會務服務工作人員的行為基本要求： 1.來人到前臺簽到等，工作人員要起立，熱情接待。與客人說話，要自然大方，切忌態(tài)度生硬，語言粗魯，要露出您美麗的八顆牙齒。 2.酒店門口迎接服務的順序原則上按照先主賓，后隨員，先女賓、后男賓的順序，幫忙把行李送到簽到臺或前臺，協(xié)助辦理簽到手續(xù)（備注：所有的服務順序都可按照以上程序做，只是在不同時間作相應調整）。 3.日常工作中要保持環(huán)境安靜，搬動家具或辦公用品時要避免發(fā)生過大的響聲。禁止大聲喧嘩、開玩笑、聊天、哼唱歌曲。應客人呼喚也不可聲音過高，如距離太遠則可點頭示意，對擾亂室內安靜的行為要婉言勸止。會議服務的會場布置形式有：課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型等?；ǘ紖^(qū)會議服務知識

會議服務工作的程序： 1、領受任務：會議名稱→會議性質→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準備內容 →注意事項。 2、會前準備：會標→音響→主臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔 →接手紀念品、禮品（發(fā)放）→會場指示牌 →禮儀演習彩排 3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設備設施、會議物品。 4、帶領登記：準備大廳指示牌→帶領員→電梯帶領員→會場帶領員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀念品。 5、會場服務：主臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的帶領服務（先生，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護）。天河區(qū)會議服務平臺會務服務清潔設備有：吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機，主要用于地面清潔。

會議服務程序 （1）客人到達后，迎賓人員應面帶微笑，對所有來開會的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 （2）主要領導到達后，有專人帶領到領導座位，并進行拉椅服務。 （3）客人到達后，進行一次的倒水，倒水時動作要輕，不要發(fā)出太大的聲響，一般都由兩人在會議桌兩邊同時倒水，倒完水后立即返回，并在會議室門口處站立觀察會場動態(tài)，盯會者必須大腦精神集中，觀察領導及每一位客人的動態(tài)，從客人眼神或動作中領會客人需求并及時上前詢問解決。 （4）會議進行中，盯會人員根據(jù)會議議程，提前將要講話人的話筒打開，并將話筒對準講話人。

會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員，通常被稱為“會議官員”（conference officers）。這些人員要通曉外語，熟悉國際會議的程序，一般都經(jīng)過培訓。他（她）們似乎做的都是一些具體服務工作，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務（conference service）的部門，對會議官員有一整套嚴格的要求。 會后服務： 1.結帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結帳 2.資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。 3.定期回訪和較新資訊反饋。會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人的確認。

會議的會中服務： 1.會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。 2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。 3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。 4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。 5.會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人的確認。 6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。 7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。 8.會議服務：會議表示合影留念、為表示提供文秘服務及相關服務。到了會議舉辦時間的臨界點，參加會議的人從全國各地到達，這時候需要派人專門前往各個到達地點接待。黃埔區(qū)企業(yè)商務會議服務哪家專業(yè)

會議服務人員應注意會場情況及室內溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理?；ǘ紖^(qū)會議服務知識

總結我們提供會議服務的經(jīng)驗，一般而言，會議確定以及成功舉行，大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)： 1、策劃：提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí)，我們過去的成功經(jīng)驗，都將成為您成功舉辦會議的基礎。 2、咨詢：在此階段，將與委托方進行初步溝通，并就委托方的一些關心點提出預案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會議交通流程、接待流程等。 3、考察：在雙方進一步取得互信后，會安排您或者您的表示到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設備細節(jié)等等，并在此階段就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內容進行深入探討，大致明確雙方的責任與義務?；ǘ紖^(qū)會議服務知識

廣州博勝圖文有限公司辦公設施齊全，辦公環(huán)境優(yōu)越，為員工打造良好的辦公環(huán)境。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗，熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能，致力于發(fā)展博勝圖文的品牌。公司堅持以客戶為中心、多媒體設計服務;照片擴印及處理服務;路牌、路標、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設備租賃服務;其他辦公設備維修;電腦打字、錄入、校對、打印服務;房屋建筑工程設計服務;房屋建筑工程施工圖設計文件審查;包裝裝潢設計服務;傳真、電話服務;商務文印服務;電腦噴繪、曬圖服務;翻譯服務;印刷技術開發(fā);名片印制服務;百貨零售（食品零售除外）;辦公服務;美術圖案設計服務;室內裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務（不直接從事印刷）;招、投標咨詢服務;招、投標代理服務;貿易代理;商品批發(fā)貿易（許可審批類商品除外）;商品零售貿易（許可審批類商品除外）;貿易咨詢服務;包裝服務;室內裝飾設計服務;游藝用品及室內游藝器材制造;室內體育場、娛樂設施工程服務市場為導向，重信譽，保質量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求，也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的數(shù)碼快印，圖文廣告，包裝印刷，商務會議。