會議中服務(wù)內(nèi)容： 1、到了會議舉辦時(shí)間的臨界點(diǎn)，參加會議的人從全國各地到達(dá)，這時(shí)候需要派人專門前往各個(gè)到達(dá)地點(diǎn)接待。 2、參會人員到達(dá)住宿地點(diǎn)后，跟其確認(rèn)好房間樓層以及房間號，并詢問是否有特殊要求，并跟參會人員確定用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人，以保證會議服務(wù)中得到好的體驗(yàn)。 3、會議旅游線路行程、用車、導(dǎo)游以及是否新增加景點(diǎn)等確認(rèn)。 4、會議娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。 5、會議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。 會議后服務(wù)內(nèi)容： 1、會議結(jié)束后，將各個(gè)參會人員送到指定的返回地點(diǎn)，就完成了整個(gè)會議服務(wù)。 2、后續(xù)通過電話回訪等多種方式了解會議服務(wù)反饋，以便進(jìn)行整個(gè)會議服務(wù)內(nèi)容的復(fù)盤。會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)，要按本企業(yè)的要求辦事。南沙區(qū)會議服務(wù)哪家便宜

會議服務(wù)送客時(shí)要注意： 會議期間，主動為出入來賓開門，動作要輕，避免弄出聲響，影響會場秩序。會議結(jié)束前的10分鐘，要迅速到達(dá)出入通道，為來賓開門，并立于門口兩側(cè)，示意客人先走：“您請。”若客人不識行進(jìn)路線，應(yīng)在前方帶路。到達(dá)電梯口時(shí)，應(yīng)先行一步，按下電梯，并用手把住電梯門：“您請?！彪S后走出電梯，面帶微笑，與客人道別“再見”。如需要，也可隨后進(jìn)入電梯。電梯到站后，應(yīng)先行出門，并用手把住電梯門，讓客人下梯后，手臂平伸，指示前進(jìn)方向，微笑道別。會議服務(wù)費(fèi)用會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

會議是漢語詞匯，拼音是huì yì，意思是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有目的的議事活動，它是在限定的時(shí)間和地點(diǎn)，按照一定的程序進(jìn)行的。會議一般包括議論、決定、行動3個(gè)要素。因此，必須做到會而有議、議而有決、決而有行，否則就是閑談或議論，不能成為會議。會議是一種普遍的社會現(xiàn)象，幾乎有組織的地方都會有會議，會議的主要功能包括決策、控制、協(xié)調(diào)和教育等功能。 商務(wù)會議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會議形式。一般包括：新產(chǎn)品宣傳推廣會、大型的培訓(xùn)溝通會議、上市公司年會、招股說明會、項(xiàng)目競標(biāo)會、跨國公司年會、集團(tuán)公司年會、行業(yè)峰會、企業(yè)慶典、 新聞發(fā)布會、巡回展示會、答謝宴會、商業(yè)論壇、項(xiàng)目說明會、項(xiàng)目發(fā)布會等。

會議服務(wù)程序： 1.開始使用投影匯報(bào)時(shí)，要關(guān)閉投影幕布前的燈，使會場的燈光變?yōu)橥队澳Ｊ剑瑓R報(bào)結(jié)束后，要立即打開幕布前的燈，改為正常模式。2.根據(jù)客人大部分喝水情況，約為20分鐘添一次茶水，若主要領(lǐng)導(dǎo)喝水較快還不到倒水時(shí)間，可根據(jù)情況先給領(lǐng)導(dǎo)添水，若大部分客人剛進(jìn)會場喝水較快，可以根據(jù)情況全場提前倒水。 3.煙灰缸有3個(gè)及3個(gè)以上煙頭或者有水果干果皮，要及時(shí)更換煙灰缸，主要領(lǐng)導(dǎo)香巾若使用要及時(shí)更換，所有更換的物品都以主要領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先，然后依次進(jìn)行。4.會議期間可根據(jù)會場情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)空調(diào)溫度，會場溫度不能過低或過高，若抽煙人數(shù)多，煙味大，可將窗戶打開1-2扇通風(fēng)，使會議室內(nèi)空氣保持流通。5.會議期間，若領(lǐng)導(dǎo)有重要事情要談不需要會議服務(wù)，服務(wù)人員應(yīng)倒完水后退出會議室在門外等候。會議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。

服務(wù)人員的會議服務(wù)禮儀： （一） 紀(jì)律 1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。 2、 不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話。 3、 服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。 4、 嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。 （二）服務(wù)衛(wèi)生 1、 工作服固定，整潔干凈。 2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。 3、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲。 4、 用品、用具分類保管,及時(shí)清洗、消毒，擺放整齊；領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換、清洗。 服務(wù)人員持暖瓶的規(guī)范姿勢： 按照站姿站立，一般都以左手來服務(wù)，因此，左手的力度應(yīng)比右手大。左手握住暖瓶的手柄，右手輕輕放在暖瓶的右側(cè)，離底部約3指的距離，右手應(yīng)5指并攏，并有“請”的含意，右手不能用力，只是起到優(yōu)美的作用。這時(shí)暖瓶上下垂直，頂部應(yīng)與領(lǐng)結(jié)成一條直線，暖瓶離身體約三指的距離。會務(wù)場所對燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩(wěn)定，易于控制調(diào)節(jié)。南沙區(qū)會議服務(wù)哪家便宜

會前提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。南沙區(qū)會議服務(wù)哪家便宜

會議公司會議服務(wù)內(nèi)容： 1.音樂布置:音響控制人員提前半小時(shí)到達(dá)音響室做好準(zhǔn)備，播放背景音樂。根據(jù)會議流程及會議內(nèi)容，在需要的時(shí)候播放音樂背景。 2.器材管理:工作人員會在會前半個(gè)小時(shí)開啟會議有關(guān)區(qū)域的照明設(shè)備、空調(diào)、音響、話筒、攝影儀等，保證設(shè)備的正常使用。3.安全管理:確保會議場所的防火檢查，會前檢查安全出口是否通暢，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；檢查所有器材是否安全用電；做好與會人員登記，避免可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況發(fā)生；并保證會議過程中有專職安全人員全程跟進(jìn)。南沙區(qū)會議服務(wù)哪家便宜

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