(一)勘察和設(shè)計這種技術(shù)服務(wù)主要用于大型企業(yè)的**設(shè)備,或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設(shè)施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備、特大型專舊加工設(shè)備等,均須在產(chǎn)品制造和銷售前到用戶(包括現(xiàn)實用戶和潛在用戶)處勘察現(xiàn)場,收集有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計所必需的各種技術(shù)資料,以便設(shè)計和制造出能滿足用戶各方面要求的產(chǎn)品。有時,設(shè)計還不限于產(chǎn)品的范圍,對一些技術(shù)力量比較雄厚的大企業(yè),還可代用戶設(shè)計工廠,車間、流水線和自動線,(二)加工改制加工改制是指生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)用戶要求,對設(shè)備、器具及材料等,進行部分再加工或改制的服務(wù)。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設(shè)備、器材和技術(shù)力量的基礎(chǔ)上進行的。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使產(chǎn)品適應(yīng)生活、生產(chǎn)和科研的時間縮短,產(chǎn)品更新速度**加快。對設(shè)備、器具、材料等進行加工改制,能以**小的能源和資源消耗,取得較大的經(jīng)濟效益,使社會財富得到充分的利用。產(chǎn)品功能喪失或降低之后能否恢復(fù),產(chǎn)品功能能否保持等,有著直接的關(guān)系。其所以重要。蘇州出口技術(shù)服務(wù)性能
5.對于一個新建廠的選址、設(shè)計和設(shè)備購置等,有的還需要主要設(shè)備的供應(yīng)企業(yè)給予必要的技術(shù)服務(wù),以密切產(chǎn)需雙方在技術(shù)上的協(xié)作配合,這不僅可以縮短建設(shè)的時間,而且可以使該項目保持技術(shù)上的先進性、適用性和經(jīng)濟性。(二)從生產(chǎn)企業(yè)來看,即從提供技術(shù)服務(wù)一方的角度來看,開展技術(shù)服務(wù)對企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,也有著非常重要的做用:1.通過技術(shù)服務(wù),可以保證產(chǎn)品的使用效率,從而可以擴大產(chǎn)品的銷售量,鞏固和提高企業(yè)的市場占有率。如汽車廠定期上門服務(wù),使由它們出產(chǎn)的汽車不因故障而停駛,可以提高產(chǎn)品聲譽,獲得用戶的信任和依賴,從而擴大銷售量。蘇州出口技術(shù)服務(wù)性能如勉強由使用單位解決,往往需要準(zhǔn)備一套**的工藝裝備工藝甚至個別加工設(shè)備,加工批量又小。
(一)從用戶方面來看,即從接受技術(shù)服務(wù)一方的角度來看,技術(shù)***之所以必要,是因為:1.產(chǎn)品的構(gòu)造復(fù)雜,用戶自己無法維修,非請制造廠的技術(shù)力量幫助不可,否則無法修復(fù)使用。對耐用生活用品加洗衣機、冰箱和小型空調(diào)設(shè)備來說,用戶根本無法修理;而對生產(chǎn)資料來說,使用單比雖有自己的維修力量,但對一些現(xiàn)代的大型、復(fù)雜和專門設(shè)備來說,牽涉到很多專門技術(shù)和加工問題,也只有請制造單位來修理。2.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及舊型號的設(shè)備,它們的備品備件,非原制造廠提供不可。如勉強由使用單位解決,往往需要準(zhǔn)備一套**的工藝裝備工藝甚至個別加工設(shè)備,加工批量又小,在經(jīng)濟上是很不合算的。我國許多企業(yè)的舊型號的機床、汽車、起重運輸設(shè)備等,都屬于這一類情況。
有關(guān)安裝、調(diào)試和示范的工作程序是:1.施工前的準(zhǔn)備階段。由專人負(fù)責(zé)檢查設(shè)備和配件、附件、工具及圖紙、資料等是否齊全,由技術(shù)人員、質(zhì)量檢驗人員、生產(chǎn)工人等根據(jù)所承擔(dān)的設(shè)備的安裝、調(diào)試特點和技術(shù)要求,編制施工的組織設(shè)計方案、安裝調(diào)試方案和相應(yīng)的技術(shù)措施,明確施工關(guān)鍵、重點、工藝環(huán)節(jié)和作業(yè)進度,建立專機專項的質(zhì)量檢查卡片。2.施工階段。嚴(yán)格按工藝操作規(guī)程進行操作,向參加現(xiàn)場工作的用戶及有關(guān)人員,介紹安裝調(diào)試程序、工序和質(zhì)量要求,并指導(dǎo)他們進行安裝、調(diào)試,解決安裝、調(diào)試中的技術(shù)問題,監(jiān)督與檢查安裝、調(diào)試的質(zhì)量,確保設(shè)備啟動成功;必要時,還要作操作示范表演,使用戶***掌握設(shè)備的使用要求。3.總結(jié)。評議安裝、調(diào)試工程質(zhì)量,找出差距,聽取用戶及有關(guān)人員對設(shè)備工程質(zhì)量的意見,以便改進設(shè)備設(shè)計和制造工藝。主要包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修,以及技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等。
2.通過技術(shù)服務(wù),可以促進產(chǎn)品改進的創(chuàng)新的研究,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能、造型、價格等方面精益求精。接受修理,等于用戶為工廠作了**的產(chǎn)品和零部件的試驗,有利于產(chǎn)品的改進。同時,技術(shù)服務(wù)人員與用戶的密切接觸,可以仔細揣摩用戶的心理和要求,從而為開發(fā)新產(chǎn)品積累了***手的資料。3.通過技術(shù)服務(wù),可以擴大企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳。上門服務(wù)本身是一種宣傳,是活廣告。為了開展技術(shù)服務(wù),設(shè)立了修理站,等于是一個立體的廣告牌。在修理車、服務(wù)車的車身上及技術(shù)服務(wù)人員扎衣尺、帽子和工具袋上,都可以有廠名和產(chǎn)品商標(biāo),可以吸引人們的注意,以擴大和加深人們對企業(yè)產(chǎn)品的印象。每件新型機電產(chǎn)品都有它的操作規(guī)范和維護保養(yǎng)要求,如操作者事先對它們不了解。無錫進口技術(shù)服務(wù)性能
如不予以技術(shù)指導(dǎo),就不能購買到適合自己需要的產(chǎn)品,或者要浪費過多的詢問和挑選時間。蘇州出口技術(shù)服務(wù)性能
3. 對產(chǎn)品的使用,特別是一些現(xiàn)代化的新型機電設(shè)備,也存在著服務(wù)問題。每件新型機電產(chǎn)品都有它的操作規(guī)范和維護保養(yǎng)要求,如操作者事先對它們不了解、不掌握,從而違反這些要求,就將使產(chǎn)品的功能無法發(fā)揮,甚至受到破壞,嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生重大的工傷事故,給國家財產(chǎn)和人們的生命安全造成重大損失。4. 現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的型號規(guī)格繁多,每種型號規(guī)格適用于不同用途和不同用戶,顧客在購買這些產(chǎn)品時,如不予以技術(shù)指導(dǎo),就不能購買到適合自己需要的產(chǎn)品,或者要浪費過多的詢問和挑選時間。蘇州出口技術(shù)服務(wù)性能
上海伽鵠實業(yè)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的電工電氣中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,上海伽鵠實業(yè)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!