把會開短,會務服務怎么做?注重會議引導省時間。 及時準確的提醒引導,對于議題緊湊銜接、節(jié)省會議時間十分關鍵。 一是做好會前提醒。會前的十分鐘要提醒尚未到會場的參會人員,尤其是有關領導和議題匯報、發(fā)言人;組織參會人員進場就座,維持良好的會場秩序,確保會議準時召開。 二是告知會議進程。要準確告知候會人員議題轉換、入場準備、注意事項等重要信息,提醒其及時做好參會準備工作,必要時帶領下一議題匯報人提前進場候會。 三是創(chuàng)新引導手段。要發(fā)揮信息化優(yōu)勢,強化入場組織、議題銜接等工作的精細化管理。比如,黨委會會議一般議題多、列席人員多,易出現入場時間長、進出秩序亂等銜接不順暢的情況,可使用候會電子顯示系統(tǒng),會務人員按會議議程操作電腦,在候會室、走廊等處顯示、播報“××議題即將開始”“××議題正在進行”“××單位作好準備”等提示信息,提高效率。會場工作人員要增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內的服務工作。廣東商務會議服務多少費用
總結我們提供會議服務的經驗,一般而言,會議確定以及成功舉行,大多經過以下幾個環(huán)節(jié): 1、策劃:提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí),我們過去的成功經驗,都將成為您成功舉辦會議的基礎。 2、咨詢:在此階段,將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關心點提出預案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。 3、考察:在雙方進一步取得互信后,會安排您或者您的表示到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設備細節(jié)等等,并在此階段就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內容進行深入探討,大致明確雙方的責任與義務。南沙區(qū)會議服務培訓大家可能都認為,會議公司的會議服務就是幫忙定會場,事實上會議服務不只限于此。
商務會議的會議模式——交互式電話會議: 交互式電話會議非常經濟,他可以經常召開;這種會議方式實現起來非常簡便。與視頻會議不同,交互式電話會議只提供多方語音的交流,不需要看見每個人的面容。 交互式電話會議的特點:經濟實惠、使用方便、管理簡易、容量龐大、功能強大。 實現方式: (1)用戶向通信公司提出會議要求,由通信公司為用戶分配會議接入號碼。 (2)系統(tǒng)可通過密碼鑒權方式對所有與會者進行身份鑒別。 (3)會議主持人既可通過話機終端,按相應功能鍵完成會議主持功能,也可以通過電腦連接到會議平臺,通過WEB界面完成主持人操作;與會者可利用話機終端申請發(fā)言和討論。
會議公司會議服務內容: 1.應急管理:根據會議性質,針對會議過程中的突發(fā)狀況,制定會議應急預案。在不影響會議質量和會議效果的情況下,確保會議的順利進行。 2.調試好相關設備,如音響、投影儀、視頻、麥克風等,并確保其正常使用,根據情況提前打開空調,調整好室溫,開燈。 3.準備并擺放好會議需要物品。如(會議桌、會議椅、茶水、茶葉、臺簽等)4.茶水用具:茶具統(tǒng)一干凈、無破損,按會議人數配放,并準備好備用杯子:水具準備充分,加好開水;茶葉準備充足,會前水杯放好茶葉擺放到位(要求:杯子擺放在客人右上角約50公分位置,杯柄與桌面約成45度,同排杯子成一條直線) 5.根據會務組的具體要求,將水果、鮮花、臺簽、文具用品等擺放在指定位置,要求排放整齊劃一。 以上各項準備工作應在會前的30分鐘準備完畢。會議接待服務是一項綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。
會務服務工作人員的行為基本要求: 1.來人到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。 2.酒店門口迎接服務的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺,協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務順序都可按照以上程序做,只是在不同時間作相應調整)。 3.日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應客人呼喚也不可聲音過高,如距離太遠則可點頭示意,對擾亂室內安靜的行為要婉言勸止。大型會議活動是一項全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調工作尤為重要。廣東企業(yè)商務會議服務哪家強
會議服務會后要進行匯報總結,向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見。廣東商務會議服務多少費用
堅持會議組織服務工作程序化、規(guī)范化、制度化,是保證會高質量決策的重要因素。 一是安排議題規(guī)范。密切關注重要會議文件精神,一時間提出上會建議。梳理匯總上級考核要求,統(tǒng)籌安排會需要定期研究的重點事項。做好日常議題收集匯總,提前謀劃、主動溝通,在被動中求主動。 二是上會材料規(guī)范。明確材料擬稿、印制和行文規(guī)范。加強前置審核,嚴把政策關、法律關。實行三遍檢查制,印制前查內容格式、報送后查印刷裝訂、分裝后查份數頁碼,確保準確無誤。 三是會議通知規(guī)范。建立工作人員微信群,通過發(fā)布預告、通知提醒等方式,隨時互動溝通、掌握動態(tài)。會議通知采取三重通知法:文字通知、微信提醒、電話反饋,做到又快又準。 四是會場服務規(guī)范。實行場內場外專人負責制,場內負責記錄,協(xié)調處理突發(fā)情況,承辦領導交辦事項;場外負責值守,服務候會人員,發(fā)放材料,組織入場,做好議題銜接工作。 五是會后工作規(guī)范。會后及時清理會場,回收遺留材料,清退涉密材料。按要求起草會議紀要、整理會議記錄。對責任不明的議定事項,及時提醒領導并協(xié)調督促有關單位落實。嚴格做好文件資料歸檔,注重會后總結,分析問題,改進工作。廣東商務會議服務多少費用
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