企業(yè)管理咨詢基本介紹:
管理咨詢活動(dòng)價(jià)值
企業(yè)為什么需要管理咨詢?
企業(yè)**需要強(qiáng)大的推動(dòng)力,需要引入外部的推動(dòng)力量
"外來的和尚好念經(jīng)",外部中立立場(chǎng)使其提供的建議更有說服力
外部咨詢顧問具有更為豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能更專業(yè)地提出改進(jìn)方案,**的效率也更高,企業(yè)可以少走彎路
內(nèi)部管理者忙于日常事務(wù),很難有時(shí)間去考慮完善管理體系,即使考慮也存在個(gè)人偏好或利益壁壘,導(dǎo)致**受阻,需要引入外部力量推動(dòng)
管理咨詢的價(jià)值:源于企業(yè)對(duì)管理咨詢的需求及對(duì)管理咨詢產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知
方案價(jià)值——管理咨詢的**終成果往往是以咨詢報(bào)告和解決方案等形式體現(xiàn)出來
傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)——通過對(duì)被咨詢企業(yè)員工的課程培訓(xùn)、訪談、會(huì)議、日常溝通等方式給客戶企業(yè)傳遞一些先進(jìn)的管理理念、管理方法和管理工具等
人才培養(yǎng)——傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)過程中,提升客戶企業(yè)的管理人員技能和素養(yǎng),為客戶企業(yè)進(jìn)行管理人才的培養(yǎng)
咨詢業(yè)績(jī)效果——在項(xiàng)目實(shí)施過程中,對(duì)企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo)和跟蹤,**終幫助企業(yè)順利完成管理的變革,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐! 人力資源管理咨詢:為企業(yè)提供人力資源管理的咨詢服務(wù),包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等。青浦區(qū)薪酬績(jī)效管理咨詢聯(lián)系人
企業(yè)管理咨詢:咨詢報(bào)告的撰寫與展示
各種領(lǐng)域的咨詢報(bào)告常用工具:
1、戰(zhàn)略管理模塊分析工具:SWOT分析法、PEST分析法(宏觀環(huán)境的分析)、波特五力模型(競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析)BCG矩陣法(波士頓矩陣)、關(guān)鍵成功因素分析(CSF)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析、利益相關(guān)者分析
2、組織與人力資源管理分析工具:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分析法(KPI)、平衡計(jì)分卡(BSC)、360度績(jī)效考核職位分析問卷法、關(guān)鍵事件技術(shù)勝任素質(zhì)模型(戰(zhàn)略與組織相匹配模型)、職業(yè)錨、海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)
3、商業(yè)模式與營(yíng)銷管理分析工具:4P營(yíng)銷組合模型、產(chǎn)品生命周期模型、安索夫矩陣、哈夫模型、消費(fèi)者金字塔模型、服務(wù)利潤(rùn)鏈
4、質(zhì)量與生產(chǎn)管理分析工具:TQM(***質(zhì)量管理)、TPM(全員生產(chǎn)維護(hù))、5S現(xiàn)場(chǎng)管理法、PDCA循環(huán)、六西格瑪、甘特圖
5、財(cái)務(wù)管理分析工具:杜邦分析法、比率分析法、經(jīng)濟(jì)附加值、財(cái)務(wù)分析雷達(dá)圖、沃爾評(píng)分法
項(xiàng)目與物流供應(yīng)鏈管理分析工具:SCOR模型(供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型)、ECR系統(tǒng)(高效消費(fèi)者回應(yīng))、綠色供應(yīng)鏈管理、工作分解結(jié)構(gòu)。
6、決策管理分析工具:德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖法、5W2H分析法、戈登法
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù) 珠海人才發(fā)展管理咨詢公司管理咨詢總是有可以提供幫助的地方,這也就是國(guó)外企業(yè)長(zhǎng)期與咨詢公司合作的原因所在。
企業(yè)管理咨詢基本介紹:
一些易混點(diǎn)
辨析管理咨詢與管理診斷——管理咨詢包括進(jìn)入階段、診斷階段、提出建議和解決方案階段以及實(shí)施階段。管理診斷只是其中一環(huán)。
管理咨詢與管理培訓(xùn)——管理培訓(xùn)以管理理念為主(導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案),管理咨詢是以實(shí)操為主,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決管理中的個(gè)性問題,而且是系統(tǒng)地解決問題。
管理咨詢活動(dòng)的特點(diǎn)
科學(xué)性——整個(gè)過程要符合管理科學(xué)等學(xué)科的基本原理;診斷過程要符合科學(xué)的事務(wù)認(rèn)識(shí)過程、采用嚴(yán)密邏輯思維能力進(jìn)行分析;需采用科學(xué)的咨詢和診斷方法工具-如訪談、問卷、觀察、頭腦風(fēng)暴、決策樹、魚骨圖等方法
創(chuàng)新性——改善方案的創(chuàng)新;診斷方法的創(chuàng)新
有效性——管理咨詢的價(jià)值就在于提供有效的管理解決方案,幫助客戶提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效、實(shí)現(xiàn)價(jià)值比較大化;遵循"一把鑰匙開一把鎖",具有針對(duì)性和有效性
