中小企業(yè)如何做管理咨詢，與大企業(yè)的不一樣在哪里？

**近服務的兩個客戶都是在各自行業(yè)內(nèi)高速成長的民營企業(yè)。不過對于大一點的咨詢公司來講，一般都會服務那些在細分行業(yè)排**的企業(yè)。

我們個人建議如下：

1.多花些時間識別客戶目前****與緊迫的問題，不要一上來就陷入太多的問題中。

2.以目前的團隊配備和經(jīng)驗積累，比較好能夠從最佳實踐入手。

3.導入能力培訓與人員提升，幫助客戶發(fā)育內(nèi)在資質(zhì)。

4.引導客戶走向職能專業(yè)化，人員職業(yè)化。

咨詢顧問在客戶面前永遠應當保持謙卑。他們白手起家發(fā)展到現(xiàn)在這個階段，并且依然能夠存活不倒，必然有獨到之處。不要用太多的理論和框架去套他們，而是要從企業(yè)本身的歷史與邏輯，以及企業(yè)家個人的風格與訴求去挖掘本來就存在于企業(yè)內(nèi)部的解決方案。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！ 在客戶服務，管理咨詢公司可以提供高效的流程建議和客戶體驗提升方案，幫助企業(yè)提高客戶滿意度。杭州哪些管理咨詢收費標準

企業(yè)管理咨詢基本介紹：

一些易混點

辨析管理咨詢與管理診斷——管理咨詢包括進入階段、診斷階段、提出建議和解決方案階段以及實施階段。管理診斷只是其中一環(huán)。

管理咨詢與管理培訓——管理培訓以管理理念為主(導入理念、達成共識、講解方案)，管理咨詢是以實操為主,針對企業(yè)實際情況解決管理中的個性問題,而且是系統(tǒng)地解決問題。

管理咨詢活動的特點

科學性——整個過程要符合管理科學等學科的基本原理；診斷過程要符合科學的事務認識過程、采用嚴密邏輯思維能力進行分析；需采用科學的咨詢和診斷方法工具-如訪談、問卷、觀察、頭腦風暴、決策樹、魚骨圖等方法

創(chuàng)新性——改善方案的創(chuàng)新；診斷方法的創(chuàng)新

有效性——管理咨詢的價值就在于提供有效的管理解決方案，幫助客戶提升經(jīng)營績效、實現(xiàn)價值比較大化；遵循"一把鑰匙開一把鎖"，具有針對性和有效性

**性——作為外部的**顧問,應保持客觀、中立的態(tài)度來看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解

合作性——咨詢過程中需要咨詢項目組成員之間、項目組與客戶建立良好的合作關系

建議性——通常管理咨詢活動**終都是以咨詢報告和診斷解決方案作為成果呈現(xiàn)

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目
杭州哪些管理咨詢收費標準崗位體系設計：明確崗位設置與職責，根據(jù)崗位職責與任職要求，設計競聘上崗方案并推動實施，實現(xiàn)人崗匹配。

人才盤點是大企業(yè)做嗎 我們公司是小企業(yè)，需要做嗎？

對于很多中小企業(yè)來說，人才盤點是企業(yè)人才管理的基礎工作，但現(xiàn)實中做人才盤點對于中小企業(yè)HR來說仿佛是一種高大上的事情——中小企業(yè)HR受困于專業(yè)知識儲備不夠（什么九宮格、測評技術、人才地圖、勝任力模型等工具理論都沒有接觸過）、沒有實操經(jīng)驗（經(jīng)常用人部門不配合、盤點效果不明顯）、沒有落地的環(huán)境條件（老板說什么就做什么、關鍵老板還不懂），這樣的盤點只能是流于形式難以做到有效的人才盤點工作。現(xiàn)在市面的課程都是講大公司怎么做人才盤點的，都是講得具備什么樣的體系和資源才能做人才盤點，一來二去，越想越復雜，到底應該怎么做人才盤點。其實，大家把問題想的復雜了，做人才盤點首先要明白的是為什么盤點，盤點的目的有哪些。比如人才盤點其中一個很重要的目的就是進行人員優(yōu)化。其次人才盤點是一個過程，而非一個結果，既然是過程，那盤點過后需要做什么，怎么做是關鍵。***，針對中小企業(yè)，人才盤點與大企業(yè)相比差異在哪？所以明白為什么做盤點、怎么做有效盤點以及盤點過后需要做什么，是整個人才盤點的價值鏈。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務

人才選拔與配置相關咨詢

2.工作分析與定崗定編

工作分析含義：遵循一定的步驟,系統(tǒng)地收集、分析和職位有關的各種信息,以確定職位工作內(nèi)容、職責權限、工作關系、業(yè)績標準、人員要求等基本因素的過程。工作分析是人力資源管理的基礎性工作。

