按照人們對(duì)于新零售的定義,所謂的新零售,其實(shí)就是人、貨、場(chǎng)三種元素的重構(gòu)。真正達(dá)成人、貨、場(chǎng)三種元素的重構(gòu),首要條件就是實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)三種要素的統(tǒng)一。想要實(shí)現(xiàn)三種元素的統(tǒng)一,我們需要的是將人、貨、場(chǎng)三種元素用同樣的方式進(jìn)行表達(dá),以讓他們可以自由轉(zhuǎn)換和流動(dòng)。這其實(shí)就是一個(gè)深度改造人、貨、場(chǎng)三種要素的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們?cè)偃ビ没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)顯然是不行的。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)只只只能進(jìn)行表層的去中間化,而不能進(jìn)行更加深度的重構(gòu)和再造。于是,我們不得不選擇新的技術(shù)來(lái)對(duì)人、貨、場(chǎng)三種元素進(jìn)行更加深度的重構(gòu)和再造。站在實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)三種元素統(tǒng)一的角度來(lái)看,這些新技術(shù)主要是指那些可以把人、貨、場(chǎng)三種元素進(jìn)行統(tǒng)一的技術(shù),這些技術(shù)必須可以從本質(zhì)、根本的角度上來(lái)找到表達(dá)人、貨、場(chǎng)三種元素的表達(dá)方式。按照人們對(duì)于新零售的定義,所謂的新零售,其實(shí)就是人、貨、場(chǎng)三種元素的重構(gòu)。義烏新零售業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)
從本質(zhì)上來(lái)看,新零售是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的必然和趨勢(shì)。新零售之所以“新”主要是因?yàn)樗募夹g(shù)、模式和目標(biāo)對(duì)象都是全新的。無(wú)論是技術(shù),還是模式,新零售真正要達(dá)成的,就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)。從某種意義上來(lái)講,新零售是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的應(yīng)有之義。從這個(gè)角度來(lái)看,當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)靡,我們認(rèn)為新零售已經(jīng)退熱,其實(shí)是一種錯(cuò)誤。從某種意義上來(lái)講,新零售是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前哨?;仡欕娚虝r(shí)代的發(fā)展,我們就會(huì)看到,它真正達(dá)成的是將人們傳統(tǒng)的消費(fèi)行為和習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上。當(dāng)人們的消費(fèi)行為越來(lái)越多的轉(zhuǎn)移到線上,甚至線上生活和消費(fèi)逐漸成為一種潮流和趨勢(shì)的時(shí)候,人們所有的行為和表現(xiàn)都可以用數(shù)據(jù)來(lái)代替。這是大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中開始發(fā)揮越來(lái)越重要作用的根本原因所在。玉環(huán)新零售服務(wù)企業(yè)基于在線化思維的新零售,需要有一套新的基礎(chǔ)工具--數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。
有關(guān)部門辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,明確了推動(dòng)我國(guó)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想和基本原則。同時(shí),在調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化政策支持等方面作出具體部署。《意見(jiàn)》在促進(jìn)線上線下融合的問(wèn)題上強(qiáng)調(diào):"建立適應(yīng)融合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,引導(dǎo)實(shí)體零售企業(yè)逐步提高信息化水平,將線下物流、服務(wù)、體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。"
本世紀(jì)的初期,當(dāng)傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺(jué)察到電子商務(wù)對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時(shí),以淘寶、京東等為標(biāo)志的電子商務(wù)平臺(tái)卻開始破土而出,電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)主導(dǎo)地位。"隨著"新零售"模式的逐步落地,線上和線下將從原來(lái)的相對(duì)單獨(dú)、相互矛盾逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進(jìn)、彼此融合,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會(huì)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。當(dāng)所有實(shí)體零售都具有明顯的"電商"基因特征之時(shí),傳統(tǒng)意義上的"電商"將不復(fù)存在,而人們經(jīng)常抱怨的電子商務(wù)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的嚴(yán)重沖擊也將成為歷史。創(chuàng)建新零售,需滿足以下需求:云平臺(tái);云市場(chǎng);全域營(yíng)銷;單獨(dú)域名。
對(duì)于如何參與到行業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中,不同的人有不同的看法,這導(dǎo)致了以新零售為大的概念的發(fā)展模式的分野。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,有人通過(guò)自建工廠的方式深度參與其中,試圖借助自身對(duì)于用戶需求把控來(lái)提升供求兩端的對(duì)接效率;有人通過(guò)賦能的方式參與其中,試圖通過(guò)自身在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資源積累賦能傳統(tǒng)制造企業(yè),改變它們的生產(chǎn)方式和方法,以達(dá)到改變產(chǎn)品和服務(wù)的目的;有人則開始扮演上游制造企業(yè)的部分角色,通過(guò)將營(yíng)銷、內(nèi)容等部分承擔(dān)下來(lái)尋找新的發(fā)展突破口。從某種意義上來(lái)講,新零售是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的應(yīng)有之義。麗水新零售服務(wù)方案
從本質(zhì)上來(lái)看,新零售就是在進(jìn)行零售行業(yè)的數(shù)字化改造。義烏新零售業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)
新零售的重要要義在于推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程,其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力,從而完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí),促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全方面轉(zhuǎn)型。此外,有學(xué)者也提出新零售就是"將零售數(shù)據(jù)化"。線上用戶信息能以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),而傳統(tǒng)線下用戶數(shù)據(jù)數(shù)字化難度較大。在人工智能深度學(xué)習(xí)的幫助下,視頻用戶行為分析技術(shù)能在線下門店進(jìn)行用戶進(jìn)店路徑抓取、貨架前交互行為分析等數(shù)字化轉(zhuǎn)化,形成用戶標(biāo)簽,并結(jié)合線上數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶畫像,同時(shí)可進(jìn)行異常行為警報(bào)等輔助管理。新零售可總結(jié)為"線上+線下+物流,其重要是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全方面打通"。義烏新零售業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)
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