海外倉(cāng)存儲(chǔ)及發(fā)貨:FBA模式實(shí)際上是將海外倉(cāng)儲(chǔ)物流、客服以及退換貨服務(wù)等等都一體化的引入到一座全球性的海外倉(cāng)庫(kù)中,并為賣家從境內(nèi)發(fā)貨到海外市場(chǎng)提供了倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)以及國(guó)際發(fā)貨服務(wù),并且對(duì)客戶提供海外售后服務(wù)。FBA模式幫助企業(yè)拓展海外客戶群體:FBA模式也能夠幫助企業(yè)拓展海外客戶群體,企業(yè)可以在亞馬遜各國(guó)市場(chǎng)上建立商品和品牌,快速把自己的商品和品牌推廣到海外,有效提高企業(yè)在各國(guó)市場(chǎng)的有名度和聲譽(yù)。退倉(cāng)儲(chǔ)存可提高企業(yè)物流管理運(yùn)作效率。蘇州材料退倉(cāng)儲(chǔ)存流程
亞馬遜FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存的方式有哪些:1、棄置:說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),就是把產(chǎn)品銷毀不要了,可以交給亞馬遜人員處理銷毀,賣家需要支付一定的費(fèi)用,這種產(chǎn)品一般都是貨值不大的,而且數(shù)量不是特別多的。如果產(chǎn)品的價(jià)值比較大,而且數(shù)量非常多,賣家還可以考慮運(yùn)到國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)。2、發(fā)往某個(gè)特定的地址:針對(duì)數(shù)量比較多的,而且價(jià)值比較貴的,賣家可以選擇合適的地址把產(chǎn)品發(fā)到那里,可以是國(guó)內(nèi)也可以是海外倉(cāng),還可以是指定的地方,都是可以的。亞馬遜一般會(huì)在10到14天之內(nèi)處理撤倉(cāng)的產(chǎn)品,如果遇到FBA高峰期可能時(shí)間就會(huì)更長(zhǎng)一點(diǎn)。3、清算變現(xiàn):首先賣家要知道清算變現(xiàn)只適合可售庫(kù)存的商品,還有精選部分的商品。賣家通過(guò)清算模式可以獲得一些收益,同時(shí)還是個(gè)不花錢移除的選項(xiàng),對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)就比較方便了。金華退倉(cāng)儲(chǔ)存價(jià)錢賣家可以從review中總結(jié)原因。
如何從根源上降低FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存賣家的退貨率呢?1、制定明確的退貨政策:詳細(xì)說(shuō)明退貨政策,例如要求賣家退貨的時(shí)間范圍,退貨的貨物要求等等,明確要求讓買家在購(gòu)買前就知道,如果他們提出不符合的退貨時(shí),這邊可以直接提出拒絕。2、創(chuàng)建高質(zhì)量的listing頁(yè)面:提供更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,讓介紹更符合產(chǎn)品本身,不夸大事實(shí),確保產(chǎn)品符合產(chǎn)品介紹listing的任何要求或承諾能夠符合,甚至可以超出買家的期望。3、完善產(chǎn)品參考標(biāo)準(zhǔn):同一品牌、同一類目下銷售的產(chǎn)品具有不同的特點(diǎn),如顏色、尺寸、形狀、大小、以及配件選項(xiàng)等有所不同,那么賣家需要向消費(fèi)者提供各方面可能需要參考的指南或圖表,可以讓消費(fèi)者在購(gòu)買之前有所準(zhǔn)備,有助他們選擇合適的、正確的產(chǎn)品,減少退貨的可能性。
亞馬遜FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存超重后有什么影響亞馬遜FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存超重的標(biāo)準(zhǔn)因地區(qū)而異,以下是亞馬遜美國(guó)站的標(biāo)準(zhǔn):1、亞馬遜FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)大小和重量限制:標(biāo)準(zhǔn)大?。簛嗰R遜將FBA商品分為標(biāo)準(zhǔn)大小和超大型商品兩種。標(biāo)準(zhǔn)大小商品的很大尺寸為18英寸x14英寸x8英寸,很大重量為20磅。超大型商品:超大型商品的尺寸和重量都超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)大小商品的限制。超大型商品的很大尺寸為108英寸(長(zhǎng)+寬+高),很大重量為150磅。2、亞馬遜FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存超重的懲罰措施:如果FBA商品超重,賣家需要支付超出標(biāo)準(zhǔn)重量部分的額外費(fèi)用。具體費(fèi)用因地區(qū)而異,以下是亞馬遜美國(guó)站的超重費(fèi)用:標(biāo)準(zhǔn)大小商品:超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)重量(20磅)的部分,每磅需要支付0.15美元的額外費(fèi)用。超大型商品:超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)重量(150磅)的部分,每磅需要支付0.30美元的額外費(fèi)用。一般賣家都會(huì)選擇FBA物流發(fā)貨。
FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存全稱為Fulfillment By Amazon,是由亞馬遜官方為賣家提供的一種發(fā)貨模式。FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存 是目前很多中小跨境電商賣家選擇的模式,由亞馬遜提供倉(cāng)儲(chǔ)、訂單分揀、配送、收款、退換貨的模式,價(jià)格比第三方海外倉(cāng)較高。和第三方模式不同,F(xiàn)BA退倉(cāng)儲(chǔ)存模式不提供頭程物流,需要賣家自行解決。這種模式優(yōu)點(diǎn)是立足于亞馬遜,?戶基數(shù)?,且配套基礎(chǔ)設(shè)施?全。除了享受基礎(chǔ)物流服務(wù),賣家還能享受其他福利制度。開(kāi)設(shè)店鋪后頭一步是建立產(chǎn)品頁(yè)面,運(yùn)營(yíng)?員要維護(hù)Listing、優(yōu)化關(guān)鍵詞等。使用FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存發(fā)貨的店鋪能夠獲得更多流量支持,不過(guò)也存在弊端,例如倉(cāng)庫(kù)存貨數(shù)量限制、亞馬遜規(guī)則變動(dòng)。退倉(cāng)儲(chǔ)存需建立一個(gè)貨物進(jìn)行出庫(kù)優(yōu)先級(jí)。蘇州材料退倉(cāng)儲(chǔ)存流程
退倉(cāng)儲(chǔ)存需建立貨物的庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。蘇州材料退倉(cāng)儲(chǔ)存流程
亞馬遜FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存退貨的流程一般如下:一般退貨流程:1. 買家提交“退貨申請(qǐng)”;2. 賣家在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請(qǐng)及退貨原因;3. 賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”,在賣家平臺(tái)的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請(qǐng);4. 如關(guān)閉申請(qǐng),亞馬遜會(huì)向買家發(fā)送郵件通知,郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請(qǐng)的原因;5. 如批準(zhǔn)退貨申請(qǐng),系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過(guò)郵件形式發(fā)送給買家,賣家等待買家退貨中;6.賣家收到退貨,在“管理退貨”或者“管理訂單”頁(yè)面操作訂單退款。蘇州材料退倉(cāng)儲(chǔ)存流程