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會議服務(wù)程序: 1.開始使用投影匯報(bào)時(shí),要關(guān)閉投影幕布前的燈,使會場的燈光變?yōu)橥队澳J?,匯報(bào)結(jié)束后,要立即打開幕布前的燈,改為正常模式。2.根據(jù)客人大部分喝水情況,約為20分鐘添一次茶水,若主要領(lǐng)導(dǎo)喝水較快還不到倒水時(shí)間,可根據(jù)情況先給領(lǐng)導(dǎo)添水,若大部分客人剛進(jìn)會場喝水較快,可以根據(jù)情況全場提前倒水。 3.煙灰缸有3個(gè)及3個(gè)以上煙頭或者有水果干果皮,要及時(shí)更換煙灰缸,主要領(lǐng)導(dǎo)香巾若使用要及時(shí)更換,所有更換的物品都以主要領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先,然后依次進(jìn)行。4.會議期間可根據(jù)會場情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)空調(diào)溫度,會場溫度不能過低或過高,若抽煙人數(shù)多,煙味大,可將窗戶打開1-2扇通風(fēng),使會議室內(nèi)空氣保持流通。5.會議期間,若領(lǐng)導(dǎo)有重要事情要談不需要會議服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)倒完水后退出會議室在門外等候。會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員。增城區(qū)會議服務(wù)公司有哪些
會后服務(wù)的內(nèi)容: 1、檢查會場 (1)操 作 規(guī) 則:①檢查有無客人遺留物品及文件,如有,及時(shí)送交主辦方。②檢查有無損壞的設(shè)施設(shè)備及用具,如有,將數(shù)目及損壞情況與會務(wù)組人員核實(shí)后送收銀處。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:仔細(xì)、認(rèn)真、做好記錄;數(shù)目準(zhǔn)確、不弄虛作假 2、整理用品及清潔衛(wèi)生 (1)操 作 規(guī) 則:①整理會場。②將茶葉倒入垃圾捅,點(diǎn)清茶杯數(shù)目,清洗保存。③會場剩余物品點(diǎn)清數(shù)目匯報(bào)主管,并做好衛(wèi)生清理工作。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:清點(diǎn)仔細(xì)、及時(shí)回收,物品輕拿輕放,歸類擺放。企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)報(bào)價(jià)會務(wù)服務(wù)清潔設(shè)備有:吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī),主要用于地面清潔。
會務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求: 1)服從上級領(lǐng)導(dǎo) 會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo),要按本企業(yè)的要求辦事,要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,尊重和維護(hù)上級的威信,有問題要及時(shí)請示,增強(qiáng)工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平,遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。 2)尊重同事 要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。 3)協(xié)調(diào)友鄰 會議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動,更是一項(xiàng)全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個(gè)人利益,只有把整體利益放在一位,才能協(xié)調(diào)好各方資源,共同把工作做好。
把會開短,會務(wù)服務(wù)怎么做? 作好會前準(zhǔn)備保時(shí)間,會務(wù)工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。 1.做好材料把關(guān)。要根據(jù)方案嚴(yán)控匯報(bào)、發(fā)言的材料篇幅,會前嚴(yán)格把關(guān),并要求發(fā)言時(shí)開門見山、直奔主題;對需在會上審議的文件材料,會前要充分征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門意見,認(rèn)真修改完善,確保上會材料質(zhì)量。 2.做好會場布置。要制作會場座位圖,合理安排匯報(bào)人座席,使其盡可能靠近匯報(bào)席。提前檢查匯報(bào)席設(shè)置、名簽順序是否正確,會議材料是否齊全完整,主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否預(yù)留等,并確認(rèn)音響、視頻、話筒等是否正常,防止“小事上翻船”,影響會議進(jìn)程,拖延會議時(shí)間。 3.明確會務(wù)責(zé)任。要細(xì)化會議籌備任務(wù)分工,明確任務(wù)和責(zé)任人,確保每項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé),特殊情況有人處理。大型會議更是要與保密、交通、供電等有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保萬無一失。大家可能都認(rèn)為,會議公司的會議服務(wù)就是幫忙定會場,事實(shí)上會議服務(wù)不只限于此。
會議服務(wù)的范圍: 一、會議開始前,負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取表示證件、會議文件及紀(jì)念品等; 二、每次會議開始前,在進(jìn)門處檢查與會人員證件;會議開始后,將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,將會議廳室的大門關(guān)上; 三、迎接嘉賓,引導(dǎo)表示等至指定席位; 四、記錄會議的進(jìn)行過程及表示的發(fā)言內(nèi)容; 五、對要求發(fā)言的表示進(jìn)行登記,及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下表示的姓名,所表示的國家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的表示要求靠前安排發(fā)言時(shí)間,有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。會議服務(wù)人員帶領(lǐng)客人時(shí),應(yīng)立正站立,手臂平伸,五指并攏,手心朝上,指向前進(jìn)方向。廣州企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)收費(fèi)
會前提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。增城區(qū)會議服務(wù)公司有哪些
商務(wù)會議的會議模式——交互式電話會議: 交互式電話會議非常經(jīng)濟(jì),他可以經(jīng)常召開;這種會議方式實(shí)現(xiàn)起來非常簡便。與視頻會議不同,交互式電話會議只提供多方語音的交流,不需要看見每個(gè)人的面容。 交互式電話會議的特點(diǎn):經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、使用方便、管理簡易、容量龐大、功能強(qiáng)大。 實(shí)現(xiàn)方式: (1)用戶向通信公司提出會議要求,由通信公司為用戶分配會議接入號碼。 (2)系統(tǒng)可通過密碼鑒權(quán)方式對所有與會者進(jìn)行身份鑒別。 (3)會議主持人既可通過話機(jī)終端,按相應(yīng)功能鍵完成會議主持功能,也可以通過電腦連接到會議平臺,通過WEB界面完成主持人操作;與會者可利用話機(jī)終端申請發(fā)言和討論。增城區(qū)會議服務(wù)公司有哪些
廣州博勝圖文有限公司致力于印刷,是一家服務(wù)型的公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務(wù)會議深受客戶的喜愛。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造印刷良好品牌。博勝圖文秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。