會議是做生意的重要一部分?！∪绻闶窃谝患覈H企業(yè)工作的話，大多數(shù)的會議將會用英語(論壇)進(jìn)行。無論你是召開會議還是出席的人，用以下的這些短語為商務(wù)會議的各個階段做好準(zhǔn)備。 問候/開場白不管使用何種語言，會議的基本機(jī)構(gòu)通常是一致的。　并且會議通常多會以問候開始！在英語中，你將使用更正式的"Good morning"或"Good afternoon"而不是"hello."接著，如果你是召開會議的人，你將需要宣布會議正式開始。 商務(wù)會議的會議模式——專線電視會議： 專線電視會議專門適用于公司年會、展示會等重要的大型會議,由于此類會議規(guī)模大、規(guī)格高、影響廣，因此對音/視頻的質(zhì)量要求都是較高的，采用高清晰度、高可靠性的專線電視會議系統(tǒng)與之匹配，能夠確保較佳的會議效果，保持真實的現(xiàn)場感。 實現(xiàn)方式：客戶既可至當(dāng)?shù)赝ㄐ殴緯h室召開會議，也可采用外延通信線路的模式在客戶端召開會議，如果在客戶端召開會議則需要滿足以下條件。會議服務(wù)：會議表示合影留念、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)平臺

會中服務(wù)： （一）會議服務(wù)人員在與會人員入場前，應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè)，有禮貌地向賓客點頭致意，并說“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。 （二）會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。 開好會議的成效： 1、增進(jìn)計劃性；2、增進(jìn)創(chuàng)造力；3、合集大家的智慧；4、提高同事間的共同意識；5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系；6、增進(jìn)責(zé)任感；7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性；8、增進(jìn)自我啟發(fā)；9、提高員工士氣；10、提高參與感；11、 學(xué)習(xí)工作基本知識；12、了解工作的甘苦；13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力；14、 培養(yǎng)管理能力。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)方案大型會議活動是一項全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。

會議服務(wù)布置會場： 1.擺煙缸 （1）操 作 規(guī) 則：①左手端托，右手將煙缸放于兩茶碟中間。②無煙會場不放煙缸，但要準(zhǔn)備吸煙區(qū)。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：煙缸距桌邊1.5-2cm。 2.調(diào)試音響、話筒、投影設(shè)備 （1）操 作 規(guī) 則：將話筒分別擺放于主位、副主位和發(fā)言席（特殊情況按主辦方要求擺放），調(diào)試音響至較佳狀態(tài)，并試放所要求的音帶。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：音質(zhì)好，無噪音，音量適中，所有座位均能聽清。 3.擺指示水牌 （1）操 作 規(guī) 則：擺放于大堂及會場門口顯眼位置，便于指引客人進(jìn)入會場。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：指示牌莊重大方，文字表述清楚。 4.擺席位桌簽卡 （1）操 作 規(guī) 則：必須請主辦方單位指導(dǎo)，擺放席位卡。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：①席位卡莊重大方，擺放整齊。②請主辦單位反復(fù)核對，確保無誤。

會議服務(wù)的范圍： 一、會議開始前，負(fù)責(zé)與會人員的注冊登記，包括簽到和領(lǐng)取表示證件、會議文件及紀(jì)念品等； 二、每次會議開始前，在進(jìn)門處檢查與會人員證件；會議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關(guān)上； 三、迎接嘉賓，引導(dǎo)表示等至指定席位； 四、記錄會議的進(jìn)行過程及表示的發(fā)言內(nèi)容； 五、對要求發(fā)言的表示進(jìn)行登記，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下表示的姓名，所表示的國家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的表示要求靠前安排發(fā)言時間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。會務(wù)服務(wù)會前與會議主辦方洽談。

會議服務(wù)的范圍： 1.在場內(nèi)分發(fā)表示發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該表示發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā)，或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性，如表示系臨時發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借，復(fù)制后隨即退還； 2.隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料，供討論時參閱； 3.每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、品牌、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求； 4.接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機(jī)接話，以免干擾會場。 5.會議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢、電工等是否均已到位；各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。會議服務(wù)隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料，供討論時參閱。天河區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)接待

會議服務(wù)送客時主動為出入來賓開門，動作要輕，避免弄出聲響，影響會場秩序。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)平臺

會前準(zhǔn)備開水和室溫、燈光調(diào)控。 1、打開水 （1）操 作 規(guī) 則：會議前一小時準(zhǔn)備好暖瓶，到開水房打開水。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：開水準(zhǔn)備充分，溫度在80度以上，暖瓶要干凈無破損，保溫性能良好，不漏水。 2、開空調(diào) （1）操 作 規(guī) 則：會議前一小時打開空調(diào)（先打開電源開關(guān)，再打開空調(diào)開關(guān)）。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求： 室內(nèi)溫度調(diào)控，冬天保持19~22度，夏天24~27度。 3、開 燈 （1）操 作 規(guī) 則：與會人員到場后視需要打開燈光。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求： 燈泡完好，光線充足，并根據(jù)要求適當(dāng)調(diào)控?zé)艄狻?4、站 位 （1）操 作 規(guī) 則：服務(wù)員提前半小時站于指定位置迎客。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：站姿正確，面帶微笑。黃埔區(qū)企業(yè)商務(wù)會議服務(wù)平臺

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