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會(huì)前準(zhǔn)備開(kāi)水和室溫、燈光調(diào)控。 1、打開(kāi)水 (1)操 作 規(guī) 則:會(huì)議前一小時(shí)準(zhǔn)備好暖瓶,到開(kāi)水房打開(kāi)水。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:開(kāi)水準(zhǔn)備充分,溫度在80度以上,暖瓶要干凈無(wú)破損,保溫性能良好,不漏水。 2、開(kāi)空調(diào) (1)操 作 規(guī) 則:會(huì)議前一小時(shí)打開(kāi)空調(diào)(先打開(kāi)電源開(kāi)關(guān),再打開(kāi)空調(diào)開(kāi)關(guān))。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求: 室內(nèi)溫度調(diào)控,冬天保持19~22度,夏天24~27度。 3、開(kāi) 燈 (1)操 作 規(guī) 則:與會(huì)人員到場(chǎng)后視需要打開(kāi)燈光。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求: 燈泡完好,光線(xiàn)充足,并根據(jù)要求適當(dāng)調(diào)控?zé)艄狻?4、站 位 (1)操 作 規(guī) 則:服務(wù)員提前半小時(shí)站于指定位置迎客。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:站姿正確,面帶微笑。每次會(huì)議開(kāi)始前,在進(jìn)門(mén)處檢查與會(huì)人員證件。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家靠譜
會(huì)場(chǎng)物品擺放標(biāo)準(zhǔn) (1)會(huì)議桌擺放位置要正,椅子擺放在會(huì)議桌前并與會(huì)議桌保持約為一人的距離,椅子左右之前的擺放距離要均勻約為一人距離,椅子擺放完畢后豎看要成一條直線(xiàn)。 (2)根據(jù)椅子的位置在會(huì)議桌上擺放稿紙,稿紙擺放在每個(gè)椅子的正中間位置,稿紙底邊與桌子的底邊成一條水平線(xiàn),鉛筆成45度斜角放在稿紙右側(cè),筆尖朝上,標(biāo)簽外漏。 (3)稿紙定位后,茶杯擺放在稿紙的右上方,與稿紙邊保持約為一指的距離,杯把朝右,茶杯左側(cè)擺放香巾碟,香巾碟與杯子的距離約為一指,杯子與香巾碟的中心在一條水平線(xiàn)上。 (4)話(huà)筒固定在桌面上,話(huà)筒麥克方向角度一致擺在同一側(cè)方向。 (5)水果、干果、礦泉水及煙統(tǒng)一是兩人一份,水果擺放在兩人中間位置,水果上方擺放兩瓶礦泉水,水果兩側(cè)對(duì)稱(chēng)擺放干果,水果下方中間位置擺放煙碟,煙碟下方擺放煙灰缸,每份物品擺放標(biāo)準(zhǔn)一致側(cè)看成一條直線(xiàn)。 (6)桌花根據(jù)會(huì)議桌長(zhǎng)度,擺放2-3個(gè),桌花一般選用鮮花,并且不易太高影響客人雙方說(shuō)話(huà),擺放在會(huì)議桌的中心位置即可。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家便宜會(huì)務(wù)服務(wù),一般是指為各類(lèi)大、中型會(huì)議,展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。
會(huì)務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求: 1.當(dāng)客人有問(wèn)題需要解決而到服務(wù)臺(tái)尋求幫助時(shí),如客人是站著的話(huà),我們就必須起立,語(yǔ)氣溫和而耐心,雙目注視對(duì)方,集中精神傾聽(tīng)。處理問(wèn)題時(shí),語(yǔ)氣要委婉,當(dāng)客人提出的問(wèn)題我們不能解決時(shí),則不能允諾,可表示向有關(guān)人員請(qǐng)示后作答復(fù),并記下他的聯(lián)系方式,以便及時(shí)回答。 2.舉止要莊重、文明,無(wú)論站、坐,姿勢(shì)要端正,站時(shí)不要東倚西靠,坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿;交談時(shí)不要用手中物品指著對(duì)方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。 3.陪客人乘電梯時(shí),要伸手示意請(qǐng)進(jìn)電梯,對(duì)老弱病殘者,要主動(dòng)攙扶。 4.有事要進(jìn)入客人房間時(shí),需先輕輕敲二下門(mén)或按兩下門(mén)鈴,如對(duì)方?jīng)]有回應(yīng),則可以重復(fù)做一次,切記敲門(mén)和按鈴不能過(guò)急,待對(duì)方開(kāi)門(mén)允許后才可以進(jìn)入房間,不能冒然闖進(jìn)客人房間。 5.會(huì)場(chǎng)工作人員服飾禮儀。
會(huì)議服務(wù)的范圍: 1.在場(chǎng)內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該表示發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結(jié)時(shí)分發(fā),或在下次會(huì)議開(kāi)始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性,如表示系臨時(shí)發(fā)言且有手稿,可在其發(fā)言后向其暫借,復(fù)制后隨即退還; 2.隨時(shí)準(zhǔn)備提供必要的會(huì)議文件及有關(guān)資料,供討論時(shí)參閱; 3.每次會(huì)議開(kāi)始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、品牌、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求; 4.接聽(tīng)緊急電話(huà)并通知所要求的通話(huà)人。會(huì)議廳室內(nèi)的電話(huà)機(jī)通常只閃光而無(wú)鈴聲。秘書(shū)接話(huà)應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會(huì)議廳室外的分機(jī)接話(huà),以免干擾會(huì)場(chǎng)。 5.會(huì)議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類(lèi)工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢、電工等是否均已到位;各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。會(huì)議接待:專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),車(chē)站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。
