會議服務(wù)布置會場: 1.擺煙缸 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,右手將煙缸放于兩茶碟中間。②無煙會場不放煙缸,但要準(zhǔn)備吸煙區(qū)。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:煙缸距桌邊1.5-2cm。 2.調(diào)試音響、話筒、投影設(shè)備 (1)操 作 規(guī) 則:將話筒分別擺放于主位、副主位和發(fā)言席(特殊情況按主辦方要求擺放),調(diào)試音響至較佳狀態(tài),并試放所要求的音帶。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:音質(zhì)好,無噪音,音量適中,所有座位均能聽清。 3.擺指示水牌 (1)操 作 規(guī) 則:擺放于大堂及會場門口顯眼位置,便于指引客人進(jìn)入會場。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:指示牌莊重大方,文字表述清楚。 4.擺席位桌簽卡 (1)操 作 規(guī) 則:必須請主辦方單位指導(dǎo),擺放席位卡。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①席位卡莊重大方,擺放整齊。②請主辦單位反復(fù)核對,確保無誤。會場工作人員要增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。白云區(qū)商務(wù)會議服務(wù)哪家靠譜
商務(wù)會議的會議模式——互聯(lián)網(wǎng)視頻會議: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)會議形式它較大的特點就是可以實現(xiàn)音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序的遠(yuǎn)程同步共享,因此常常用于特定的匯報或研討性會議,完全可以達(dá)到現(xiàn)場演示的效果;此外,在以下這些領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)視頻會議也得到了普遍的應(yīng)用: ● 遠(yuǎn)程:機關(guān)的遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程報稅、遠(yuǎn)程報關(guān)、遠(yuǎn)程審案等; ● 遠(yuǎn)程商務(wù):遠(yuǎn)程會議、員工培訓(xùn)、遠(yuǎn)程洽談、遠(yuǎn)程股評、產(chǎn)品發(fā)布、遠(yuǎn)程會展、遠(yuǎn)程拍賣等; ● 遠(yuǎn)程教育:遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程研討; ● 遠(yuǎn)程醫(yī)療:遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程手術(shù)觀摩; ● 其它應(yīng)用:遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程調(diào)度、遠(yuǎn)程采訪、可視聊天......等等。 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議實現(xiàn)的功能: 互聯(lián)網(wǎng)視頻會議不只可以滿足用戶音頻、視頻、數(shù)據(jù)、圖像、程序遠(yuǎn)程共享的需求,系統(tǒng)同時具有強大的會議管理、會議輔助功能,用戶可以展開豐富多樣的會議討論,就某項具體的方案或計劃進(jìn)行演示、匯報,較大限度地實現(xiàn)對會議的自助管理。海珠區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個人利益。
會議的會中服務(wù): 1.會議接待:專人負(fù)責(zé)機場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。 2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。 3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。 4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。 5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。 6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。 7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。 8.會議服務(wù):會議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
會議服務(wù)工作的程序: 1、領(lǐng)受任務(wù):會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項。 2、會前準(zhǔn)備:會標(biāo)→音響→主臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔 →接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)→會場指示牌 →禮儀演習(xí)彩排 3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施、會議物品。 4、帶領(lǐng)登記:準(zhǔn)備大廳指示牌→帶領(lǐng)員→電梯帶領(lǐng)員→會場帶領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品。 5、會場服務(wù):主臺香巾、飲品服務(wù)、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的帶領(lǐng)服務(wù)(先生,請問需要幫助嗎)→應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護)。會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員。
會場物品擺放標(biāo)準(zhǔn) (1)會議桌擺放位置要正,椅子擺放在會議桌前并與會議桌保持約為一人的距離,椅子左右之前的擺放距離要均勻約為一人距離,椅子擺放完畢后豎看要成一條直線。 (2)根據(jù)椅子的位置在會議桌上擺放稿紙,稿紙擺放在每個椅子的正中間位置,稿紙底邊與桌子的底邊成一條水平線,鉛筆成45度斜角放在稿紙右側(cè),筆尖朝上,標(biāo)簽外漏。 (3)稿紙定位后,茶杯擺放在稿紙的右上方,與稿紙邊保持約為一指的距離,杯把朝右,茶杯左側(cè)擺放香巾碟,香巾碟與杯子的距離約為一指,杯子與香巾碟的中心在一條水平線上。 (4)話筒固定在桌面上,話筒麥克方向角度一致擺在同一側(cè)方向。 (5)水果、干果、礦泉水及煙統(tǒng)一是兩人一份,水果擺放在兩人中間位置,水果上方擺放兩瓶礦泉水,水果兩側(cè)對稱擺放干果,水果下方中間位置擺放煙碟,煙碟下方擺放煙灰缸,每份物品擺放標(biāo)準(zhǔn)一致側(cè)看成一條直線。 (6)桌花根據(jù)會議桌長度,擺放2-3個,桌花一般選用鮮花,并且不易太高影響客人雙方說話,擺放在會議桌的中心位置即可。會議結(jié)束后,將各個參會人員送到指定的返回地點,就完成了整個會議服務(wù)。南沙區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)價錢
會議服務(wù)送客時主動為出入來賓開門,動作要輕,避免弄出聲響,影響會場秩序。白云區(qū)商務(wù)會議服務(wù)哪家靠譜
會議前服務(wù)內(nèi)容: 1、首先需要和主辦方一起探討會議的主題、策劃方案等信息。 2、實地考察調(diào)研會議舉辦的地點,考察調(diào)研會議場所的住宿、交通、餐食、娛樂等情況,根據(jù)預(yù)算和會議主題確定好會議舉辦的場所。 3、確定好會議舉辦的時間地點,并提前預(yù)訂好會議場所、住宿酒店、旅游娛樂項目、往返機票等。 4、準(zhǔn)備會議相關(guān)用品,比如會議演講稿、會議室條幅、燈光、音響、茶飲、指示牌、歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等等。 5、在會議舉辦前,再次檢查會議相關(guān)用品,以確保會議正常舉辦。 會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情介紹: 1.添加茶水、更換煙灰杠時應(yīng)注意:盡量不打擾客人開會,物品須輕拿輕放;詢問客人時,音量要控制在較小,以免打斷會議的正常進(jìn)行;特殊情況可按客人要求服務(wù)。 2.會議結(jié)束時,服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別:“您慢走(各位慢走),再見!”,并請會務(wù)組人員簽單。 3.將會議用具、設(shè)備整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會議室門。物品復(fù)位。白云區(qū)商務(wù)會議服務(wù)哪家靠譜
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