新零售商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ),正是源于人們對(duì)購(gòu)物過(guò)程中個(gè)性化、即時(shí)化、便利化、互動(dòng)化、碎片化等要求的逐漸提高,而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴(lài)于"智慧型"的購(gòu)物方式??梢钥隙?,在產(chǎn)品升級(jí)、渠道融合、客戶(hù)至上的"新零售"時(shí)代,人們經(jīng)歷的購(gòu)物過(guò)程以及所處的購(gòu)物場(chǎng)景必定會(huì)具有典型的"智慧型"特征。未來(lái),智能試裝、隔空感應(yīng)、拍照搜索、語(yǔ)音購(gòu)物、VR 逛店、無(wú)人物流、自助結(jié)算、虛擬助理等圖景都將真實(shí)地出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前甚至獲得大范圍的應(yīng)用與普及。從某種意義上來(lái)講,新零售是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前哨。句容新零售報(bào)價(jià)
從總的來(lái)講,新零售標(biāo)志的是面對(duì)新環(huán)境,零售要進(jìn)行變革創(chuàng)新。零售要不要變革創(chuàng)新?答案是不言而喻的,必須要變革創(chuàng)新。推動(dòng)零售變革的主要要素是環(huán)境發(fā)生了變化。主要是互聯(lián)網(wǎng)的特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的零售環(huán)境發(fā)生了重大變化?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)了新的消費(fèi)方式變化,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新的效率工具,互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)造新的有效商業(yè)模式。還有一個(gè)重要因素是消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生的變化,主要是分層化的消費(fèi)市場(chǎng)變化,市場(chǎng)特征由以往的大眾化變成了小眾化,消費(fèi)市場(chǎng)的主要支撐力量由以往數(shù)量眾多的、具備中低消費(fèi)能力的大眾消費(fèi)群體在逐步變成為以中產(chǎn)階層為標(biāo)志的具備中高消費(fèi)能力的小眾消費(fèi)群體。玉環(huán)新零售咨詢(xún)既然新零售稱(chēng)之為新零售,其實(shí)重要的一個(gè)原因就是它與傳統(tǒng)零售有很大的區(qū)別。
從本質(zhì)上來(lái)看,新零售就是在進(jìn)行零售行業(yè)的數(shù)字化改造。同電商只是借助平臺(tái)的模式進(jìn)行去中間化的處理不同,新零售其實(shí)是在通過(guò)一種全新的模式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和改造。在這個(gè)全新的模式下,傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)將不復(fù)存在,每一個(gè)人都是行業(yè)發(fā)展的一份子。如果我們仔細(xì)分析新零售的本質(zhì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是哪種類(lèi)型的升級(jí)和改造,從本質(zhì)上來(lái)看,其實(shí)都是在進(jìn)行數(shù)字化的升級(jí)和改造而已。正是因?yàn)槿绱?,我們看到有些電商平臺(tái)在將數(shù)字科技看成是深度布局的重要方向,并且把數(shù)字經(jīng)濟(jì)看成是深入到人們生活各個(gè)方面的觸角。我們目前所看到的所謂的賦能,其實(shí)就是在對(duì)傳統(tǒng)的B端進(jìn)行數(shù)字化的改造。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù),本質(zhì)上就是對(duì)傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)重混的過(guò)程。
新零售所標(biāo)志的未來(lái)主流零售模式必定會(huì)將"人"這個(gè)因素置于重要與關(guān)鍵位置,針對(duì)商品的經(jīng)營(yíng)只是表象,基于提供滿足消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)"人"方為實(shí)質(zhì),而用戶(hù)不斷升級(jí)的消費(fèi)需求尤其是消費(fèi)體驗(yàn)需求則主要依靠于線下平臺(tái)的搭建。通過(guò)對(duì)線下平臺(tái)的升級(jí)改造,將傳統(tǒng)零售單一而孤立的平面化銷(xiāo)售方式嵌入到多維而立體的用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景之中,構(gòu)建以真實(shí)生活場(chǎng)景為體驗(yàn)入口的零售生態(tài)體系,勢(shì)必成為"新零售"變革的一個(gè)著力點(diǎn)與突破口,線下實(shí)體店面的價(jià)值也將迎來(lái)新一輪的重估。當(dāng)我們只是用數(shù)字來(lái)取代傳統(tǒng)元素,而不去改變傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行邏輯,依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的新零售。
有關(guān)部門(mén)辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,明確了推動(dòng)我國(guó)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想和基本原則。同時(shí),在調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化政策支持等方面作出具體部署?!兑庖?jiàn)》在促進(jìn)線上線下融合的問(wèn)題上強(qiáng)調(diào):"建立適應(yīng)融合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,引導(dǎo)實(shí)體零售企業(yè)逐步提高信息化水平,將線下物流、服務(wù)、體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。"當(dāng)新的生態(tài)構(gòu)建完成之后,新零售行業(yè)的發(fā)展才能真正告別循環(huán)和反復(fù),真正進(jìn)入到一個(gè)朝前持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)里。湖州新零售服務(wù)咨詢(xún)
當(dāng)完成了對(duì)產(chǎn)業(yè)上游的數(shù)字化的升級(jí)和改造之后,新零售的實(shí)現(xiàn)才有可能性。句容新零售報(bào)價(jià)
新零售模式打破了線上和線下之前的各自封閉狀態(tài),線上線下得以相互融合、取長(zhǎng)補(bǔ)短且相互依賴(lài),線上更多履行交易與支付的職能,線下通常作為篩選與體驗(yàn)的平臺(tái),有效物流則將線上線下相連接并與其共同作用形成商業(yè)閉環(huán)?;谠摲N模式,消費(fèi)者既能獲得傳統(tǒng)線下零售的良好購(gòu)物體驗(yàn),又能享受到傳統(tǒng)線上電商的低價(jià)和便利,而各種新興科技對(duì)人們購(gòu)物全過(guò)程的不斷滲透將使企業(yè)提供的商品與服務(wù)得以融入更多的智慧因子,進(jìn)一步產(chǎn)生1+1>2 的實(shí)際效果。在"新零售"模式下,消費(fèi)者可以任意暢游在智能、有效、快捷、平價(jià)、愉悅的購(gòu)物環(huán)境之中,購(gòu)物體驗(yàn)獲得大幅提升,年輕群體對(duì)消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)烈意愿也由此得到較好滿足。句容新零售報(bào)價(jià)
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