**性——作為外部的**顧問,應(yīng)保持客觀、中立的態(tài)度來看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解
合作性——咨詢過程中需要咨詢項(xiàng)目組成員之間、項(xiàng)目組與客戶建立良好的合作關(guān)系
建議性——通常管理咨詢活動(dòng)**終都是以咨詢報(bào)告和診斷解決方案作為成果呈現(xiàn)
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目
企業(yè)管理咨詢基本介紹
咨詢團(tuán)隊(duì)(咨詢項(xiàng)目組)
3.1特點(diǎn):咨詢顧問兼多個(gè)項(xiàng)目、顧問資源靈活配置
3.2組織形式:職能式、項(xiàng)目式、矩陣式、虛擬組織
3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成:乙方——項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢顧問、項(xiàng)目助理;甲方——項(xiàng)目對(duì)接小組
3.4項(xiàng)目角色
項(xiàng)目總監(jiān):一個(gè)項(xiàng)目的整體負(fù)責(zé)人,還負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的商務(wù)洽談以及項(xiàng)目合作的商議。
項(xiàng)目經(jīng)理:咨詢項(xiàng)目中的具體管理人員,負(fù)責(zé)整個(gè)咨詢項(xiàng)目運(yùn)作的人,具體任務(wù)開展過程中管理咨詢顧問團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
項(xiàng)目助理:主要負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展項(xiàng)目運(yùn)行過程中的綜合事務(wù)管理
咨詢顧問:咨詢顧問在對(duì)客戶企業(yè)進(jìn)行問題診斷時(shí),常常扮演的是類似于醫(yī)生的角色,需要發(fā)現(xiàn)問題和分析問題
企業(yè)事務(wù)**:自客戶企業(yè)的人員。一般咨詢項(xiàng)目組會(huì)配備一到兩個(gè)企業(yè)事務(wù)**,項(xiàng)目結(jié)束后,這些人員都成為延續(xù)項(xiàng)目管理工作的管理人員。客戶企業(yè)希望通過項(xiàng)目開展,為其培養(yǎng)相關(guān)的能夠鞏固項(xiàng)目實(shí)施效果的專業(yè)化管理人才。
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐!
人力資源管理咨詢公司能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和優(yōu)化,其管理與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、文化建設(shè)等密不可分。
管理咨詢的**是解決問題
大家都同意咨詢項(xiàng)目取得成功必然要解決問題,那么怎樣才算解決問題,怎樣才能解決問題?比如中國(guó)的社會(huì)發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興,促進(jìn)社會(huì)和人民的發(fā)展;怎樣解決呢?時(shí)至今朝,*****民建立有**的社會(huì)主義就是解決方案。這是歷史的選擇,是實(shí)事求是、因地制宜的結(jié)果。
作為咨詢師,擁有成功地經(jīng)驗(yàn),成套地工具、方法固然重要,然而更重要的是對(duì)每一個(gè)咨詢對(duì)象深入了解,通過分析、策劃,有創(chuàng)造性地制定提升對(duì)策。而不是拿一套放之四海而皆準(zhǔn)地所謂'體系'照抄照搬。這樣的話,還要咨詢師做什么?咨詢師不是'傳話筒',要具備分析、提煉、判斷、決策多方面的能力,而且要有強(qiáng)的溝通能力,即善于歸納別人的意見,又能清楚、簡(jiǎn)潔地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。拿著制作漢堡的流程怎么能制作出美味的中餐呢?!總之,要解決問題,需要很多條件共同促成。切忌紙上談兵。
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐! 培訓(xùn)體系建設(shè)與運(yùn)行咨詢范圍:需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃、執(zhí)行過程管理、培訓(xùn)效果評(píng)估、師資庫(kù)管理、課程庫(kù)管理。珠海人才發(fā)展管理咨詢公司
績(jī)效管理體系咨詢范圍:戰(zhàn)略目標(biāo)分解、制定績(jī)效管理計(jì)劃、構(gòu)建績(jī)效管理體系、績(jī)效評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用。青浦區(qū)薪酬績(jī)效管理咨詢聯(lián)系人
中小企業(yè)如何做管理咨詢,與大企業(yè)的不一樣在哪里?
**近服務(wù)的兩個(gè)客戶都是在各自行業(yè)內(nèi)高速成長(zhǎng)的民營(yíng)企業(yè)。不過對(duì)于大一點(diǎn)的咨詢公司來講,一般都會(huì)服務(wù)那些在細(xì)分行業(yè)排**的企業(yè)。
我們個(gè)人建議如下:
1.多花些時(shí)間識(shí)別客戶目前****與緊迫的問題,不要一上來就陷入太多的問題中。
2.以目前的團(tuán)隊(duì)配備和經(jīng)驗(yàn)積累,比較好能夠從最佳實(shí)踐入手。
3.導(dǎo)入能力培訓(xùn)與人員提升,幫助客戶發(fā)育內(nèi)在資質(zhì)。
4.引導(dǎo)客戶走向職能專業(yè)化,人員職業(yè)化。
咨詢顧問在客戶面前永遠(yuǎn)應(yīng)當(dāng)保持謙卑。他們白手起家發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段,并且依然能夠存活不倒,必然有獨(dú)到之處。不要用太多的理論和框架去套他們,而是要從企業(yè)本身的歷史與邏輯,以及企業(yè)家個(gè)人的風(fēng)格與訴求去挖掘本來就存在于企業(yè)內(nèi)部的解決方案。
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐! 青浦區(qū)薪酬績(jī)效管理咨詢聯(lián)系人