人力資源管理咨詢概述

含義：運(yùn)用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法,對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進(jìn)行分析,找出薄弱環(huán)節(jié),并加以改善,以促進(jìn)企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源

服務(wù)類型：

(1)提供HR咨詢方案-如制定人力資源規(guī)劃、工作分析、薪酬設(shè)計(jì)等；

(2)對(duì)HR管理中的問題進(jìn)行診斷；

(3)針對(duì)客戶需要量身定制培訓(xùn)課程；

(4)為客戶提供外包服務(wù)咨詢作用：

(1)發(fā)現(xiàn)問題；

(2)解決問題；

(3)傳授經(jīng)驗(yàn)。

**終目的：企業(yè)人力資源管理契合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要內(nèi)容：人才選拔配置、人才任用、人才培育、人才留用

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 管理咨詢公司可以獲得諸多優(yōu)勢(shì)，包括專業(yè)建議、提高績效、提高客戶服務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織變革和降低風(fēng)險(xiǎn)等方面。徐州管理咨詢

企業(yè)管理咨詢基本介紹

咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通與知識(shí)管理

1.溝通：每個(gè)管理者每天50%以上的時(shí)間花費(fèi)在各種會(huì)議上,咨詢顧問在工作中,80%以上的時(shí)間用來進(jìn)行溝通和表達(dá)。

1.1內(nèi)部溝通

(1)內(nèi)部溝通范圍/機(jī)制

(2)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)

1.2 外部溝通

(1)咨詢項(xiàng)目組外部溝通范圍：管理咨詢項(xiàng)目的成功很大程度上是依賴于客戶管理層的大力支持、客戶實(shí)施層的積極配合以及客戶明確的需求表達(dá),這三個(gè)關(guān)鍵要素全都需要依賴于良好的溝通技巧。

(2)咨詢項(xiàng)目組外部溝通應(yīng)注意的問題

售前不作過分承諾

擅長用文書的表述方式與客戶確認(rèn)

建立起定期與客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人正式溝通和非正式溝通的計(jì)劃(隨時(shí)關(guān)注并了解客戶需求變化、根據(jù)變化做好協(xié)調(diào))

與客戶保持平和的、高頻率溝通

項(xiàng)目實(shí)施過程遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,項(xiàng)目資料編寫規(guī)范和齊全

1.3咨詢項(xiàng)目有效溝通的原則和機(jī)制

原則：盡早溝通、主動(dòng)溝通、保持暢通的溝通渠道

1.4 咨詢項(xiàng)目的書面溝通文檔

項(xiàng)目內(nèi)部書面溝通管理的重要內(nèi)容

2.知識(shí)管理

知識(shí)來源：企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營活動(dòng)、專業(yè)資料/操作手冊(cè)、員工腦中（從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特見解、掌握的工具）

知識(shí)管理內(nèi)容：獲取、存儲(chǔ)、傳播、應(yīng)用

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù) 濟(jì)南營銷管理咨詢案例領(lǐng)導(dǎo)型人才測(cè)評(píng)：對(duì)于企業(yè)關(guān)鍵**崗位進(jìn)行***的評(píng)估，找到與中高層崗位匹配的人才。

企業(yè)管理咨詢：咨詢項(xiàng)目成果的驗(yàn)收與管理

1.驗(yàn)收階段所要開展的**工作內(nèi)容:

（1)梳理項(xiàng)目成果材料,并分類;

(2)結(jié)合項(xiàng)目成果材料類型,制定項(xiàng)目成果驗(yàn)收清單;

(3)電子版項(xiàng)目成果資料進(jìn)行封裝打包,隨驗(yàn)收清單一起發(fā)給客戶簽字確認(rèn);

(4)項(xiàng)目終期報(bào)告會(huì)上提交紙質(zhì)版材料及文件,包括正式版的咨詢報(bào)告。

咨詢方案成果管理方法

項(xiàng)目數(shù)據(jù)及信息資料——項(xiàng)目報(bào)告所用到的數(shù)據(jù)及信息資料，便于客戶追溯報(bào)告內(nèi)容數(shù)據(jù)來源（體現(xiàn)專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀）；此外-項(xiàng)目工作進(jìn)度、項(xiàng)目人員工時(shí)、項(xiàng)目工作任務(wù)報(bào)價(jià)等費(fèi)用管理文件及表格

照片及工作日志——照片：咨詢開展情況

訪談及錄音資料——錄音可內(nèi)部存檔，不交給客戶（第三方調(diào)研保密原則-被訪者可能會(huì)透露不便在內(nèi)部反映的問題）；訪談紀(jì)要及總結(jié)；訪談工作計(jì)劃表

關(guān)鍵里程碑項(xiàng)目成果——系統(tǒng)的產(chǎn)品化的報(bào)告文檔及材料

同時(shí),這些具有里程碑事件的項(xiàng)目成果,我們也會(huì)在前期與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)度的時(shí)候,明確在什么時(shí)間交付什么樣的項(xiàng)目成果,項(xiàng)目成果在具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行交付就構(gòu)成了項(xiàng)目里程碑任務(wù)。

盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)

5大人力資源管理挑戰(zhàn)：人力資源管理咨詢**的建議！

一、招聘難題

建議：企業(yè)需要建立完善的人才儲(chǔ)備體系，通過各種方式吸引和挖掘潛在人才，并及時(shí)跟進(jìn)和維護(hù)這些潛在人才的關(guān)系。

二、人才流失問題

建議：企業(yè)需要建立科學(xué)的薪酬福利體系，提高員工的收入水平和福利待遇，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升渠道，滿足員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃需求。

