會前準(zhǔn)備開水和室溫、燈光調(diào)控。 1、打開水 （1）操 作 規(guī) 則：會議前一小時準(zhǔn)備好暖瓶，到開水房打開水。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：開水準(zhǔn)備充分，溫度在80度以上，暖瓶要干凈無破損，保溫性能良好，不漏水。 2、開空調(diào) （1）操 作 規(guī) 則：會議前一小時打開空調(diào)（先打開電源開關(guān)，再打開空調(diào)開關(guān)）。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求： 室內(nèi)溫度調(diào)控，冬天保持19~22度，夏天24~27度。 3、開 燈 （1）操 作 規(guī) 則：與會人員到場后視需要打開燈光。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求： 燈泡完好，光線充足，并根據(jù)要求適當(dāng)調(diào)控?zé)艄狻?4、站 位 （1）操 作 規(guī) 則：服務(wù)員提前半小時站于指定位置迎客。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：站姿正確，面帶微笑。會議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢、電工等是否均已到位。海珠區(qū)會議服務(wù)多少費(fèi)用

商務(wù)會議接待服務(wù)： 會務(wù)組 1、提前確定會務(wù)組房間號，并通知參會來賓。 2、會務(wù)組門牌明顯標(biāo)識，便于來賓尋找。 3、建立酒店與會議團(tuán)隊的溝通橋梁。 4、24小時值班制，解決參會來賓各類疑難問題。 5、開通網(wǎng)線便于與外界聯(lián)絡(luò)。 6、安排必要辦公設(shè)備辦公軟件及辦公用品，方便來賓使用。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 1、確定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，提供服務(wù)。 2、根據(jù)客戶提供來賓名單，準(zhǔn)確了解來賓會務(wù)信息。 3、根據(jù)臨行更改信息，及時調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù)。 4、準(zhǔn)確安排接機(jī)、接站、住宿、用餐、VIP陪同及參會工作。 餐飲 1、根據(jù)流程安排之路水牌方便客戶尋找用餐地點(diǎn)。 2、提前檢查各餐及茶歇準(zhǔn)備狀況，確保按時開餐。越秀區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)報價會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)，不能只考慮個人利益。

會議服務(wù)要檢查設(shè)施設(shè)備： （1）操 作 規(guī) 則：①對燈光、音響、桌椅、門窗、地面、空調(diào)、消防栓、滅火器等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修。②關(guān)閉燈、空調(diào)及門鎖。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：仔細(xì)、認(rèn)真，消除一切安全隱患。 會后服務(wù)： （一）會議結(jié)束時，服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點(diǎn)頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。 （二）會議服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結(jié)工作，改進(jìn)服務(wù)，意見單計入年終考核范圍。 （三）嚴(yán)格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間。

會議服務(wù)送客時要注意： 會議期間，主動為出入來賓開門，動作要輕，避免弄出聲響，影響會場秩序。會議結(jié)束前的10分鐘，要迅速到達(dá)出入通道，為來賓開門，并立于門口兩側(cè)，示意客人先走：“您請?！比艨腿瞬蛔R行進(jìn)路線，應(yīng)在前方帶路。到達(dá)電梯口時，應(yīng)先行一步，按下電梯，并用手把住電梯門：“您請?！彪S后走出電梯，面帶微笑，與客人道別“再見”。如需要，也可隨后進(jìn)入電梯。電梯到站后，應(yīng)先行出門，并用手把住電梯門，讓客人下梯后，手臂平伸，指示前進(jìn)方向，微笑道別。會議接待人員與客人說話，要自然大方，切忌態(tài)度生硬，語言粗魯。

會議服務(wù)布置會場： 1、準(zhǔn)備設(shè)備與物品 （1）操 作 規(guī) 則：①根據(jù)會議通知單要求，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（燈光、音響、話筒、空調(diào)等）。②準(zhǔn)備服務(wù)用品（臺布、燈光、桌裙、鉛筆、信紙、茶杯、會標(biāo)、旗幟、音帶、指示牌、鮮花等）。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：設(shè)備完好、有效，用品齊備、清潔、完美、莊重。 2、確定臺型并擺臺 （1）操 作 規(guī) 則：根據(jù)會議性質(zhì)和主辦單位要求，確定主臺位置，合理設(shè)置臺型。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①臺型符合要求，能烘托會議主題。②桌子擺放整齊、無搖晃。③桌位等于或略多于會議人數(shù)。 3、擺椅子 （1）操 作 規(guī) 則：雙手輕提椅背，用右膝蓋輕頂椅背，依次將椅子放在桌后，椅子前沿與桌面邊緣相切。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①搬輕放，椅子干凈，排放整齊美觀。②課桌式橫看、豎看、斜看成一條直線。③準(zhǔn)備若干把椅子備用。清洗設(shè)備是做好會務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。黃埔區(qū)會議服務(wù)知識

會議服務(wù)的會場布置是針對不同的會議性質(zhì)及與會人數(shù)的多少確定會場布置以何種性質(zhì)展現(xiàn)。海珠區(qū)會議服務(wù)多少費(fèi)用

會議服務(wù)人員倒茶時的規(guī)范姿勢： 按照標(biāo)準(zhǔn)的持暖瓶的要求，走到客人面前（將壺蓋放在服務(wù)車上），保持站立姿勢。用右手將暖瓶鴨嘴蓋輕輕掀起，左手大拇指捎頂一下，以防止發(fā)出響聲，然后將右手放回原處，順勢向左邊輕輕送一下，這時左臂呈伸直狀態(tài)，瓶口朝外，瓶底在內(nèi)，瓶體自然傾斜。右腳向前邁一步，同時右手的小指和無名指將杯蓋夾起（如果杯蓋被粘在杯體上，應(yīng)用力按一下即可），手心朝上，做個控杯的姿勢，以防水珠落在桌子上或打濕文件，然后收腿以站立姿勢于身體一側(cè)倒水，（這過程應(yīng)是一個弧形路線，以防客人碰到茶杯）并按原路放回（根據(jù)客人的要求和習(xí)慣將茶杯放置在相應(yīng)的位置），輕拿輕放，然后將杯蓋蓋好，調(diào)整杯柄角度，然后做個“請”的手勢。海珠區(qū)會議服務(wù)多少費(fèi)用

廣州博勝圖文有限公司位于黃埔東路727號3號樓105。博勝圖文致力于為客戶提供良好的數(shù)碼快印，圖文廣告，包裝印刷，商務(wù)會議，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠信為本的理念，打造印刷良好品牌。博勝圖文憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。