定崗定編含義：定崗定編是一種科學的用人標準。它所要解決的問題是企業(yè)各工作崗位配備什么素質(zhì)的人員,以及配備多少人員。

工作分析的流程與方法：準備階段、資料收集階段、編寫階段、完成階段

定崗定編的分析：人與事的總量分析；人與事的結構分析；人崗匹配分析；人與工作負荷狀況分析；人員使用效果分析。以內(nèi)部人員配置為著陸點，內(nèi)部配置難以滿足需要時，進行外部招聘。

常見問題：

(1)崗位職責不清晰、設置不合理,相互扯皮、人員冗余，造成內(nèi)部不公，管理低效。

(2)人員飽和度不高,平均在70%~80%的水平,導致人均勞動生產(chǎn)率偏低。

(3)定崗定編直接影響到人工成本的預算與控制。

咨詢范圍和作用：幫助企業(yè)設計工作、明確職責，建立科學合理、健康有序的崗位管理體系；剖析影響崗位編制的因素，建立適用企業(yè)發(fā)展的編制管理模型；對定崗定編進行規(guī)范，提升管理效率

3.員工招聘與素質(zhì)測評 培訓體系建設與運行咨詢范圍：需求調(diào)查、培訓計劃、執(zhí)行過程管理、培訓效果評估、師資庫管理、課程庫管理。

戰(zhàn)略規(guī)劃制定的7大步驟

企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇與設計之后，接下來就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃，在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃時很多企業(yè)常常存在很多誤區(qū)，遵循制定戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟能有效避免一些誤區(qū)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃步驟總體包含以下7步驟：

步驟一、尋找行業(yè)契機行業(yè)契機即所謂的商業(yè)機會，戰(zhàn)略的定位首先找的是行業(yè)的契機，這是**。

步驟二、明確戰(zhàn)略定位找到了行業(yè)契機，再做出你的戰(zhàn)略定位。

步驟三、分析企業(yè)差距找到了價值定位之后再做一個就是企業(yè)的差距，這個步驟主要就是內(nèi)部的分析和資源分析，就是我們經(jīng)常講的叫對標。

步驟四、策略設計對企業(yè)資源分析找出企業(yè)差距后就是進行策略的設計，為了達成我們的戰(zhàn)略目標接下來要做什么，怎么做，即你的行動方案是什么？由此形成我們的戰(zhàn)略地圖。

步驟五、形成戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略地圖是將我們的戰(zhàn)略目標分解、讓行動有方向有目標讓目標與方案相對應。

步驟六、行動計劃為了讓戰(zhàn)略落到實處就是我們的行動計劃進度管理階段，確保行動方案的推進，實現(xiàn)**終的戰(zhàn)略目標。

步驟七、戰(zhàn)略評估到戰(zhàn)略評估就是優(yōu)化調(diào)整的階段，此時對戰(zhàn)略評估優(yōu)化調(diào)整是很有必要的。

戰(zhàn)略規(guī)劃這個事情不需要太復雜，我們盡量的去把一件事情把它變簡單，越簡單越好，越簡單越好理解。 企業(yè)管理咨詢服務通過專業(yè)、系統(tǒng)的管理咨詢，協(xié)助企業(yè)改進管理、提升效率、更好地實現(xiàn)企業(yè)目標。杭州哪些管理咨詢收費標準

管理咨詢公司可以獲得諸多優(yōu)勢，包括專業(yè)建議、提高績效、提高客戶服務、實現(xiàn)組織變革和降低風險等方面。杭州哪些管理咨詢收費標準

企業(yè)管理咨詢基本介紹

咨詢項目團隊的溝通與知識管理

1.溝通：每個管理者每天50%以上的時間花費在各種會議上,咨詢顧問在工作中,80%以上的時間用來進行溝通和表達。

1.1內(nèi)部溝通

(1)內(nèi)部溝通范圍/機制

(2)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)

1.2 外部溝通

(1)咨詢項目組外部溝通范圍：管理咨詢項目的成功很大程度上是依賴于客戶管理層的大力支持、客戶實施層的積極配合以及客戶明確的需求表達,這三個關鍵要素全都需要依賴于良好的溝通技巧。

(2)咨詢項目組外部溝通應注意的問題

售前不作過分承諾

擅長用文書的表述方式與客戶確認

建立起定期與客戶相關負責人正式溝通和非正式溝通的計劃(隨時關注并了解客戶需求變化、根據(jù)變化做好協(xié)調(diào))

與客戶保持平和的、高頻率溝通

項目實施過程遵循標準規(guī)范,項目資料編寫規(guī)范和齊全

1.3咨詢項目有效溝通的原則和機制

原則：盡早溝通、主動溝通、保持暢通的溝通渠道

1.4 咨詢項目的書面溝通文檔

項目內(nèi)部書面溝通管理的重要內(nèi)容

2.知識管理

知識來源：企業(yè)內(nèi)部運營活動、專業(yè)資料/操作手冊、員工腦中（從業(yè)經(jīng)驗、獨特見解、掌握的工具）

知識管理內(nèi)容：獲取、存儲、傳播、應用

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