三、績效管理難題

建議：企業(yè)需要制定合理的績效評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法，與員工建立雙向溝通的機(jī)制，及時(shí)反饋績效評(píng)估結(jié)果和員工的表現(xiàn)情況，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持，幫助員工改進(jìn)和提升自己的工作能力和表現(xiàn)水平。

四、員工培訓(xùn)難題

建議：企業(yè)需要制定***的員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工的實(shí)際需要和企業(yè)的實(shí)際情況，定期組織員工參加專業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等活動(dòng)，提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。

五、企業(yè)文化建設(shè)難題

建議：企業(yè)需要制定明確的企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，建立正確的價(jià)值觀和文化理念，以及合理的管理制度和激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)員工樹立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 人力資源管理咨詢公司能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和優(yōu)化，其管理與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、文化建設(shè)等密不可分。

人力資源管理咨詢

企業(yè)人才任用相關(guān)咨詢（涉及到在任用過程中的評(píng)價(jià)方面的咨詢）

1.績效管理體系咨詢

績效管理工作流程圖：組織目標(biāo)分解/工作單元職責(zé)——戴明環(huán)(P[計(jì)劃]-D[實(shí)施與管理]-C[評(píng)估]-A[反饋面談])——評(píng)估結(jié)果應(yīng)用：員工發(fā)展、薪酬、晉升、組織診斷

績效考核工具與方法：KPI\360

常見問題：考核方法簡陋；心理誤差得不到約束；趨中效應(yīng)難以避免；考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏柔性；考核操作程序不恰當(dāng)、操作形式復(fù)雜；考核結(jié)果難以評(píng)價(jià)和利用

咨詢范圍：戰(zhàn)略目標(biāo)分解、制定績效管理計(jì)劃、構(gòu)建績效管理體系、進(jìn)行績效考核和反饋、績效評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用

2.工作勝任力咨詢

工作勝任力模型構(gòu)建步驟：職系與序列劃分、能力素質(zhì)要素提煉、能力素質(zhì)要素評(píng)級(jí)

常見問題：崗位序列和任職資格體系缺乏統(tǒng)一性和系統(tǒng)性；缺乏經(jīng)驗(yàn)；任職資格標(biāo)準(zhǔn)缺乏適應(yīng)性和可操作性；不符合實(shí)際情況

咨詢范圍：戰(zhàn)略職能分解、職位梳理、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)認(rèn)證體系設(shè)計(jì)

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 培訓(xùn)體系建設(shè)與運(yùn)行咨詢范圍：需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、執(zhí)行過程管理、培訓(xùn)效果評(píng)估、師資庫管理、課程庫管理。深圳薪酬績效管理咨詢方法

工作勝任力咨詢：范圍：戰(zhàn)略職能分解、職位梳理、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)認(rèn)證體系設(shè)計(jì)。徐州管理咨詢

企業(yè)管理咨詢：戰(zhàn)略管理咨詢

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)與控制

1.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施階段的咨詢：

戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)是將企業(yè)預(yù)先指定的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行動(dòng)路線的過程。正確的應(yīng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施階段可能出現(xiàn)的各種問題,其關(guān)鍵還是在于解決問題的"人",管理咨詢公司一方面是從外部幫助客戶推薦、尋找合適的戰(zhàn)略執(zhí)行人員;另一方面是從內(nèi)部對(duì)現(xiàn)有管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),以提高這些人員的戰(zhàn)略實(shí)施能力。

2.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施階段的評(píng)估與控制

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：從多個(gè)層面為決策者展現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前運(yùn)營狀況,以便從當(dāng)前運(yùn)營情況評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效,把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)相比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析產(chǎn)生偏差的原因;

戰(zhàn)略控制：更偏向于糾正偏差,使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好地與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)

2.1 戰(zhàn)略評(píng)估的相關(guān)內(nèi)容

2.2 度量企業(yè)績效

將預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較;

研究實(shí)際進(jìn)程對(duì)計(jì)劃的偏離;

評(píng)價(jià)個(gè)體績效和實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)過程中已取得的進(jìn)展。

2.3 采取糾偏措施

3.企業(yè)戰(zhàn)略控制的思路與方法

4.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 徐州管理咨詢

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司依托可靠的品質(zhì)，旗下品牌盛榕以高質(zhì)量的服務(wù)獲得廣大受眾的青睞。是具有一定實(shí)力的商務(wù)服務(wù)企業(yè)之一，主要提供管理咨詢，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人才發(fā)展，培訓(xùn)等領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)針對(duì)用戶，在管理咨詢，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人才發(fā)展，培訓(xùn)等幾大領(lǐng)域，提供更多、更豐富的商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步為全國更多單位和企業(yè)提供更具針對(duì)性的商務(wù)服務(wù)服務(wù)。上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司業(yè)務(wù)范圍涉及企業(yè)在人力資源管理咨詢?nèi)K的服務(wù)上尤為亮眼，我們的首席顧問來自世界500強(qiáng)企業(yè)，同時(shí)也具備中小企業(yè)高層管理者工作經(jīng)驗(yàn)，幫助過上市企業(yè)構(gòu)建了完善人力資源管理體系，并親自操辦過獨(dú)角獸企業(yè)戰(zhàn)略變革和組織升級(jí)等多項(xiàng)工作，具有扎實(shí)的理論實(shí)踐基礎(chǔ)，可為企業(yè)的人力資源變革、薪酬績效管理、企業(yè)文化搭建、人才發(fā)展體系、人力規(guī)劃工作等帶來專業(yè)化支持。等多個(gè)環(huán)節(jié)，在國內(nèi)商務(wù)服務(wù)行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢(shì)。在管理咨詢，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人才發(fā)展，培訓(xùn)等領(lǐng)域完成了眾多可靠項(xiàng)目。