會(huì)議中服務(wù)內(nèi)容: 1、到了會(huì)議舉辦時(shí)間的臨界點(diǎn),參加會(huì)議的人從全國(guó)各地到達(dá),這時(shí)候需要派人專(zhuān)門(mén)前往各個(gè)到達(dá)地點(diǎn)接待。 2、參會(huì)人員到達(dá)住宿地點(diǎn)后,跟其確認(rèn)好房間樓層以及房間號(hào),并詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求,并跟參會(huì)人員確定用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人,以保證會(huì)議服務(wù)中得到好的體驗(yàn)。 3、會(huì)議旅游線(xiàn)路行程、用車(chē)、導(dǎo)游以及是否新增加景點(diǎn)等確認(rèn)。 4、會(huì)議娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。 5、會(huì)議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。 會(huì)議后服務(wù)內(nèi)容: 1、會(huì)議結(jié)束后,將各個(gè)參會(huì)人員送到指定的返回地點(diǎn),就完成了整個(gè)會(huì)議服務(wù)。 2、后續(xù)通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)等多種方式了解會(huì)議服務(wù)反饋,以便進(jìn)行整個(gè)會(huì)議服務(wù)內(nèi)容的復(fù)盤(pán)。會(huì)議接待人員舉止要莊重、文明,無(wú)論站、坐,姿勢(shì)要端正。海珠區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)價(jià)位
會(huì)前確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家靠譜
堅(jiān)持會(huì)議組織服務(wù)工作程序化、規(guī)范化、制度化,是保證會(huì)高質(zhì)量決策的重要因素。 一是安排議題規(guī)范。密切關(guān)注重要會(huì)議文件精神,一時(shí)間提出上會(huì)建議。梳理匯總上級(jí)考核要求,統(tǒng)籌安排會(huì)需要定期研究的重點(diǎn)事項(xiàng)。做好日常議題收集匯總,提前謀劃、主動(dòng)溝通,在被動(dòng)中求主動(dòng)。 二是上會(huì)材料規(guī)范。明確材料擬稿、印制和行文規(guī)范。加強(qiáng)前置審核,嚴(yán)把政策關(guān)、法律關(guān)。實(shí)行三遍檢查制,印制前查內(nèi)容格式、報(bào)送后查印刷裝訂、分裝后查份數(shù)頁(yè)碼,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 三是會(huì)議通知規(guī)范。建立工作人員微信群,通過(guò)發(fā)布預(yù)告、通知提醒等方式,隨時(shí)互動(dòng)溝通、掌握動(dòng)態(tài)。會(huì)議通知采取三重通知法:文字通知、微信提醒、電話(huà)反饋,做到又快又準(zhǔn)。 四是會(huì)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范。實(shí)行場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,場(chǎng)內(nèi)負(fù)責(zé)記錄,協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng);場(chǎng)外負(fù)責(zé)值守,服務(wù)候會(huì)人員,發(fā)放材料,組織入場(chǎng),做好議題銜接工作。 五是會(huì)后工作規(guī)范。會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),回收遺留材料,清退涉密材料。按要求起草會(huì)議紀(jì)要、整理會(huì)議記錄。對(duì)責(zé)任不明的議定事項(xiàng),及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位落實(shí)。嚴(yán)格做好文件資料歸檔,注重會(huì)后總結(jié),分析問(wèn)題,改進(jìn)工作。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家靠譜
廣州博勝圖文有限公司辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,為員工打造良好的辦公環(huán)境。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建博勝圖文產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,多年來(lái)一直專(zhuān)注于多媒體設(shè)計(jì)服務(wù);照片擴(kuò)印及處理服務(wù);路牌、路標(biāo)、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入、校對(duì)、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計(jì)服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查;包裝裝潢設(shè)計(jì)服務(wù);傳真、電話(huà)服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開(kāi)發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售(食品零售除外);辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計(jì)服務(wù);室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)(不直接從事印刷);招、投標(biāo)咨詢(xún)服務(wù);招、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類(lèi)商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類(lèi)商品除外);貿(mào)易咨詢(xún)服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場(chǎng)、娛樂(lè)設(shè)施工程服務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來(lái),一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意為重點(diǎn),為客戶(hù)提供良好的數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務(wù)會(huì)議,從而使公司不斷發(fā)展壯大。