3. 對產(chǎn)品的使用，特別是一些現(xiàn)代化的新型機電設(shè)備，也存在著服務(wù)問題。每件新型機電產(chǎn)品都有它的操作規(guī)范和維護保養(yǎng)要求，如操作者事先對它們不了解、不掌握，從而違反這些要求，就將使產(chǎn)品的功能無法發(fā)揮，甚至受到破壞，嚴重的甚至?xí)l(fā)生重大的工傷事故，給國家財產(chǎn)和人們的生命安全造成重大損失。4. 現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的型號規(guī)格繁多，每種型號規(guī)格適用于不同用途和不同用戶，顧客在購買這些產(chǎn)品時，如不予以技術(shù)指導(dǎo)，就不能購買到適合自己需要的產(chǎn)品，或者要浪費過多的詢問和挑選時間。在銷售服務(wù)工作中，技術(shù)服務(wù)占有極其重要的特殊地位。因為技術(shù)服務(wù)對產(chǎn)品的功能能否發(fā)揮。浦東新區(qū)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)設(shè)計

簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點：1. 技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中，受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明，除另有所約外，屬于受托方。同樣，委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明，除另有所約外，屬于委托方。2. 技術(shù)服務(wù)合同文字表達要準確、嚴密，語言要簡潔、規(guī)范，不能出現(xiàn)有歧義的詞語，以避免不必要的爭議。3. 技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進行法律公證，以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。浦東新區(qū)貿(mào)易技術(shù)服務(wù)性能不掌握，從而違反這些要求，就將使產(chǎn)品的功能無法發(fā)揮，甚至受到破壞，嚴重的甚至?xí)l(fā)生重大的工傷事故。

檢測服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重，各種**儀表也日益增多，檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。技術(shù)文獻服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計資料等有關(guān)技術(shù)文件。培訓(xùn)服務(wù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護保養(yǎng)常識等，有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓(xùn)練。

技術(shù)服務(wù)包括7個方面的內(nèi)容。信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點（或指導(dǎo)用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類，定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。產(chǎn)品的構(gòu)造復(fù)雜，用戶自己無法維修，非請制造廠的技術(shù)力量幫助不可，否則無法修復(fù)使用。

2．通過技術(shù)服務(wù)，可以促進產(chǎn)品改進的創(chuàng)新的研究，使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、造型、價格等方面精益求精。接受修理，等于用戶為工廠作了**的產(chǎn)品和零部件的試驗，有利于產(chǎn)品的改進。同時，技術(shù)服務(wù)人員與用戶的密切接觸，可以仔細揣摩用戶的心理和要求，從而為開發(fā)新產(chǎn)品積累了***手的資料。3．通過技術(shù)服務(wù)，可以擴大企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳。上門服務(wù)本身是一種宣傳，是活廣告。為了開展技術(shù)服務(wù)，設(shè)立了修理站，等于是一個立體的廣告牌。在修理車、服務(wù)車的車身上及技術(shù)服務(wù)人員扎衣尺、帽子和工具袋上，都可以有廠名和產(chǎn)品商標，可以吸引人們的注意，以擴大和加深人們對企業(yè)產(chǎn)品的印象。在經(jīng)濟上是很不合算的。我國許多企業(yè)的舊型號的機床、汽車、起重運輸設(shè)備等，都屬于這一類情況。南京貿(mào)易技術(shù)服務(wù)批發(fā)

而對生產(chǎn)資料來說，使用單比雖有自己的維修力量，但對一些現(xiàn)代的大型、復(fù)雜和專門設(shè)備來說。浦東新區(qū)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)設(shè)計

有關(guān)安裝、調(diào)試和示范的工作程序是：1．施工前的準備階段。由專人負責(zé)檢查設(shè)備和配件、附件、工具及圖紙、資料等是否齊全，由技術(shù)人員、質(zhì)量檢驗人員、生產(chǎn)工人等根據(jù)所承擔(dān)的設(shè)備的安裝、調(diào)試特點和技術(shù)要求，編制施工的組織設(shè)計方案、安裝調(diào)試方案和相應(yīng)的技術(shù)措施，明確施工關(guān)鍵、重點、工藝環(huán)節(jié)和作業(yè)進度，建立專機專項的質(zhì)量檢查卡片。2．施工階段。嚴格按工藝操作規(guī)程進行操作，向參加現(xiàn)場工作的用戶及有關(guān)人員，介紹安裝調(diào)試程序、工序和質(zhì)量要求，并指導(dǎo)他們進行安裝、調(diào)試，解決安裝、調(diào)試中的技術(shù)問題，監(jiān)督與檢查安裝、調(diào)試的質(zhì)量，確保設(shè)備啟動成功；必要時，還要作操作示范表演，使用戶***掌握設(shè)備的使用要求。3．總結(jié)。評議安裝、調(diào)試工程質(zhì)量，找出差距，聽取用戶及有關(guān)人員對設(shè)備工程質(zhì)量的意見，以便改進設(shè)備設(shè)計和制造工藝。浦東新區(qū)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)設(shè)計

上海伽鵠實業(yè)有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念，先進的管理經(jīng)驗，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在上海市等地區(qū)的電工電氣中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同上海伽鵠實業(yè)供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！